【正文】
2023年 3月 27日星期一 6時 23分 24秒 18:23:2427 March 2023 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。勝人者有力,自勝者強。 , March 27, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :23:2418:23Mar2327Mar23 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 2023年 3月 27日星期一 6時 23分 24秒 18:23:2427 March 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :23:2418:23:24March 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 , March 27, 2023 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 企業(yè)必須擁有一個定義明確的企業(yè)整體策略和商業(yè)策略,以推動贏利能力,并增加股東的價值。 ⑷營運體系平臺。 ⑵企業(yè)架構(gòu)平臺。 重點客戶 核心能力 合作網(wǎng)絡(luò) 價值探索 價值傳遞 價值創(chuàng)造 認知空間 客戶利益 客戶關(guān)系 管理 能力空間 營運范圍 內(nèi)部資源 管理 企業(yè)合伙 關(guān)系管理 企業(yè)伙伴 資源空間 市場產(chǎn)品 或服務(wù) 營銷 活動 營運 體系 企業(yè) 架構(gòu) 需求管理 資源管理 網(wǎng)絡(luò)管理 全方位營銷框架 打造競爭平臺: 企業(yè)必須具有探索、創(chuàng)造與傳遞價值的平臺。 四、塑造市場的三大要素 ?塑造市場的三大要素包括:客戶價值、核心能力、合作網(wǎng)絡(luò)。 整體顧客 成本 時間成本 :顧客 購買某一產(chǎn)品所耗 費的時間。 服務(wù)價值: 伴隨 產(chǎn)品實體的出售,企 業(yè)向顧客提供的各種 附加服務(wù)。 而要讓顧客滿意 , 必須給消費者帶來實際利益 , 從而提出顧客價值和顧客讓度價值理論 。” ?這里強調(diào)兩點: ?第一 , 企業(yè)所服務(wù)的對象不僅是顧客 ,還包括整個社會; ?第二 , 市場營銷過程的永續(xù)性 , 一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場營銷所需資源的能力 , 另一方面還要求持續(xù)吸收營銷所帶來的副產(chǎn)品 。 2023 Pearson Education, Inc. 118 ①社會市場營銷觀念的核心 ?社會營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時 , 要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益 , 即企業(yè)利潤 、 消費者需求的滿足和社會利益 。 ⑵社會市場營銷觀念 Discussion Questions What panies can you identify with social marketing? What do these panies do that ties to the societal marketing concept? 社會營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。 The selling concept is typically practiced with unsought goods— those that buyers do not normally think of buying, such as life insurance or blood donations. These industries must be good at tracking down prospects and selling them on a product’ s benefits 現(xiàn)代市場營銷觀念 ①含義:市場營銷觀念是作為對傳統(tǒng)觀念的挑戰(zhàn)而提出的一種新型的企業(yè)營銷哲學(xué)。其觀念的著眼點仍然是企業(yè)生產(chǎn)什么,就賣什么。 With the production concept, management focuses on improving production and distribution efficiency. This concept is one of the oldest orientations that guides sellers ⑵產(chǎn)品觀念認為消費者喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特點的產(chǎn)品。 企業(yè)的工作重點是提高生產(chǎn)效率 , 擴大生產(chǎn) , 降低成本