【正文】 2023年 3月 下午 10時(shí) 32分 :32March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 22:32:5822:32:5822:32Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 10時(shí) 32分 58秒 下午 10時(shí) 32分 22:32: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 11日星期六 下午 10時(shí) 32分 58秒 22:32: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 22:32:5822:32:5822:323/11/2023 10:32:58 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 10時(shí) 32分 :32March 11, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 22:32:5822:32:5822:32Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。視卒如愛子 ,故可于之俱死 . 火攻篇 .主不可以怒而興帥 ,將不可以慍而致戰(zhàn) ,合于利而動(dòng) ,不合于 利而止 ,怒可以復(fù)喜 ,慍可以復(fù)悅 ,亡國不可以復(fù)存 ,死者不可 以復(fù)生 ,故明君慎之 ,良將警之 .,此安國全軍之道也 . 慮 深思熟慮 詰 把握情勢 勇 無畏勇氣 廉 不受利誘 平 賞罰公平 忍 忍辱負(fù)重 寬 心胸寬闊 敬 尊重部屬 信 信守承諾 明 不聽讒言 謹(jǐn) 舉止謙恭 仁 體恤員工 忠 認(rèn)同工作 分 守份守際 謀 謀略判斷 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。廉潔 , 可辱也 。兵之形 ,避實(shí)而 擊虛 ,水應(yīng)地而制流 。五聲之變 ,不可勝聽也 ,色不過五 。將能而君不御者聲 。 .故知?jiǎng)儆形?:知可以與戰(zhàn) ,不可以與戰(zhàn)者勝 。 ] [他固然是我的老板沒錯(cuò) ,而我也受他的指揮 ,但是實(shí)際上我們各做各的 ,他只要結(jié)果 就好了 ,其余的一概授權(quán)給我 ,我只要知道他需要什么就可以 ,其它怎么去做都由我自己決定 .] 以上這三種老板的典型 ,你是屬于哪一種 ?那一種最好 ?你喜歡哪種 ? 沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)模式 ,只有最適合的 : ◎指導(dǎo)性行為 (Directive Behavior):清楚的告訴部屬 要做些什么、怎么做、到那里去做、以及何時(shí)去做 ,然 后密切地注意他們的表現(xiàn) . ◎支持性行為 (Supportive Behavior):傾聽部屬的心聲、 支持并鼓勵(lì)他們所做的努力 ,然后協(xié)助他們解決問題和 制定決策 . 風(fēng) 指揮式 領(lǐng)導(dǎo)者提供明確的指示并且密切監(jiān)督 ,直到部屬完成工作任務(wù) . 教導(dǎo)式 領(lǐng)導(dǎo)者不斷的指導(dǎo)并密切監(jiān)督部屬完成工作任務(wù)，但同時(shí)也向他們說明決策的內(nèi)容，要求他們提供建議，幫助他們不斷求進(jìn)。缺乏提出問題的勇氣 .缺乏思考精神 .組織文化的影響 .管理者的影響 .個(gè)人的心態(tài) .習(xí)慣的束縛 問題意識(shí) (在問題還沒有明朗化以前 ,預(yù)先感覺到問題存在的能力 ) {對事情 (狀況 )的悟性、感受力 } 動(dòng)動(dòng)腦、想一想 .假如你的小孩正在學(xué)走路 ,你會(huì)把家中環(huán)境作什么樣的改變 ,為什么 ? .你家中有手電筒或蠟燭嗎 ? .對部屬 目標(biāo)共存、狀況共有 容錯(cuò)的雅量 設(shè)計(jì)鼓勵(lì)措施 讓部屬有思考機(jī)會(huì) 制定規(guī)則 加強(qiáng)培育 ,提升部屬能力 .對自己 提高敏感度 強(qiáng)化自我能力 常問WHY?HOW?IF? 關(guān)心周遭事物 多用不同角度思考 TMTP 第四章 控制與問題掌握 一分鐘精華 控制 :所謂控制 ,包含了 (發(fā)現(xiàn)差異 )與 (修正改善 )兩項(xiàng)重點(diǎn)。 ? 控制過多的影響 降低部署自主性、積極性 缺乏組織活力、陽奉陰違 形式化的做法 抱怨增多 成本增加 難以持久 掩飾錯(cuò)誤 ? 