實(shí)用口才技巧-wenkub.com
2025-02-20 14:51 本頁面
【正文】 這樣既顯示出對別人的尊重，又不會(huì)打斷發(fā)言者的思路。 u 4）對親朋性拜訪者，則可以放松一些，談?wù)勛约?，也可以詢問對方及家人的情況，表達(dá)出關(guān)心之意。u第五步，總結(jié)，達(dá)到拜訪目的。u 1．態(tài)度要和藹誠懇u 2．語言要委婉含蓄u 3．內(nèi)容要明白直接u 4．理由要合情合理u一、說服的技巧u1．故事類比法u2．權(quán)衡利弊法u3．投其所好法u4．順從感化法u5．誘導(dǎo)激將法u6．以心換心法u二、婉拒的技巧u1．幽默迂回法u2．誘導(dǎo)否定法 u3．故設(shè) “圈套 ”法u4．搪塞推諉法u5．反攻為守法u6．感謝訴苦法第第 六六 節(jié)節(jié) 詢問與應(yīng)答詢問與應(yīng)答第六節(jié) 詢問與應(yīng)答u一、詢問u1．注意詢問的對象u2．注意詢問的場合u3．注意詢問的態(tài)度u4．詢問要明確具體u二、應(yīng)答u1．應(yīng)答準(zhǔn)確，恰到好處u2．有的放矢，靈活多變技巧掃描一、詢問的技巧u1．直接式u2．誘導(dǎo)式u3．選擇式u4．委婉式u5．借他人之口式u6．錯(cuò)覺式二、應(yīng)答的技巧u1．迎合式應(yīng)答u2．避答式應(yīng)答u3．錯(cuò)答式應(yīng)答u4．獨(dú)辟蹊徑式應(yīng)答第第 七七 節(jié)節(jié) 拜訪與接待拜訪與接待第七節(jié) 拜訪與接待一、拜訪中應(yīng)注意的問題u1．事先有約，如約而至u2．著裝得體，干凈整潔u3．講究禮節(jié)，客隨主便u4．寒暄問候，營造氛圍u5．選擇時(shí)機(jī)，切入主題u6．面對拒絕，心平氣和u7．友好告別，適時(shí)再訪二、在職場中應(yīng)掌握的拜訪策略u1．確定拜訪目標(biāo)，做好拜訪前的準(zhǔn)備工作u2．明確拜訪目的，制定拜訪策略u3．掌握社交禮儀常識(shí)u4．學(xué)會(huì)贊美，用微笑面對客戶u5．七分聽三分說三、接待中應(yīng)注意的問題u1．認(rèn)真準(zhǔn)備u2．熱情迎客u3．以禮待客u4．禮貌送客四、在職場中應(yīng)掌握的接待策略u1．不要過分熱情、急躁u2．在接待的初期，不要在價(jià)格上過多地糾纏u3．要有高超的談判技巧u4．要學(xué)會(huì)把握好客戶技巧掃描一、拜訪客戶的技巧u
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