星河灣客戶分析(0822)-wenkub.com
2025-02-19 15:50 本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 下午 2時(shí) 50分 :50March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 14:50:1414:50:1414:50Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 2時(shí) 50分 14秒 下午 2時(shí) 50分 14:50: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 11日星期六 下午 2時(shí) 50分 14秒 14:50: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 14:50:1414:50:1414:503/11/2023 2:50:14 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 2時(shí) 50分 :50March 11, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 14:50:1414:50:1414:50Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 同時(shí)，為更有效的指導(dǎo)下一步工作，仍需要作以下幾個(gè)方面工作： 對(duì)未成交客戶進(jìn)行調(diào)研分析； 了解客戶、媒體、業(yè)內(nèi)、社會(huì)對(duì)本項(xiàng)目的口碑情況，進(jìn)行深度摸底； 結(jié)合上階段廣告推廣計(jì)劃，根據(jù)對(duì)目標(biāo)客戶深層次需求的掌握，以及項(xiàng)目核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造，制定全新的廣告推廣以及銷(xiāo)售方案； THANKS 感謝開(kāi)發(fā)商對(duì)我們的信任 預(yù)祝北京星河灣項(xiàng)目取得成功 成為北京房地產(chǎn)豪宅市場(chǎng)真正的代表！ 偉業(yè)顧問(wèn) 2 0 0 5 . 08. 19 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 物業(yè)的價(jià)值同樣能夠通過(guò)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)傳遞，并成為形成口碑的因素。 ? 同時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)廣告的有效到達(dá)，強(qiáng)調(diào)廣告的又專(zhuān)又透。 E ? 關(guān)于客戶的認(rèn)知和來(lái)源渠道，首先是渠道的不確定性過(guò)強(qiáng)，客戶的來(lái)源復(fù)雜甚至散亂，無(wú)法有效把握、并做出具有針對(duì)性的舉動(dòng)以提高傳播的有效率和宣傳費(fèi)用的節(jié)約； ? 建議確定目標(biāo)人群并通過(guò)圈層營(yíng)銷(xiāo)解決此問(wèn)題； ? 另外，北京地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士的口碑有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，調(diào)查顯示的 3組介紹對(duì)于一個(gè)高檔盤(pán)來(lái)說(shuō)，略顯不足。 D ? 客戶的交際圈實(shí)際上已經(jīng)達(dá)成了較高的認(rèn)同，同時(shí)產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)。 C ? 在調(diào)查中，絕大多數(shù)的客戶表示看好星河灣項(xiàng)目的未來(lái)前景。 主要項(xiàng)目總價(jià)比較 項(xiàng)目 主力戶型面積區(qū)間 單價(jià)區(qū)間 總價(jià) 棕櫚泉國(guó)際公寓 140220㎡ 19800 277430萬(wàn) 觀湖國(guó)際公寓 180260 ㎡ 16000 280440萬(wàn) 公園大道 170250 ㎡ 16000 270400萬(wàn) ? 客戶們更多關(guān)注的是朝陽(yáng)公園區(qū)域的項(xiàng)目，從某種角度上說(shuō)，朝陽(yáng)公園區(qū)域的眾多高端項(xiàng)目的客戶群與星河灣實(shí)際存在重疊現(xiàn)象；通過(guò)對(duì)價(jià)格的分析，也基本可以證實(shí)這一論點(diǎn)。這是我們下一步需要進(jìn)行的重要工作。 客戶認(rèn)為星河灣改進(jìn)的地方 ? 客戶基礎(chǔ)信息 ? 客戶基礎(chǔ)信息分析 ? 