【正文】 由于財(cái)務(wù)、政治、法律因素。n 飛利浦和索尼在音像技術(shù)方面。合作的主要類(lèi)型是戰(zhàn)略聯(lián)盟。n 超競(jìng)爭(zhēng)：優(yōu)勢(shì)都是暫時(shí)的。豐田、日產(chǎn)。兒童尿布。迪斯尼，耐克，n 成本集中是針對(duì)某一購(gòu)買(mǎi)群或區(qū)域市場(chǎng)采用低成本戰(zhàn)略，只服務(wù)于這一市場(chǎng)空隙。 價(jià)格 —— 集中 差別化 —— 集中在特定市場(chǎng)建立價(jià)格優(yōu)勢(shì)地位取勝的戰(zhàn)略特定市場(chǎng)建立差別化優(yōu)勢(shì)地位取勝的戰(zhàn)略以整個(gè)企業(yè)的廣泛市場(chǎng)為目標(biāo)，采取低價(jià)策略，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不同的產(chǎn)品性能、系列、渠道、服務(wù)等被顧客認(rèn)同，形成優(yōu)勢(shì) 整個(gè)產(chǎn)業(yè) 特定部分 廣義的目標(biāo) 狹義的目標(biāo)成本領(lǐng)先n 當(dāng)?shù)统杀竞筒町惢瘧?zhàn)略定位較寬，針對(duì)大規(guī)模市場(chǎng)時(shí)，就分別叫成本領(lǐng)先和差異化。 競(jìng)爭(zhēng)范圍n 波特認(rèn)為公司在產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)由其競(jìng)爭(zhēng)范圍決定，即公司或事業(yè)部目標(biāo)市場(chǎng)的寬度。n 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以是競(jìng)爭(zhēng)性的，也可以是合作性的，或者二者兼而有之 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略n 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在產(chǎn)業(yè)中建立一個(gè)可以防守的地位，使公司業(yè)績(jī)能夠超出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。n 公司目標(biāo)不宜過(guò)多強(qiáng)調(diào)短期運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，也不宜太一般化，缺乏指導(dǎo)意義。n 戰(zhàn)略窗口（ strategic windows）是指特定時(shí)刻的獨(dú)特市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 全球定位 4 除在英國(guó)和澳大利亞以外，胡佛較弱 胡佛的國(guó)際化導(dǎo)向 3 胡佛以清潔器聞名劣勢(shì) 美泰的質(zhì)量文化 5 質(zhì)量是其成功的關(guān)鍵總加權(quán)分可以反映該公司響應(yīng)內(nèi)部環(huán)境中當(dāng)前與未來(lái)因素的優(yōu)劣。n 第四欄（加權(quán)分），第二欄權(quán)重和第三欄評(píng)分相乘，得到每個(gè)因素的加權(quán)分。n 采用通行的觀點(diǎn)，把內(nèi)部因素分為優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)兩類(lèi)，并且按照這些因素對(duì)公司重要性，來(lái)分析公司管理層響應(yīng)這些因素的優(yōu)劣。信息收集、存儲(chǔ)和綜合要能夠回答重要運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略問(wèn)題。n 優(yōu)秀的人力資源部門(mén)運(yùn)用意見(jiàn)調(diào)查和其他反饋手段評(píng)價(jià)員工對(duì)崗位和對(duì)整個(gè)公司的滿意度n 人力資源經(jīng)理要通過(guò)崗位分析來(lái)得到崗位描述信息，從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面確定每個(gè)崗位要什么？n 如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)168。 用現(xiàn)有技術(shù)和工藝生產(chǎn)以前從未做過(guò)的產(chǎn)品。 經(jīng)驗(yàn)曲線n 經(jīng)驗(yàn)曲線（最開(kāi)始叫做學(xué)習(xí)曲線）是許多大公司成功運(yùn)用的一個(gè)思想。n 制造業(yè)可以分為間歇和連續(xù)兩種方式n 間歇系統(tǒng)：加工品通常按順序加工，但加工方式和順序可以變化。n 研究開(kāi)發(fā)組合是基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與工藝開(kāi)發(fā)三類(lèi)研究開(kāi)發(fā)的平衡。n 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)關(guān)心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，涉及產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝改進(jìn)。n 公司研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的技術(shù)能力是指從創(chuàng)新性技術(shù)的開(kāi)發(fā)和使用兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)n 技術(shù)轉(zhuǎn)移即把新技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室推向市場(chǎng)，公司借此可以從新技術(shù)中獲得很多優(yōu)勢(shì)。n 投資預(yù)算n 就是根據(jù)每項(xiàng)投資附加支出和附加收入分析對(duì)土地、建筑物、設(shè)備等固定資產(chǎn)的可能投資，并排出投資順序。n 產(chǎn)品生命周期n 是顯示產(chǎn)品銷(xiāo)售額隨時(shí)間推移從引入、到成長(zhǎng)與成熟、直至衰落的一個(gè)圖形。通過(guò)市場(chǎng)研究，公司可以進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分：為特定市場(chǎng)空隙定制產(chǎn)品。 可以起到在沒(méi)有明確規(guī)范約束條件下調(diào)節(jié)行為和明確規(guī)范未能規(guī)定范圍內(nèi)起約束作用的功能 168。 有利于企業(yè)成員間理解和溝通 168。 