銀行工作個(gè)人自我鑒定-wenkub.com
2024-09-02 12:49 本頁(yè)面
【正文】 我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定，更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。 我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書，在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功 ,虛心學(xué)習(xí) ,勤學(xué)好問(wèn) ,并認(rèn)真做好筆記。 200x 年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。截 止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近 200 余萬(wàn)元，代理記帳式和電子國(guó)債 200 余萬(wàn)元，在市行排名中名列前茅。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng) 和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶。雖然我們營(yíng)業(yè) 室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實(shí)行動(dòng)上，徹底改變我行社會(huì)形象，營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了 一番腦筋。同時(shí)， 根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法 及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦 法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。并和同志們總結(jié)了 “ 新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固 ” 這一經(jīng)驗(yàn)， x 月份一個(gè) 200x 年存入營(yíng)業(yè)室 1000 美圓的老年客戶密碼遺 忘，我先后 4 次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同 業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦
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