關(guān)于商場收銀員工作總結(jié)5篇-wenkub.com
2024-09-06 14:28 本頁面
【正文】 離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬 。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將 “ 暫停收款 ” 牌放在收銀臺(tái)上 。超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中 .裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象 。正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架 。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況， 以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢的酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們 . 篇五：超市收銀員年終總結(jié) 我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要酒店中 所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。行政人員多是身兼數(shù)職。 (2)實(shí)施了品牌管理，酒店主抓八大工作。酒店通過制定 “ 安全第一、質(zhì)量為主 ” 等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等 “ 六防 ” ，全年幾乎未發(fā)生一 件意外安全事故。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。在二零零八年 “ 巴黎春天百貨 ” 盛大啟幕的時(shí)刻，期盼明日的 “ 巴黎 ” 會(huì)更加的輝煌，燦爛 ! 篇四：百貨收銀員年度總結(jié) __年，我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。同時(shí)促進(jìn)了顧客對(duì)商場的認(rèn)知度，滿意度，提高了商場的知名度。早班的工作結(jié)束時(shí)，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。尊重顧客，塌 實(shí)服務(wù)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好 ! 篇三：商場收銀員 一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng)，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)。 對(duì)待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、
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