企業(yè)文化功能n 價(jià)值觀的功能168。 文化給員工傳達(dá)一種認(rèn)同感168。n 企業(yè)文化有兩個(gè)不同屬性，強(qiáng)度和整合度。n 聯(lián)合結(jié)構(gòu)適合在幾個(gè)不相關(guān)產(chǎn)業(yè)、有許多產(chǎn)品品種的大公司。n 事業(yè)部制是對(duì)分部式結(jié)構(gòu)的一種修改?？梢詮南旅鎺讉€(gè)方面來(lái)比較和評(píng)價(jià)這些變量：n 公司歷史業(yè)績(jī)n 公司關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)者n 整個(gè)產(chǎn)業(yè)（產(chǎn)業(yè)平均水平）典型的組織結(jié)構(gòu)n 三種基本結(jié)構(gòu)：簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、分部式結(jié)構(gòu)。n 分析各產(chǎn)品價(jià)值鏈的內(nèi)部 “ 關(guān)聯(lián) ” 。因?yàn)榇蠖鄶?shù)公司都提供幾類(lèi)不同的產(chǎn)品和服務(wù)，所以企業(yè)內(nèi)部分析就要涉及一系列不同的價(jià)值鏈。公司價(jià)值鏈分析n 每個(gè)公司都有自己內(nèi)部活動(dòng)的價(jià)值鏈。n 在分析一個(gè)產(chǎn)品的完整價(jià)值鏈時(shí)，即使一個(gè)企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上經(jīng)營(yíng)，它通常也在自己的主要活動(dòng)上有最大專(zhuān)長(zhǎng)。2 、價(jià)值鏈分析 n 價(jià)值鏈?zhǔn)且幌盗袃r(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的集合。 可復(fù)現(xiàn)性。 可轉(zhuǎn)移性。 透明性。新技術(shù)。 n 內(nèi)部戰(zhàn)略因素：公司的那些關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，能做好什么，做不好什么？n 決定了企業(yè)能否抓住機(jī)會(huì)，逃避威脅。n細(xì)分的邏輯程序： 需求－技術(shù)－顧客類(lèi) 型－地理環(huán)境戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域細(xì)分的實(shí)例n社會(huì)需要：信息處理n技術(shù)：計(jì)算機(jī)技術(shù) :輸入、存儲(chǔ)、處理、 輸出〖顯示、打?。ㄡ槾?、激光、噴墨 熱敏）〗 顧客類(lèi)型：辦公自動(dòng)化；數(shù)據(jù)控制；圖 象處理；數(shù)據(jù)傳遞；家用等。n 選擇兩個(gè)比較顯著的特征，例如價(jià)格和菜譜，把該產(chǎn)業(yè)的公司相互區(qū)分開(kāi)。每一股弱的力量都是機(jī)會(huì)，每一股強(qiáng)的力量都是使利潤(rùn)降低的威脅。n 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略權(quán)威邁克爾 管理者頭腦中的戰(zhàn)略重要性決定了哪些變量要跟蹤，哪些可以忽略；168。非?？蓸?lè)，礦泉水。 POS終端與超市經(jīng)營(yíng)。 n 產(chǎn)業(yè)分析：指深入探究任務(wù)環(huán)境中的關(guān)鍵因素。n 社會(huì)環(huán)境：那些不直接影響公司短期行為，但對(duì)長(zhǎng)期決策有影響的一般力量。n 環(huán)境不確定性是機(jī)會(huì)。n 要 “理解 ”戰(zhàn)略，一要學(xué)習(xí)，二要提高視野。7. 執(zhí)行選定戰(zhàn)略。3. 分析外部環(huán)境：找到顯示機(jī)會(huì)與威脅的戰(zhàn)略因素。規(guī)范戰(zhàn)略決策過(guò)程規(guī)劃模式是標(biāo)準(zhǔn)模式，全面、理性、適應(yīng)性強(qiáng)。168。過(guò)程中每一個(gè)模塊的信息，都可以用于前面各模塊的調(diào)整?？砂l(fā)現(xiàn)現(xiàn)行戰(zhàn)略的弱點(diǎn)，使整個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程重新開(kāi)始。可能涉及公司重組、變革文化等。聯(lián)想公司：必須率先降價(jià)以打破外國(guó)電腦在大陸市場(chǎng)的壟斷局面168。公 司 戰(zhàn) 略經(jīng) 營(yíng) 戰(zhàn) 略（部門(mén)層次）職 能 戰(zhàn) 略政策n 把戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施連接起來(lái)指導(dǎo)決策的指南。包括總方向、組合分析、各業(yè)務(wù)單元的定位。什么是戰(zhàn)略n 公司戰(zhàn)略是表明公司如何達(dá)到目標(biāo)、完成使命的綜合計(jì)劃。n 內(nèi)部環(huán)境包括優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的變量，短期無(wú)法控制。評(píng)估與控制n戰(zhàn)略因素：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅，對(duì)公司未來(lái)最重要。戰(zhàn)略管理觀n 戰(zhàn)略管理必須解決三個(gè)問(wèn)題：n 企業(yè)所處的地位和環(huán)境是什么樣的，如何抓住新的機(jī)會(huì)，如何面對(duì)威脅，如何在變化發(fā)生之前作出反應(yīng)？（ 增強(qiáng)整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力和高端技術(shù)服務(wù)能力是華電科研在電力體制大改革之前的中心任務(wù) ）n 我們想成為什么樣的企業(yè)，企業(yè)目標(biāo)是什么，如何確定各項(xiàng)目的優(yōu)先順序，準(zhǔn)備進(jìn)入哪些領(lǐng)域？n 企業(yè)怎樣才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，如何配置資源，如何領(lǐng)導(dǎo)和控制戰(zhàn)略實(shí)施？戰(zhàn)略管理過(guò)程n 戰(zhàn)略管理包含四個(gè)模塊：168。n 未必要有一個(gè)正規(guī)過(guò)程。n 第四階段：戰(zhàn)略管理。n 第二階段：以預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)的規(guī)劃。一、基本概念1. 什么是戰(zhàn)略管理2. 戰(zhàn)略管理過(guò)程3. 戰(zhàn)略決策