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2025-03-07 06:13 本頁面
【正文】 ?關(guān)鍵要點(diǎn) ?選擇預(yù)防措施 ?驗(yàn)證有效性 ?決策 追求卓越 D7：防止再發(fā)生（續(xù)） ?戰(zhàn)略性問題 ? 過程潛在失效模式及后果分析（ PFMEA)經(jīng)過評審了嗎？ ?PFMEA是否被充分修訂？ ?控制計(jì)劃修訂好了嗎？ ?過程單（流程圖）修訂好了嗎？ ?常見性問題 ?預(yù)防措施是否單獨(dú)包括了一個(gè)審核或者附加的過程中檢驗(yàn)。 ?關(guān)鍵要點(diǎn) ?評估可能原因列表中的每一個(gè)原因 ?原因可否使問題排除 ?驗(yàn)證 追求卓越 D4：定義和驗(yàn)證根本原因（續(xù)） ?戰(zhàn)略性問題 ?進(jìn)行魚刺圖分析了嗎？ ?進(jìn)行是 /否分析了嗎？ ?識別出的根本原因是否可接受？ ?提出的根本原因是真正的根本原因嗎？ ?列出每一個(gè)根本原因的貢獻(xiàn)率？ ?過程的根本原因是否小組公認(rèn)的？ ?系統(tǒng)的根本原因是否小組公認(rèn)的？ 追求卓越 D4：定義和驗(yàn)證根本原因（續(xù)） ?戰(zhàn)略性問題（續(xù)） ?根本原因驗(yàn)證了嗎？ ?根據(jù)問題的狀態(tài)，對過程流程圖進(jìn)行澄清了嗎？ ?探究了“ 5個(gè)為什么”了嗎？ ?遺漏點(diǎn)是否被識別？ ?現(xiàn)有的控制系統(tǒng)是否能探測問題？ ?探測問題的控制系統(tǒng)的能力是否被驗(yàn)證？ ?改進(jìn)控制系統(tǒng)的需求是否被評估？ 追求卓越 D4：定義和驗(yàn)證根本原因（續(xù)） ?常見性錯(cuò)誤 ?聲明的根本原因不是真正的原因，操作者的錯(cuò)誤、準(zhǔn)備的問題，或者是問題的征兆或結(jié)果被作為原因給出 ?質(zhì)量工具 ?因果圖 ?FMEA ?是 /否分析 ?DOE ?穩(wěn)健設(shè)計(jì) 追求卓越 D5：選擇和驗(yàn)證根本原因和遺漏點(diǎn)的永久性糾正措施 PCA ?目的 在生產(chǎn)前測試方案，并對方案進(jìn)行評審以確定所選的校正措施能夠解決客戶問題，同時(shí)對其他過程不會有不良影響。 追求卓越 D3：開發(fā)臨時(shí)糾正措施 ?目的 保證在永久糾正措施實(shí)施前，將問題與內(nèi)外部顧客隔離。 ?審核現(xiàn)有數(shù)據(jù)，建立對問題共同理解，劃定和問題有關(guān)范圍。 ?關(guān)鍵要點(diǎn) ?成員資格，具備工藝、產(chǎn)品的知識 ?目標(biāo) ?分工 ?程序 ?小組建設(shè) 追求卓越 D1：成立小組（續(xù)） ?戰(zhàn)略性問題 ?任命領(lǐng)導(dǎo)者了嗎？ ?小組中有分組織嗎？ ?小組中有顧客嗎？ ?小組中有其他相關(guān)成員嗎？ ?小組頭腦風(fēng)暴活動(dòng)有書面文件嗎？ ?常見性錯(cuò)誤 ?所選擇的完成 8D過程的小組成員沒有技術(shù)知識。 追求卓越 如適用， 8D每一個(gè)步驟包括： ?當(dāng)分析組織 8D報(bào)告以驗(yàn)證實(shí)施的準(zhǔn)確性和完整性，顧客的工程師將會詢問一些特定的問題。對于某些問題 510天可能不夠。然后組織向 IQ呈報(bào)移交問題。 ?如果是設(shè)計(jì)問題，組織仍應(yīng)該開始 8D過程，正式形成問題時(shí)設(shè)計(jì)問題的文件。 ?將問題定量化，如 XX檢驗(yàn) XX不合格。 追求卓越 驗(yàn)證問題的存在 ?一旦組織為問題負(fù)責(zé)，組織應(yīng)該確認(rèn)該問題確實(shí)是組織零件的問題。如組織不能派代表到工廠，組織應(yīng)請求有問題的零件馬上發(fā)運(yùn)給他們以便組織能夠幫助解決問題。 追求卓越 問題提出 ? 項(xiàng)目過程中： 下面的流程圖顯示了項(xiàng)目過程中使用自動(dòng)問題點(diǎn)矩陣系統(tǒng)導(dǎo)致的問題提出： 問題 在 AIM中顧客 項(xiàng)目的問題點(diǎn) 顧客要求 8D 組織在 24小時(shí)內(nèi)以 臨時(shí)糾正措施反應(yīng) 問題點(diǎn)是 組織的職 責(zé)嗎？ 在 AIM中 關(guān)閉 在 AIM中
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