pts聯(lián)動營銷工程操作流程介紹-wenkub.com
2025-02-26 16:29 本頁面
【正文】 銷售隊伍技能強： 派駐網(wǎng)點的客戶經(jīng)理要有較強的銷售技能，保證客戶簽單成功率。表彰總結(jié)的內(nèi)容與形式 : 內(nèi)容以總結(jié)、表彰頒獎為主，期間可以穿插文藝表演，才藝展示 等，形式以表彰會 +宴會（酒會）。TTS三階段三、操作實務(wù)三、操作實務(wù)三、操作實務(wù)（特色三、操作實務(wù)（特色 TTS模板）模板）時間 工程 內(nèi)容 執(zhí)行人 8： 0010:00 啟程 集合及出發(fā)至目的地 運作人 10:0012:00 競賽活動 采摘比賽、釣魚比賽等 運作人 12:0014： 00 午餐 可加入才藝表演、互動游戲 運作人 14:0016:00 自由活動 客戶經(jīng)理利用該時間進行溝通 客戶經(jīng)理、銀行人員 16:00 愉快返程 集合及返回 運作人 一、準備篇（含啟動會）一、準備篇（含啟動會）二、客戶積累篇二、客戶積累篇三、三、 ““ 特賣場特賣場 ”” 實操篇實操篇四、特色四、特色 TTS操作篇操作篇五、持續(xù)深化、總結(jié)篇五、持續(xù)深化、總結(jié)篇一、總結(jié)表彰二、持續(xù)深化三、操作要點（一）內(nèi)部總結(jié)： 撰寫總結(jié)報告： 1） PTS聯(lián)動營銷的整體情況匯 總，形成報告。 對客戶：全面了解我司產(chǎn)品；尊享我司優(yōu)質(zhì)服務(wù)；建立良好、密切關(guān)系；提升客戶維護的品質(zhì)?？蛻艚?jīng)理 需具備較 強溝通、輔導(dǎo) 能力 ， 帶動網(wǎng)點營銷 氛圍 ， 并 建立銀行的銷售信心 ；v 網(wǎng)點必須全員開口營銷，網(wǎng)點 主任 （部經(jīng)理）全天駐守網(wǎng)點，大堂經(jīng) 理負責(zé)大堂營銷，柜員負責(zé)柜面營銷，做到每一個進入網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù) 的客戶都成為被營銷的對象 ；v 大單 營銷氛圍的營造在活動中非常重要。(二二 )運作時間運作時間(三三 )運作內(nèi)容運作內(nèi)容(三三 )運作內(nèi)容之示范銷售運作內(nèi)容之示范銷售(三三 )運作內(nèi)容之共同銷售運作內(nèi)容之共同銷售(三三 )運作內(nèi)容之評估銷售運作內(nèi)容之評估銷售分類 時間 責(zé)任人 參加人員 操作要點首次 第 1天網(wǎng)點主任 網(wǎng)點員工客戶經(jīng)理對網(wǎng)點人員分工再次明確，對激勵方案再次宣導(dǎo)，目的是引起全網(wǎng)點人員的高度重視，激發(fā)其全情投入的參加的積極性。（四）操作要點27v 寒暄 贊 美： 問 候及感 謝對 網(wǎng)點工作的支持v 活 動 包裝： （普通客 戶 ）特 賣場 活 動時間 、內(nèi)容及客 戶 收 獲 （大 單 客 戶 ） 專 屬理 財 ，突出限量、稀缺性、一 對 一服 務(wù)v 產(chǎn) 品 說 明： （普通客 戶 ） 產(chǎn) 品亮點 優(yōu)勢 （一句 話講產(chǎn) 品） （大 單 客 戶 ） 資產(chǎn) 配置， 傳 承， 財 富保障v 二 擇 一邀 約 ： 設(shè) 定到 場時間v 確 認 、祝福： 確 認 到 場時間 并感 謝 祝福每日由網(wǎng)點主任按照統(tǒng)一模板進行匯總并上報個金經(jīng)理（四）操作要點——責(zé) 任人： 客 戶經(jīng) 理 v 全程參與 銀 行方客 戶篩選 和邀 約過 程v 審 核每天網(wǎng)點主任 統(tǒng)計 的客 戶 情況 匯總 表v 檢查 大 單 客 戶資產(chǎn) 狀況與數(shù)量v 及 時 與網(wǎng)點主任和理 財經(jīng) 理 進 行溝通v 參與支行小 結(jié) 會，反 饋 客 戶 準 備 情況（四）操作要點客戶質(zhì)量及數(shù)量控制控制關(guān) 鍵 點： v 公司、 銀 行 聯(lián)動 配合；v 在各自網(wǎng)點第一 時間 吹 風(fēng) 大 單 邀 約 及 預(yù)銷 售情況；v 向本網(wǎng)點主任施 壓 ，促 進 高端客 戶 的加速邀 約 。v 保 險 到期、定期到期的客 戶優(yōu) 先；v 普通客 戶 流 動資產(chǎn) 在 20萬元以上；v 高端客 戶 流 動資產(chǎn) 在 100萬以上；v 有 購買 理 財產(chǎn) 品 習(xí)慣 的客 戶 ；v 3060歲 的客 戶 。網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、總監(jiān)及部經(jīng)理需參加重點網(wǎng)點的啟動。銀行渠道：銀行渠道： 支行行長分管行長、個金負責(zé)人網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理。 區(qū)總監(jiān)、部經(jīng)理向網(wǎng)點主任進行項目預(yù)熱， 著重于 PTS對其職涯規(guī)劃影響力的溝通，重點從個人晉升、網(wǎng)點管理角度溝通，獲得網(wǎng)點主任的支持。參與人銀保部經(jīng)理、督訓(xùn)、總監(jiān)、部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)組功能組 組長 組員 職責(zé)會務(wù)組追蹤督導(dǎo)組后援服務(wù)組分管總分管行長銀代部經(jīng)理
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