如何利it的手段提高企業(yè)效率-wenkub.com
2025-02-22 12:43 本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)的整體信息化模塊 客戶(hù)關(guān)系管理： ? 可以幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售效率和維護(hù)客戶(hù) 客戶(hù)數(shù)據(jù) 倉(cāng)庫(kù) 關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo) ? 客戶(hù)的分類(lèi)和分析 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo) ? 對(duì)市場(chǎng)忠誠(chéng)度的數(shù)據(jù)分析 電子商務(wù) ? 英特網(wǎng) ? 客戶(hù)的互動(dòng) ? 虛擬的交易 與客戶(hù)互動(dòng) (呼叫中心的 ) ? 支持系統(tǒng) ? 詢(xún)問(wèn)和抱怨 ? 客戶(hù)促銷(xiāo) ? 外部的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售組織 ? 分銷(xiāo) / 零售網(wǎng)絡(luò)的建立 ? 銷(xiāo)售組織的建立 分銷(xiāo) /零售的銷(xiāo)售過(guò)場(chǎng) ? 本地的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ? 銷(xiāo)售過(guò)程 ? 服務(wù)和零部件 ? 產(chǎn)品 ? 分銷(xiāo) / 零售的管理系統(tǒng) 瘦型 分銷(xiāo)過(guò)程 ? 產(chǎn)品的運(yùn)輸 ? 零部件的管理 客戶(hù)關(guān)系管理： ? 可以幫助企業(yè)提高提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度 客戶(hù)關(guān)系管理的目的是通過(guò)對(duì)客戶(hù)離散原因的分析來(lái)幫助企業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)提高客戶(hù)忠誠(chéng)度 忠誠(chéng)度和離散度 離散性：離散的原因 客
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