5農行三農服務經驗交流-wenkub.com
2024-09-06 23:26 本頁面
【正文】 一是要加強農行隊伍的業(yè)務培訓，突出培訓重點，既要學習信貸工作流程、相關規(guī)章制度，又要熟悉相關行業(yè)產業(yè)政策、市場經濟發(fā)展規(guī)律，學習要求要制度化，考核機制要科學化，學習內容要精細化，培訓內容要實戰(zhàn)化；二 是要堅定廣大從業(yè)人員服務 “ 三農 ” 的決心和信心，著力提高全員主動服務、熱情服務、規(guī)范服務、科學服務的思想認識；三是要整合內部資源，明確崗位職責，延伸業(yè)務范圍，把優(yōu)勢人力和財務資源集中到縣級行前臺和營銷部門，向營業(yè)機構適當傾斜，對縣級支行內部工作流程進行重新梳理，建 第 6 頁 共 6 頁 立以客戶營銷和服務為中心的部門（崗位）架構，提高客戶營銷和服務效率。加強 “ 三農 ” 業(yè)務的風險管理，要從內外兩方面著手。要在法律法規(guī)允許的范圍內 ，探索多種形式的擔保方式，擴大擔保范圍。針對農戶小額貸款客戶面廣、客戶信息復雜差別較大等諸多因素，應適當下放農戶小額貸款審批權限。另一方面要結合當?shù)貐^(qū)域經濟和本行發(fā)展現(xiàn)狀，突出支持重點，因地制宜，分類指導，實施優(yōu)先支持一批特色農業(yè)生產板塊和產業(yè)區(qū)、農業(yè)產業(yè)化優(yōu)良客戶和龍頭企業(yè)；重點拓展一批種植大戶、林農大戶、養(yǎng)殖大戶、收購大戶，迅速擴大農行在縣域市場的影響力；限制陶汰一批曾經惡意逃廢銀行債務或規(guī)模盲目擴張、不符合產業(yè)政 策與環(huán)保要求、國家明令限制 第 4 頁 共 6 頁 或禁止的項目。 ，服務成本和風險居高不下。
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