社區(qū)20xx年度工作計劃范文-wenkub.com
2024-09-03 01:20 本頁面
【正文】 (1)在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。 培訓后人事部將進行考核，考核結果將作為員工轉正的依據(jù)。 員工入店培訓 員工辦理入職手續(xù) 培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規(guī)范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。 ② 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本 交流的水平。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。 三、當前的目標和任務 20xx 年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍
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