價(jià)值觀與態(tài)度培訓(xùn)課程-wenkub.com
2025-02-17 14:03 本頁(yè)面
【正文】 ? 。 ? 。聘用合適類型的管理者，實(shí)踐員工的第一價(jià)值。 組織承諾包括三種基本成分： ? 感情承諾。 ? （ 7）工作的豐富程度：?jiǎn)握{(diào)、簡(jiǎn)單、重復(fù)性的工作會(huì)降低滿意度?？偟膩?lái)說(shuō)，工作滿意度與受教育水平之間呈正相關(guān)。 ? （ 3）職業(yè)階層。對(duì)這一問(wèn)題有若干解釋，其中有一項(xiàng)研究考察了具有專業(yè)技能和不具有專業(yè)技能的兩種員工的年齡與工作滿意度的關(guān)系，所得到的結(jié)果具有說(shuō)服力：專業(yè)技能組，滿意度隨年齡的增長(zhǎng)而持續(xù)增加；而非專業(yè)技能組，在中年以前，工作滿意水平直線上升，而后又出現(xiàn)下降情況。 ? 青年人可能對(duì)工作有更多的期望。這個(gè)態(tài)度影響管理心理和行為，甚至身體健康。 ? P（主體的人） O（客體的人） X（客體的事物）三者之間的關(guān)系存在著兩種情況：當(dāng) P、 X、 O三者關(guān)系一致時(shí)則呈現(xiàn)平衡狀態(tài)；當(dāng) P、 X、 O三者關(guān)系不一致時(shí)不平衡狀態(tài)。 ? 與這種過(guò)程形成一體的兩個(gè)對(duì)象之間的關(guān)系，就成為單元關(guān)系，一個(gè)整體就是一個(gè)單元，它可以形成類似、接近、相屬等不同的單元關(guān)系。 ? 認(rèn)知失調(diào)通常在四種情況下出現(xiàn)： ? （ 1）邏輯的違背； ? （ 2）文化價(jià)值的沖突； ? （ 3）觀念層次的沖突； ? （ 4）新舊經(jīng)驗(yàn)的矛盾。 ? 認(rèn)知因素之間的不協(xié)調(diào)強(qiáng)度越大，則人們想要減輕或消除不協(xié)調(diào)關(guān)系的動(dòng)機(jī)也越強(qiáng)烈。然而，研究表明，在某些情況下，當(dāng)你的行為與你的態(tài)度相反時(shí)，態(tài)度會(huì)有所改變以和行為保持一致。 ? 態(tài)度具有認(rèn)知、情感和意向三種成分。 ? 水平集體主義是指?jìng)€(gè)人將自己看作是群體的一部分，所有成員彼此相似，平等是至關(guān)重要的。職業(yè)價(jià)值觀中與自身有關(guān)的 4個(gè)內(nèi)容包括：自主、進(jìn)修、升遷、學(xué)以致用。 ? 工具價(jià)值觀（ Instrumental Values）指的是偏愛的行為方式或?qū)崿F(xiàn)終極價(jià)值觀的手段，主要表現(xiàn)在道德和能力兩個(gè)方面。第 四 章 價(jià)值觀 與態(tài)度 第一節(jié) 價(jià)值觀 ? 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的價(jià)值觀和態(tài)度決定著他 /她是否愿意： ? 在多大程度上向顧客介紹企業(yè)和推薦企業(yè)產(chǎn)品 ? 融入企業(yè)文化，為企業(yè)多付出一些 ? 留下來(lái)和企業(yè)一起成長(zhǎng)和發(fā)展 ? 員工的價(jià)值觀和態(tài)度在很大程度上決定一切 價(jià)值觀 價(jià)值觀代表一系列基本信念：從個(gè)體或社會(huì)的角度來(lái)看，某種具體的行為類型或存在狀態(tài)比與之相反的行為類型或存在狀態(tài)更可取。 （二） 羅克奇價(jià)值觀 調(diào)查 舒適、順利的生活 雄心勃勃、辛勤工作 振奮、刺激、積極的生活 心胸開闊，頭腦開發(fā) 成就感、不斷的貢獻(xiàn) 能干（有效率） 和平的世界（無(wú)沖突與戰(zhàn)爭(zhēng)） 歡樂(lè)（輕松、愉快） 美好的世界 清潔（
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