物流管理系統(tǒng)課件-wenkub.com
2025-02-26 14:43 本頁面
【正文】 A．庫(kù)存戰(zhàn)略 B．運(yùn)輸戰(zhàn)略 C．設(shè)施分布 D．顧客服務(wù)水平 ? 為向企業(yè)物流及其顧客提供增值效益，在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)所采取的提高物流質(zhì)量的效果與效率的所有措施，稱為（ ） ? A. 企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn) B. 企業(yè)物流服務(wù)改進(jìn) ? C. 企業(yè)物流成本改進(jìn) D. 企業(yè)物流效益改進(jìn) 多選題 ? 物流服務(wù)商可以為貨主提供增值性服務(wù)，屬于增值性服務(wù)的是（ ） ? ? ? 物流成本控制的主要形式包括（ ） ABCD ABD 多選題 ? 物流質(zhì)量指標(biāo)主要有（ ） ? 企業(yè)物流合理化的有效途徑是（ ） ? 增值服務(wù)的范圍涉及大量刺激性的業(yè)務(wù)活動(dòng)。 ? ? ? 企業(yè)在物流系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)過程中，通過設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)價(jià)與控制等環(huán)節(jié)，調(diào)整物流資源與組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)目標(biāo)的系列運(yùn)作過程，稱為（ ） ? ? 單選題 ? 物流成本管理系統(tǒng)是在 ( )基礎(chǔ)上，運(yùn)用專業(yè)的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、核算、分析和考核等經(jīng)濟(jì)管理方法進(jìn)行物流成本的管理 ? ? ? 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃信息已跨越了組織的界限，形成開放性的信息系統(tǒng)。也就是說，從供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流以及廢棄物物流的不同階段上，尋求物流技術(shù)的改善和物流管理水平的提高，來控制和降低各個(gè)階段的物流成本 對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、裝卸、流通加工等各個(gè)物流作業(yè)或物流功能的角度來尋求物流管理水平的提高和物流技術(shù)的創(chuàng)新，控制和降低物流成本 以材料費(fèi)、人工費(fèi)、燃油費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、折舊費(fèi)、利息費(fèi)、委托物流費(fèi)及其他物流費(fèi)等物流成本項(xiàng)目為控制對(duì)象，通過對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用項(xiàng)目的控制節(jié)約，謀求物流總成本的降低。 美國(guó) UPS公司開發(fā)了獨(dú)特的服務(wù)系統(tǒng)，專門遞送納貝斯克食品公司“ PlantersLife Saver”快餐產(chǎn)品到批發(fā)商店，而不是通過傳統(tǒng)的煙糖配送商提供遞送服務(wù) 促銷包裝 促銷禮品的包裝 有一家倉(cāng)儲(chǔ)公司使用多達(dá) 6種不同的紙箱重新包裝一種普通肥皂，以配合廠家的促銷方案 各種延遲制造的例子 準(zhǔn)時(shí)供應(yīng) 本章內(nèi)容 ? 物流管理的內(nèi)容 ? 物流客戶管理 ? 物流服務(wù)管理 ? 物流信息管理 ? 物流成本管理 ? 物流質(zhì)量管理 ? 物流組織管理 ? 物流戰(zhàn)略管理 物流信息管理 ★ ★ ? 物流信息系統(tǒng) ? 物流信息技術(shù) ? 物流信息管理系統(tǒng) 物流信息系統(tǒng) ? 定義： 計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在物流領(lǐng)域應(yīng)用的 技術(shù)與管理系統(tǒng) ，通過對(duì)物流運(yùn)作信息的收集、存儲(chǔ)、加工處理和傳遞， 對(duì)物流活動(dòng)實(shí)施有效的控制與管理 。第 4章 物流管理系統(tǒng) 本章內(nèi)容 ? 物流管理的內(nèi)容 ? 物流客戶管理 ? 物流服務(wù)管理 ? 物流信息管理 ? 物流成本管理 ? 物流質(zhì)量管理 ? 物流組織管理 ? 物流戰(zhàn)略管理 物流管理的內(nèi)容 ? 物流管理 ? 物流管理的演變 ? 物流管理系統(tǒng)的劃分 ? 物流管理內(nèi)容 物流管理 ?物流管理是對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，以最低的物流成本達(dá)到客戶要求的服務(wù)水平的管理活動(dòng) ?物流管理是 應(yīng)用技術(shù) 與 商業(yè)管理 的結(jié)合 ?應(yīng)用技術(shù) 涉及物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、識(shí)別控制、信息采集處理以及機(jī)械裝備等技術(shù) ?商業(yè)管理 包括客戶服務(wù)與市場(chǎng)開發(fā)、成本控制、電子商務(wù)環(huán)境下的物流交易活動(dòng)，以及物流組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整 物流管理的演變 ★ 運(yùn)輸部門的管理 企業(yè)級(jí)的物流管理 供應(yīng)鏈級(jí)的物流管理 產(chǎn)品物流階段 一體化物流階段 供應(yīng)鏈管理階段 物流管理系統(tǒng)的劃分 ★ ★ 決策 管理層 物流職能管理層 物流執(zhí)行管理層 物流作業(yè)管理層 ?入庫(kù)作業(yè)管理 ?倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理 ?配貨與補(bǔ)貨作業(yè)管理 ?配送作業(yè)管理 ?運(yùn)輸作業(yè)管理 ?制定物流運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、物流運(yùn)營(yíng)信息支持和財(cái)務(wù)管理 ?確定執(zhí)行管理層人員的職責(zé)權(quán)限、物流人事、薪酬及行政后勤支持等 ?制定運(yùn)營(yíng)目標(biāo) ?修訂完善運(yùn)作規(guī)章制度 ?統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)整個(gè)機(jī)構(gòu)運(yùn)作 ?確定職能管理人員的職責(zé)權(quán)限 ?直接指揮重大物流業(yè)務(wù) ?制定執(zhí)行計(jì)劃 ?安排下達(dá)各個(gè)具體作業(yè)部門和作業(yè)人員 物流管理內(nèi)容 ? 物流客戶管理 ? 物流服務(wù)管理 ? 物流信息管理 ? 物流成本管理 ? 物流質(zhì)量管理 ? 物流組織管理 ? 物流戰(zhàn)略管理 物流服務(wù)對(duì)象管理 物流控制要素管理 物流職能管理 本章內(nèi)容
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