網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷講義課件-wenkub.com
2025-02-25 16:18 本頁(yè)面
【正文】 2023/1/21 16:58:3916:58:3921 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 。 一月 2116:58:3916:58Jan2121Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023/1/21 16:58:3916:58:3921 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 一月 21一月 2116:58:3916:58:39January 21, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。該網(wǎng)站有著很好的營(yíng)銷策略，如果是它的注冊(cè)會(huì)員，可以直接進(jìn)入鏈接商店，還可以獲得特殊服務(wù)的機(jī)會(huì)，并且對(duì)于參與評(píng)估的電子商務(wù)網(wǎng)站，也可以獲得有益的價(jià)值，包括免費(fèi)獲取顧客的檢驗(yàn)，免費(fèi)出現(xiàn)在 BizRate的列表中，每月還收到一期免費(fèi)的網(wǎng)站市場(chǎng)研究和熱點(diǎn)電子商務(wù)研究。3）對(duì)網(wǎng)站流量的評(píng)估流量大說(shuō)明網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站推廣做的很成功。 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的評(píng)估，通?？梢愿鶕?jù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的推廣和站點(diǎn)流量等指標(biāo)進(jìn)行分析。 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研采用的方法主要有： Email法、 web 站點(diǎn)法、 Netmeeting法、視訊會(huì)議法、焦點(diǎn)團(tuán)體座談法、Inter phone法、 OICQ網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)法或在聊天室選擇網(wǎng)民進(jìn)行調(diào)查，在 BBS電子公告牌上發(fā)布調(diào)查信息，或采取 IRC網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交談等方式。? 讓你的客戶幫助你推廣網(wǎng)站，是網(wǎng)站推廣的高級(jí)技巧。? 讓盡可能多的潛在目標(biāo)者可以方便的看到要推廣的網(wǎng)站和網(wǎng)址，最好可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入。網(wǎng)站推廣的注意事項(xiàng)? 做好充分的市場(chǎng)調(diào)研。? 結(jié)果一天就有 300多人的訪問(wèn)， 60人訂購(gòu)了商品， 10人得到了促銷品。? 唐穎又在淘寶買家經(jīng)?；顒?dòng)的時(shí)尚論壇里發(fā)布了三篇系列文章：? 如何選擇適合自己的飾品？（ 1）（ 2）（ 3）， 并在自己的個(gè)性簽名文檔上放上了已經(jīng)選擇好的促銷的產(chǎn)品圖片、價(jià)格和鏈接，然后將文章發(fā)給群里的買家，并及時(shí)回復(fù)論壇里網(wǎng)友的評(píng)論。問(wèn)題分析? 唐穎的問(wèn)題可以細(xì)分成三個(gè)小問(wèn)題：1. 誰(shuí)會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買飾品呢？（客戶是誰(shuí)？）即網(wǎng)站推廣的對(duì)象是誰(shuí)？2. 在網(wǎng)上的什么地方可以找到這些可能的購(gòu)買者呢？（客戶在哪里？）即網(wǎng)站推廣的方向是什么？3. 如何說(shuō)服可能的購(gòu)買者訪問(wèn)唐穎的網(wǎng)站呢？即網(wǎng)站推廣的技巧是什么？網(wǎng)站推廣的對(duì)象? 唐穎網(wǎng)站推廣的對(duì)象：購(gòu)買飾品的人。? 低成本高效率性網(wǎng)站推廣案例 ? 問(wèn)題的引出：– 唐穎想開一家飾品店，由于資金有限，她選擇了在淘寶網(wǎng)上開店 (渠道： place)，雖然傳了很多產(chǎn)品 (產(chǎn)品：product)，產(chǎn)品圖片精美清晰，產(chǎn)品的描述詳盡，價(jià)格 (定價(jià)： price)訂的也很低，并在店里做一些促銷 ( promotion)，即便如此，開店一周還沒(méi)有做成一單生意。優(yōu)點(diǎn)：適應(yīng)面廣，創(chuàng)意也可以無(wú)限發(fā)揮，十分適合某些品牌形象的廣告。 網(wǎng)絡(luò)廣告模式包括三個(gè)主體：廣告主體，廣告受眾 和溝通運(yùn)作媒介 —— 網(wǎng)絡(luò)； 三個(gè)運(yùn)動(dòng)：發(fā)布信息，尋找信息，互動(dòng)溝通。1）網(wǎng)站鏈接1. 與相關(guān)網(wǎng)站的鏈接，形成互利互補(bǔ)，相得益彰的營(yíng)銷環(huán)境。后者通過(guò)機(jī)器人程序自動(dòng)搜索，可方便地收集更多的網(wǎng)站并及時(shí)更新，發(fā)現(xiàn)及刪除不存在的站點(diǎn)。搜索引擎是專門提供信息查詢的網(wǎng)站，它們大都是通過(guò)對(duì)因特網(wǎng)上的網(wǎng)站進(jìn)行搜索，從中提取相關(guān)信息，從而建立起龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。 