【正文】 以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自 己最大的貢獻。 努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。 在盈利行業(yè)外，應(yīng)設(shè)置規(guī)定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)行業(yè)，優(yōu)質(zhì)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)機構(gòu)必須達到 3 家。每個運營都會領(lǐng)到他們自己城市的某個行業(yè)的任務(wù)，在大區(qū)經(jīng)理的輔助下完成調(diào)查報告。我們可以為未簽約機構(gòu)做一個簡單頁面，設(shè)置 400 電話直接到推薦，并對推薦做簡單的培訓(xùn)，將相應(yīng)的咨詢量部分導(dǎo)入已簽約機構(gòu)，部分直接以贈送的方式給這家未簽約機構(gòu)，即能保證來了網(wǎng)站的人因為沒找到想要的機構(gòu)而放棄，也能促使我們與優(yōu)質(zhì)的未簽約機構(gòu)達成合作。將咨詢量低無成交的機構(gòu)迅速改年費，如果無法改變就迅速清退。通過運營對機構(gòu)的了解和研究，形成紙面的資料，然后對推薦人員進行簡單培訓(xùn)，真正實現(xiàn)按地域個性化的推薦。 根據(jù)行業(yè)的劃分，確立運營重點行業(yè)和商務(wù)重點行業(yè)，運營重點行業(yè)即為由運營負責(zé)調(diào)整、發(fā)展的具有增長點的行業(yè)。然后，按照每個推廣行業(yè)各類機構(gòu)的比例，決定下一步的工作計劃： ① 有 3 名或 3 名以上的一級機構(gòu)：維持現(xiàn)狀 ② 有 2 名或 2 名以下 的一級機構(gòu)，有 1 名或 1 名以上的二級機構(gòu)，：調(diào)研二級機構(gòu)的綜合實力，將二級機構(gòu)作為增長點。 二、大區(qū)經(jīng)理工作計劃 大區(qū)經(jīng)理的工作計劃將會圍繞 “ 經(jīng)濟價值提升 ” 與 “ 市場價值建設(shè) ” 這兩個方面來開展。 經(jīng)濟價值是指區(qū)域內(nèi)的營業(yè)收入，這包括了機構(gòu)回款與廣告銷售，其中機構(gòu)回款是主要指標。 第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。 第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導(dǎo)；述職談話；報表管理。 第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。 ② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之 上 第四階段： 20__年 x 月 x 日 x 月 x 日 第四階段全面啟動整個 __市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。 20__年 x 月 x 日 x 月 x 日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn) 20__年 x 月 x 日 x 月 x 日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。 B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。（特殊情況再適時調(diào)整） 促銷活動的策劃與執(zhí)行 促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在 20__年 x 月 — x 月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。 終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展） 根據(jù)公司的 x 年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工 作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。 品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣在 20__年至 20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。 K/A、代理商管理及關(guān)系維護 針對現(xiàn)有的 K/A 客戶、代理商或?qū)⑼卣沟?K/A 及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個 K/A 客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司 20__年度的新產(chǎn)品傳播。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。根據(jù)公司的實力及 20__年度的產(chǎn)品線，公司 20__年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。 樹立團隊精神，倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè)，爭做 “ 四有新人 ” __項目營銷部在營銷中心、項目公司領(lǐng)導(dǎo)下，以 __集團企業(yè)文化為核心，積極開展團隊的精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè)，團結(jié)協(xié)作，樂于奉獻，廉潔奉公，新的銷售團隊骨干以最短的時間度過磨合期投入到工作中，每天工作十幾個小時以上。 __項目營銷部新的骨干班子建立以后，為了規(guī)范管理，彌補前期部門遺留 下的管理漏洞，結(jié)合部門歷史情況，編制了《 __項目員工銷售手冊》，手冊中包括項目沙盤說辭、銷售百問等統(tǒng)一說辭，同時明確了各崗位職責(zé)、案場管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規(guī)范，組織了本部門員工記憶學(xué)習(xí)并完成相關(guān)考核的工作。 銷售年度個人工作總結(jié)范文（篇 17） __項目以銷售為核心開展各項工作。 提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需 要。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。 二、進一步拓展銷售渠道 __市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。 ，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。 ，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。 ，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。 ，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 ，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。 (特殊情況再適時調(diào)整 ) 促銷活動的策劃與執(zhí)行 促 銷活動的策劃及執(zhí)行主要在 __年 x 月 — x 月家具銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動，靈活策劃一些家具銷售促進活動。 終端布置 (配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展 ) 根據(jù)公司的 __年度的家具銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)， (根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行 )。 品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣在 __年至 __年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。 代理商管理及關(guān)系維護 針對現(xiàn)有的 k/a 客戶、代理商或?qū)⑼卣沟?k/a 及代理商進行有效管理及 關(guān)系維護，對各個 k/a 客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司 x 年度的新產(chǎn)品傳播。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務(wù)。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可 以增進彼此的感情，更好的交流。 貨到現(xiàn)場，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試驗收。 投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分 別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。 銷售年度個人工作總結(jié)范文（篇 13） 一、對銷售工作的認識 市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。 四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制 為了有效地管理好 部門資產(chǎn)，建立了部門物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人，做到每月定期盤點并備案，在實際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》， 五、儲備多元化人才 根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以開展部門崗位人員 11 人進行兼職球童培訓(xùn)，以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓(xùn)工作。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會，每周總結(jié)管理者工作例會，每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會，認真總結(jié)找出問題并及時解決問題。 本年度我將 嚴格遵守公司各項，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。 (2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已 不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我 20__年工作重點。已構(gòu)成市場威脅，為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。將現(xiàn)有客戶分為 vip 用戶、一級用戶、二級用戶和用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。 年終擬定《年度》 。 五、加強學(xué)習(xí)，提高銷售技巧 爭取空閑時間加強自身學(xué)習(xí)銷售技巧，對本部門人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平。 三、熱情接待，服務(wù)周到 接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)， “ 全天侯 ” 服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。 爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。 銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利 。 20__年工作中存在的問題： 錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿 。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。下半年銷售任務(wù)： 37200 盒實際回款： 30000 盒公司鋪底： 7200 盒。 重慶其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮，經(jīng)濟能力弱，可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。 三、公司的支持方面分析： 到目前為止，公司對市場支持工作基本上為 0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。 一、目前市場分析： 目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因為零售價格過低， /盒 ,平均銷售價格在 元 ,共貨價格在 3— 元 ,相當(dāng)于 19— 23 扣 ,部分地區(qū)的零售價格在 元 /盒 ,因為為新品牌 ,需要進行大量的開發(fā)工作 ,而折合到單位盒的利潤空間過小 ,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市 場拓展 .經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通 ,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴 ,主要原因是公司管理表面簡單 ,實際復(fù)雜 ,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素 ,造成了心理上的壓力 ,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在 10000 以后才有所改變。上半年的主要完成的重點： 市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基矗。 加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 三、熱情接待，服務(wù)周到 接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)， “ 全天侯 ” 服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對 各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。 爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。 銷售年度個人工作總結(jié)范文（篇 6） 一、計劃擬定： 銷售目標： （ 1）：作業(yè)本年銷售目標 300 萬元 /年、以每年 10%— 20%的銷售額遞增、 （ 2）：筆記本年銷售目標 200 萬元 /年、以每年 10%— 60%的銷售額遞增 銷售方向： 本地市場，以市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)： （ 1）：市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商（長青路批發(fā)市場除外）其他市場盡量全面發(fā)展客戶、 （ 2）：市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展、公司許配合零售文具店