xx年度市場(chǎng)部經(jīng)理工作總結(jié)-wenkub.com
2024-11-13 12:56 本頁(yè)面
【正文】 以上是 2020 年度 市場(chǎng)管理部簡(jiǎn)要的工作總結(jié)，雖有許多不足之處，但市場(chǎng)管理部全體員工都以十足的勤奮、激情、態(tài)度對(duì)待公 司，以用心、細(xì)心、耐心的方式對(duì)待業(yè)主，真正做到遇事不怕事，遇煩不怕煩，遇難不怕難的原則作為工作抵住，以提高辦事的速度，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是 “ 法 ” 和 “ 情 ”的關(guān)系， 法律 不外乎人情，我們先講 紀(jì)律 再 講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。因此，只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并 針對(duì)各 市場(chǎng) 實(shí)際情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。 在 部門(mén)經(jīng)理 的指導(dǎo)帶隊(duì)下以點(diǎn)帶面，先 對(duì) 各 區(qū)域 中 具有實(shí) 力 的 商戶(hù)，運(yùn)用80/20 原則聚焦戰(zhàn)術(shù)，通過(guò)溝通，再溝通，交流，再交流，造成聲勢(shì)， 市場(chǎng) 部的同仁和公司相關(guān)部門(mén)對(duì)個(gè)別極不配合的商戶(hù)采取了停業(yè)整頓，發(fā)收鋪函等相關(guān)的法律方法。 五 、物流配送、電話(huà)辦理創(chuàng)收情況 為使 “五洲國(guó)際”市場(chǎng)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中快速發(fā)展，在商戶(hù)、客戶(hù)中樹(shù)立良好的服務(wù)形象，建立我們市場(chǎng)的信譽(yù)，打響五洲的品牌，公司開(kāi)展的物流配送 ， 2020年物流配送行駛里程總計(jì) 66000公里，總加油金額為 46000元，總運(yùn)費(fèi)收入 60000 元，電話(huà)申請(qǐng)業(yè)務(wù)辦理 270 戶(hù)，總費(fèi)用 175158 元，其中電信收取金額為 113658元，公司收取費(fèi)用 61500 元，所有款項(xiàng)已上繳財(cái)務(wù)。 二 、 健全 市場(chǎng) 管理 部職能 市場(chǎng)部直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在 管理 、服務(wù)
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