如何打造高績效的團(tuán)隊(duì)講義(ppt66頁)-wenkub.com
2025-02-17 11:08 本頁面
【正文】 2023年 3月 下午 7時(shí) 52分 :52March 9, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:52:4719:52:4719:52Thursday, March 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 7時(shí) 52分 47秒 下午 7時(shí) 52分 19:52: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 9日星期四 下午 7時(shí) 52分 47秒 19:52: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 19:52:4719:52:4719:523/9/2023 7:52:47 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 7時(shí) 52分 :52March 9, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 19:52:4719:52:4719:52Thursday, March 9, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 案例分析 高績效團(tuán)隊(duì)的困惑 ? ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 處理方式（五） 合作 ? 對(duì)雙方利益都高度重視 ，尋求相互受益的結(jié)果 。 處理方式（四） 妥協(xié) ? 特征介于武斷與合作之間 。 與下屬溝通 方式之四：推銷建議 ? 建議的特性明確； ? 注重建議給下屬帶來的利益； ? 激發(fā)下屬接受的興趣； ? 清楚下屬的最關(guān)心的利益所在； ? 處理隱蔽的懷疑； ? 最后在重要問題上取得一致看法 ； 4)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)策略 ? 分析一：了解下屬的需要 ? 分析二： “ 胡蘿卜 ” 還是 “ 大棒 ” ? 分析三：滿意或不滿意的原因 ? 分析四：為什么不公平 激勵(lì)的四原則： ? 公平原則 ， 業(yè)績與獎(jiǎng)賞相匹配； ? 剛性原則 ， 激勵(lì)只能越來越高 ， 不能相反 ， 力度從小到大； ? 時(shí)機(jī)原則 ， 在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予激勵(lì)； ? 清晰原則 ， 激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn) 、 激勵(lì)原因應(yīng)當(dāng)明了； 激勵(lì)的五個(gè)策略： ? 策略一：創(chuàng)造良好的工作范圍； ? 策略二：認(rèn)同與贊美； ? 策略三：金錢激勵(lì) ? 策略四：晉升激勵(lì)； ? 策略五：根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì) 績效評(píng)估 ? 建立標(biāo)準(zhǔn) ? 等級(jí)評(píng)定 ? 績效評(píng)估方法 績效評(píng)估方法 ? 書面描述法 ? 關(guān)鍵事件法 ? 評(píng)分表法 ? 綜合行為定位平分法 ? 目標(biāo)管理法 績效面談： 步驟一：陳述面談目的； 步驟二：下屬自我評(píng)估； 步驟三：告知下屬評(píng)估結(jié)果； 步驟四：商討下屬不同意的地方； 步驟五：商討 績效 改進(jìn)計(jì)劃； 第四單元 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)者的能力 良好的人際溝通能力 熟練掌握并運(yùn)用政策 的能力 敏銳細(xì)致的洞察能力 人際關(guān)系的處理能力 具有力度的組織能力 處理危機(jī)的應(yīng)變能力 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)技巧 授權(quán)的三要素： ? （ 1）職位描述 ? （ 2）工作分派 ? （ 3）權(quán)力分解 授權(quán)的五個(gè)原則 原則一：權(quán)責(zé)相等 ， 避免責(zé)大權(quán)小 、 責(zé) 小權(quán)大 、 “ 授權(quán)不授責(zé) ” 原則二：適度授權(quán)，防止“過”與“不及” 原則三：個(gè)性化授權(quán) ， 謹(jǐn)防一刀切 原則四：循序漸進(jìn) ， 任職人被授予的權(quán) 力必須與其完成工作能力相適 應(yīng) 原則五：建立 “ 約定 ” ， 意味著授權(quán) 是自愿的 、 選擇的 、 平等的 團(tuán)隊(duì)沖突 處理方式 （ 一 ） 競爭 競爭方式的特征： ? 正面沖突 ， 直接發(fā)生爭論 、 爭吵 或其他形式的對(duì)抗； ? 雙方都高度武斷 、 不合作 。 ? 要點(diǎn) 5：實(shí)施關(guān)注下屬的工作過程 。 與下屬溝通 方式之二 :聽取匯報(bào) ? 要點(diǎn) 1：充分利用傾聽技巧 。 ? 要點(diǎn) 5：你會(huì)為下屬作些什么 。 聽是第一位的 。 ? 技巧之五：設(shè)身處地； ? 技巧之六：學(xué)會(huì)發(fā)問：開放式發(fā)問；清單式發(fā)問； 假設(shè)式；重復(fù)式；激發(fā)式；轉(zhuǎn)移式 。 待辦單；日計(jì)劃；周計(jì)劃；月計(jì)劃； ? 原則五：養(yǎng)成習(xí)慣 時(shí)間管理的改
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