手機(jī)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧-wenkub.com
2025-02-20 14:07 本頁(yè)面
【正文】 一月 2111:30 下午 一月 2123:30January 22, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 23:30:3823:30:3823:30Friday, January 22, 2023? 1知人者智，自知者明。 11:30:38 下午 11:30 下午 23:30:38一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 22 一月 202311:30:38 下午 23:30:38一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門(mén) 九派通。 23:30:3823:30:3823:301/22/2023 11:30:38 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 2111:30 下午 一月 2123:30January 22, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 23:30:3823:30:3823:30Friday, January 22, 2023? 1乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。雞群中的鷹讓我們行動(dòng)起來(lái)成功是屬于我們的謝 謝一月 2123:30:3823:3023:30一月 21一月 2123:30 23:3023:30:38一月 21一月2123:30:382023/1/22 23:30:38? 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。每次所發(fā)的短信一定要留店名及你的姓名。包括老顧客的姓名、電話，所購(gòu)手機(jī)的顏色、型號(hào)、價(jià)格等。③ 不要扔掉以前的價(jià)格標(biāo)簽 A、柜臺(tái)里能放的話，可以把老標(biāo)價(jià)簽與搞活動(dòng)的標(biāo)價(jià)簽并列放在一起，讓顧客很直觀的感覺(jué)現(xiàn)在的價(jià)格的確實(shí)惠 B、柜臺(tái)里不能放的話，可以拿出來(lái)給顧客證明，現(xiàn)在價(jià)格確實(shí)實(shí)惠怎樣用套近乎來(lái)進(jìn)入主題① 你的衣服真有個(gè)性，真好看，哪買(mǎi)的？ … 對(duì)了，我們這里也有一款功能與外觀都比較有個(gè)性的機(jī)子，我拿給你看下② 你的頭發(fā)在那里做的，好漂亮哦，一看你就是很有品味的人 … 對(duì)了，我們這里有款剛上市的時(shí)尚手機(jī)，我拿給你看下③ 你的小孩好可愛(ài)呀，你真幸福呀 … 對(duì)了，我們這里有款一看起來(lái)就比較溫馨的機(jī)子，我拿給你看下④ 你們一定是情侶吧，感情一定非常好吧 … 對(duì)了，我們這里有款情侶機(jī)，我拿給你們看下變向 留住顧客① 等下回來(lái)再跟你優(yōu)惠點(diǎn)或驚喜（優(yōu)惠的可以是禮品的價(jià)值，可以是價(jià)格）② 我保證你看了這款手機(jī)，其他的機(jī)子你都看不上③ 你再看看也可以的，如果價(jià)格差不多就回來(lái)買(mǎi)喲④ 我保證你今天不買(mǎi)會(huì)后悔的 （依情況而定）怎樣送禮品① 先不要拿禮品給他看，只告訴顧客我們送的禮品都是很好的禮品，讓顧客先看機(jī)子。從眾成交法可以減輕顧客擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是新顧客，大家都買(mǎi)了，我也買(mǎi)，可以增加顧客的信心。如何建議購(gòu)買(mǎi)？（ 4/6）例： 先生，您看這是我們活動(dòng)的最后一天了，您也看中了，錯(cuò)過(guò)了今天，您就享受不到這個(gè)價(jià)格了 /這些贈(zèng)品！我們這個(gè)機(jī)器只剩下三臺(tái)了，我們最后的優(yōu)惠時(shí)間只有一個(gè)星期了…… 161。例： 先生，在這里填下您的姓名及電話拿出手機(jī)真機(jī)讓客戶(hù)檢查。 選擇建議法（二選一法）可以詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，是買(mǎi)空機(jī)呢還是帶號(hào)的手機(jī)。 程序：? 建議購(gòu)買(mǎi) → 簡(jiǎn)述好處。質(zhì)問(wèn)法例：顧客：這部手機(jī)是很好，不過(guò)，我現(xiàn)在不想買(mǎi)？店員：既然手機(jī)很好， 為什么 您現(xiàn)在不買(mǎi)呢？是擔(dān)心售后呢？還是對(duì)價(jià)格不滿意呢？還是看了其他的機(jī)子，要做個(gè)比較呢？我給你拿過(guò)來(lái)！ ”多問(wèn)幾個(gè)為什么？轉(zhuǎn)移話題法面對(duì)顧客異議，絕不與顧客爭(zhēng)辯解決方法面對(duì)顧客異議，喜歡與顧客爭(zhēng)辯？ 【 】占爭(zhēng)論的便宜越多，吃銷(xiāo)售的虧越大最好的方法是：克制與回避小技巧：保持沉默，但要微笑轉(zhuǎn)過(guò)身去做一件小事，消除緊張氣氛轉(zhuǎn)移視線轉(zhuǎn)移話題表示歉意娛樂(lè)時(shí)間能不能促成交易問(wèn)題點(diǎn)喋喋不休地介紹手機(jī)，不會(huì)抓住成交機(jī)會(huì)？ 【 】強(qiáng)行或催促顧客成交 ? 【 】解決方法喋喋不休地介紹手機(jī)，不會(huì)抓住成交機(jī)會(huì)？ 【 】眼觀六路，耳聽(tīng)八方正確認(rèn)識(shí)成交機(jī)會(huì)三個(gè)最佳的成交機(jī)會(huì)161。 感受 :是臺(tái)超高性?xún)r(jià)比手機(jī) (告訴顧客這款機(jī)器銷(xiāo)售的很多及購(gòu)買(mǎi)過(guò)的顧客反映很好 )突出 3個(gè)關(guān)注點(diǎn)讓顧客感受 ,超高性?xún)r(jià)比 ,并告訴顧客目前的反映情況 .三個(gè)關(guān)注點(diǎn)體驗(yàn)式介紹手機(jī)鼓勵(lì)試機(jī) 請(qǐng)顧客聽(tīng) 請(qǐng)顧客看請(qǐng)顧客摸 積極暗示三、說(shuō)服顧客問(wèn)題點(diǎn)常把 “不 ”、 “沒(méi)有 ”等否定詞語(yǔ)掛在嘴邊？ 【】盲目替顧客做選擇？ 【 】解決方法常把 “不 ”、 “沒(méi)有 ”等否定詞語(yǔ)掛在嘴邊？ 【 】否
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