控制不足的影響 工作拖延，看法達(dá)成 發(fā)生事故、意外 工作效率降低、散漫、懈怠 績效低落 五、如何發(fā)現(xiàn)問題 1 ? 狀況共有： 部屬不需要主管以他律性的方式要求 ,而能依照狀況的需要 ,自行判斷應(yīng)做什么 ?如何去做 ? 第四章 控制與問題掌握 ?控制的意義與目的 ?問題的掌握 ?控制的型態(tài)與問題的種類 ?控制時(shí)應(yīng)掌握的原則 ?如何發(fā)現(xiàn)問題 一、控制的意義與目的 控制 發(fā)現(xiàn)差異 修正改善 目標(biāo) 現(xiàn)況 執(zhí)行、績效 計(jì)劃基準(zhǔn) 差距 二、問題的掌握 何謂問題 理想狀態(tài)（目標(biāo)）與現(xiàn)實(shí)狀況之間的差異 請具體描述一個(gè)自己所面臨的問題： 凡此五者，將莫不聞，知之者勝，不知者不勝。說完后，立刻把注意力又集中在切削石頭上，并且不斷的實(shí)驗(yàn)它們是否可以平穩(wěn)的放在另一個(gè)石頭上。MTP—經(jīng)理人管理才能發(fā)展 大綱 ?管理認(rèn)知篇 ?工作管理篇 ?人員管理篇 ?領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)篇 第一章 管理者的基本認(rèn)識(shí) ?管理的意義 ?管理者的角色與功能 ?描述你心中所期待的上司 ?描述你心中所希望的部屬 ?管理者應(yīng)具備的態(tài)度 小故事 大啟示 — 你是在建大教堂嗎？ 有一個(gè)人某天沿著鄉(xiāng)間小路在散步，突然，他駐足觀看一大群人正在蓋一棟好象是教堂的建筑物。 沒多久，這個(gè)人又走到第三個(gè)人的旁邊，第三個(gè)人仍然和前二人做著一樣的工作，這人十分好奇的問他同樣的問題：你正在做什么??？ 第三個(gè)人立刻站起來，驕傲的說：“我正在建一個(gè)大教堂！” 一 .管理的意義 ? 有效運(yùn)用組織的各項(xiàng)資源 ,以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo) 資 源 . . . 目 標(biāo) 二 .管理者的角色與功能 *承擔(dān)單位職責(zé) *達(dá)成組織目標(biāo) *執(zhí)行上司的指示 * *做好組織的管理 *帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù) * 使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮 *協(xié)調(diào) *公關(guān) * * 三 .描述你心中所期待的上司 1. 2. 3. 4. ……………. 四 .描述你心中所希望的部屬 1. 2. 3. 4. …………… 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) 使命感 工作價(jià)值感 一份有意義的感覺 理念決定一切 心智模式的轉(zhuǎn)變 我為什么愿意擔(dān)任主管的職務(wù) ? 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) 決心 $ 積極性 成功的關(guān)鍵在于 $ 心想事成 $ 不可能 ? 辦不到 ? $是想要還是一定要 ? 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) 不滿現(xiàn)狀 隨時(shí)有改變的想法 建立憂患意識(shí) 茍日新 ,日日新 ,又日新 消極 積極 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) 責(zé)任 :職務(wù)上所完成的工作 工作 =責(zé)任 =權(quán)限 責(zé)任 :分配于該職位的工作 =職務(wù)內(nèi)容 權(quán)限 :責(zé)任事項(xiàng)在組織內(nèi) ,可以公開執(zhí)行的權(quán)力 ,或以此為依據(jù)的權(quán)力 . 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) 效 率 效 能 Efficiency 消極 方向 把事做對 避免 Effictive 積極 方法 做對的事 創(chuàng)造 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) 有形成本 無形成本 薪資 時(shí)間 物料成本 健康 管銷費(fèi)用 一般開銷 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) *