建立網(wǎng)站后，如何增加客戶的訪問(wèn)量至關(guān)重要， 主要方法通過(guò)網(wǎng)站自動(dòng)注冊(cè)技術(shù)在搜索引擎或目錄服務(wù)網(wǎng)站上注冊(cè)，以及在有影響的網(wǎng)站上作電子廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)。 社區(qū)營(yíng)銷 4博客營(yíng)銷? 博客也稱網(wǎng)絡(luò)日志或網(wǎng)絡(luò)日記（ BLOG，即WEB LOG的縮寫）。搜索引擎營(yíng)銷3 社區(qū)營(yíng)銷 ? 社區(qū)就是把具有共同興趣的訪問(wèn)者集中到一個(gè)虛擬空間，達(dá)到成員相互溝通的目的，從而達(dá)到商品的營(yíng)銷效果。搜索引擎營(yíng)銷? 搜索引擎（ search engines）是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行搜集整理，然后供用戶查詢的系統(tǒng)，它包括信息搜集、信息整理和用戶查詢?nèi)糠?。如售后服?wù)。 2）站點(diǎn)推廣 站點(diǎn)推廣是利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略向用戶推介自己的網(wǎng)站，擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度，吸引更多的上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站，從而起到宣傳和推廣企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的效果。? (3)針對(duì)性明確。其中網(wǎng)絡(luò)廣告和站點(diǎn)推廣是網(wǎng)絡(luò)促銷的重要形式。 網(wǎng)上促銷沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來(lái)達(dá)到促銷效果。目前我國(guó)的配送體系還不成熟的，在開展網(wǎng)上銷售時(shí)須要考慮到該產(chǎn)品是否適合目前的配送體系，目前網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品多是價(jià)值較少的不易損壞的商品，如圖書，小件電子產(chǎn)品等。只有采用消費(fèi)者比較放心，容易接受的 方式才有可能吸引消費(fèi)者使用網(wǎng)上購(gòu)物。n （ 3）使用定價(jià)策略 n （ 4）拍賣競(jìng)價(jià)策略 n （ 5）免費(fèi)價(jià)格策略 3渠道策略n網(wǎng)上銷售有兩種渠道n 1）網(wǎng)絡(luò)直銷 n 2）網(wǎng)絡(luò)間接銷售 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則攝制。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者，在計(jì)算成本基礎(chǔ)上，減少利潤(rùn)而占有市場(chǎng)。（ 6）傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境后，為了在網(wǎng)絡(luò)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須制定一些特殊的品牌策略，使用戶認(rèn)識(shí)到在一個(gè)新的網(wǎng)站，他們同樣能得到一個(gè)具有影響力的公司的產(chǎn)品與服務(wù)。（ 3）網(wǎng)絡(luò)品牌應(yīng)當(dāng)使原有品牌的內(nèi)涵得到擴(kuò)充，品牌的內(nèi)涵已延伸到售后服務(wù)，產(chǎn)品分銷，與產(chǎn)品相關(guān)的信息及服務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過(guò)一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。買賣雙方隨時(shí)隨地互動(dòng)式進(jìn)行交流，客戶參與的主動(dòng)性或選擇的主動(dòng)性得到增強(qiáng)。 按照現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的要求，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷職能體系應(yīng)當(dāng)是包括商品銷售、市場(chǎng)調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、創(chuàng)造市場(chǎng)要求和協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系五大職能 1．定義? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在 Inter基礎(chǔ)之上、借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體來(lái)滿足客戶需要，實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由各項(xiàng)具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)組成，如網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上銷售等，這些活動(dòng)之間是相互關(guān)聯(lián)的，如果缺乏總體網(wǎng)絡(luò)
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