下階段工作建議 A ? 客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí) ? 客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)分析 ? 下階段工作建議 B ? 項(xiàng)目深度研究所需的補(bǔ)充調(diào)研 ? 從客戶選擇項(xiàng)目的主要原因的統(tǒng)計(jì)中我們不難看出，絕大多數(shù)客戶是因?yàn)轫?xiàng)目的各方面產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)選擇了星河灣，呈現(xiàn)出明顯的一邊倒局面，這也再次證實(shí)了項(xiàng)目的產(chǎn)品足夠好，并且深入人心?？梢?jiàn)項(xiàng)目銷(xiāo)售服務(wù)是十分優(yōu)秀的。 ? 客戶了解本案途徑朋友介紹為最重要的一部分，占總數(shù)的 66%，其中還有 3組房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士推薦，業(yè)內(nèi)人士的口碑效應(yīng)需要進(jìn)一步挖掘。 客戶對(duì)朝青板塊認(rèn)識(shí) 43%7%50%前景好前景不確定未回答? 統(tǒng)計(jì) 42組， 21組未回答，前景看好的有 18組，前景不確定 3組。共 23組認(rèn)為區(qū)域不成熟，占總數(shù)的 54%。從某種角度上說(shuō)，客戶已經(jīng)將這些項(xiàng)目當(dāng)作了本項(xiàng)目的可比對(duì)手。 ? 可見(jiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感較強(qiáng)，但對(duì)區(qū)域、人文、價(jià)格相比較弱。 G ? 客戶基礎(chǔ)信息 ? 客戶基礎(chǔ)信息分析 ? 下階段工作建議 A ? 客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí) ? 客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)分析 ? 下階段工作建議 B ? 項(xiàng)目深度研究所需的補(bǔ)充調(diào)研 深入探尋客戶的深層次特殊需求，探尋星河灣項(xiàng)目獨(dú)特性，通過(guò)二者結(jié)合，提升多次置業(yè)者的成交率； 通過(guò)使用良好解決客戶置業(yè)后閑置房的手段，促進(jìn)客戶實(shí)現(xiàn)交易； 通過(guò)提高區(qū)域和板塊的認(rèn)知度，提升項(xiàng)目對(duì)全北京的影響力； 通過(guò)利用產(chǎn)品的自身與外部資源，針對(duì)客戶的喜好進(jìn)行有效推廣； 通過(guò)提高項(xiàng)目的“性能價(jià)值比”以及“投資收益比”，提高投資型客戶的數(shù)量，同時(shí)刺激自用型買(mǎi)家的交易； 通過(guò)利用客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)，有效利用國(guó)際品牌與項(xiàng)目進(jìn)行互動(dòng)，造成品牌聯(lián)想效果。 ? 這一點(diǎn)將能夠成為本項(xiàng)目可利用的一個(gè)有效武器，如果嘗試與國(guó)外品牌的互動(dòng)，將會(huì)使客戶產(chǎn)生良好的品牌聯(lián)想，并進(jìn)一步促進(jìn)項(xiàng)目形象的深入人心，產(chǎn)生更加強(qiáng)大的影響力。 ? 四季會(huì)在宣傳中僅僅提到了名字，這對(duì)那些有俱樂(lè)部需要的客戶沖擊力不大。 ? 高端活動(dòng)包括：高爾夫、爬山、騎馬、滑雪，共有 18組客戶有此愛(ài)好，可見(jiàn)這部分客戶一來(lái)閑暇時(shí)間富裕，二來(lái)有較高的品味，同時(shí)注重運(yùn)動(dòng)的娛樂(lè)性。 —— 作為豪宅的銷(xiāo)售，是需要多個(gè)渠道、多個(gè)層面的客戶相互作用和相互借力的，同時(shí)還要做到區(qū)域上的互動(dòng)利用。 二者挖掘得當(dāng)，將是打造項(xiàng)目核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵點(diǎn)。 100%0%國(guó)外品牌國(guó)內(nèi)品牌六、購(gòu)房客戶對(duì)品牌偏好統(tǒng)計(jì) 5%5%86%2% 2%未回答投資自用投資兼自用度假? 統(tǒng)計(jì) 42 組 （此項(xiàng)為復(fù)選項(xiàng)共 43組）， 未回答 2組，自用 37組，純投資 2組，投資兼自用 1組，度假 1組 ? 以自用為目的購(gòu)買(mǎi)的客戶占到絕大多數(shù)，與其他用途懸殊巨大。俱樂(lè)部
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