【正文】 集權(quán) /分權(quán)混合式之全球組織分工架構(gòu) 全球營(yíng)運(yùn)總部集權(quán)式管理 : 集團(tuán)長(zhǎng)期需求規(guī)劃集團(tuán)整體資源規(guī)劃 : 全球佈局策略規(guī)劃財(cái)務(wù)運(yùn)籌採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌 : 關(guān)鍵原物料全球管理核心研發(fā)及產(chǎn)品政策品保政策區(qū)域總部分權(quán)式管理 : 配銷運(yùn)籌 : 接單管理及通路管理生產(chǎn)運(yùn)籌 區(qū)域產(chǎn)能 /物料調(diào)撥管理採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌 : 非關(guān)鍵原物料各廠管理製造工程品質(zhì)管理人力資源管理216。216。216。216。集團(tuán)企業(yè) 運(yùn)籌管理績(jī)效管理流程營(yíng)運(yùn)總部運(yùn)籌管理推動(dòng)課題營(yíng)運(yùn)總部運(yùn)籌管理推動(dòng)課題營(yíng)運(yùn)模式歸納比較分析ＨＱ運(yùn)籌管理電子化參考模式產(chǎn)業(yè)研究對(duì)象：?機(jī)車?自行車?資訊電子?食品產(chǎn)業(yè)14計(jì)畫實(shí)施作法　 (二 )食品產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)總部運(yùn)籌管理電子化先期研究 ─圖示 1成立 User group經(jīng)營(yíng)需求訪談產(chǎn)業(yè)背景願(yuàn)景 /目標(biāo)中長(zhǎng)期策略HQ特定需求歸納 營(yíng)運(yùn)模式流程及KPI 功能模式產(chǎn)業(yè)社群 產(chǎn)業(yè)社群訪談問卷調(diào)查Workshop訪談參考模式食品產(chǎn)業(yè)社群15計(jì)畫實(shí)施作法　 (二 )食品產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)總部運(yùn)籌管理電子化先期研究 ─圖示 2企業(yè)藍(lán)圖企業(yè)藍(lán)圖組織 企業(yè)法則 企業(yè)任務(wù)參考模式營(yíng)運(yùn)模式 流程及 KPI 功能模式16計(jì)畫預(yù)期效益計(jì)畫預(yù)期效益一、有形效益項(xiàng)次 KPI 現(xiàn)況 預(yù)期效益 說 明1 產(chǎn)業(yè) Domain經(jīng)驗(yàn)吸收 23年 ~1年 營(yíng)運(yùn)原理形成後 , 才能推出軟體產(chǎn)品2 產(chǎn)品開發(fā)時(shí)程 2~3年 1~2年3 產(chǎn)品市場(chǎng)佔(zhàn)有率 (製造業(yè) ) 25% 大於 30%4 產(chǎn)品銷售前置時(shí)間 3~6個(gè)月 2~4個(gè)月 如 : ERP(成熟產(chǎn)品 )→APS(新產(chǎn)品 )6 廠商系統(tǒng)需求規(guī)劃時(shí)程 6~9個(gè)月 /1個(gè)系統(tǒng)模組 2~4個(gè)月 /1個(gè)系統(tǒng)模組 銷售前需先建模且約 1/3 Hit Rate17計(jì)畫預(yù)期效益計(jì)畫預(yù)期效益二、無形效益216。集團(tuán)企業(yè)間 銷產(chǎn)協(xié)調(diào)管理流程216。企業(yè)全球接單 運(yùn)作系統(tǒng)與 管理 流程216。階段性研究成果報(bào)告167。Function model167。產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)模式差異分析報(bào)告167。 ?提供此方法論給其他業(yè)者參考 ?鼎新將於知識(shí)學(xué)院開立相關(guān)營(yíng)運(yùn)總部課程 ?提供產(chǎn)品給其他軟體公司銷售 : 軟體業(yè)者欲協(xié)助企業(yè)開發(fā)企業(yè)營(yíng)運(yùn)總部系統(tǒng)時(shí)可依本計(jì)畫產(chǎn)出之成果 作為先期規(guī)劃之參考，以節(jié)省規(guī)劃時(shí)間。建立協(xié)同管理機(jī)制 因應(yīng)國(guó)際產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈環(huán)境，發(fā)揮彈性製造與生產(chǎn)優(yōu) 勢(shì)基礎(chǔ)，積極推動(dòng)協(xié)同合作管理，發(fā)揮資源共享且互 補(bǔ)的合作效益，創(chuàng)造食品產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈協(xié)同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)167。落實(shí)營(yíng)運(yùn)總部功能 建立全球營(yíng)運(yùn)功能，支援海外市場(chǎng)產(chǎn)，銷以協(xié)同合作 代替單打獨(dú)鬥，推動(dòng)「全球運(yùn)籌、現(xiàn)地行動(dòng)」之基本 策略下，塑造食品產(chǎn)業(yè)全球營(yíng)運(yùn)模式167。 9一、計(jì)畫範(fàn)疇貳、計(jì)畫說明貳、計(jì)畫說明採(cǎi) 購(gòu) 運(yùn) 籌 生 產(chǎn) 運(yùn) 籌 配 銷 運(yùn) 籌 採(cǎi)購(gòu)全球 /當(dāng)?shù)貟?cǎi)購(gòu)合約處理全球 /當(dāng)?shù)貟?cǎi)購(gòu)查詢作業(yè)全球 /當(dāng)?shù)貟?cǎi)購(gòu)詢價(jià)作業(yè)當(dāng)?shù)貟?cǎi)購(gòu)訂單開立作業(yè)當(dāng)?shù)貟?cǎi)購(gòu)帳務(wù)處理全球 /當(dāng)?shù)貟?cǎi)購(gòu)進(jìn)度查詢當(dāng)?shù)貟?cǎi)購(gòu)收貨狀況查詢集團(tuán)採(cǎi)購(gòu)規(guī)劃全球採(cǎi)購(gòu)規(guī)劃作業(yè)需求報(bào)價(jià)準(zhǔn)備作業(yè)全球供應(yīng)商 管理作業(yè)VMI各品項(xiàng)補(bǔ)貨通知作業(yè)各品項(xiàng) / 供應(yīng)商安全庫(kù)存管制作業(yè)各品項(xiàng)呆料通知作業(yè)補(bǔ)貨收料作業(yè)補(bǔ)貨退料作業(yè)集團(tuán)採(cǎi)構(gòu)預(yù)測(cè)全球售後服務(wù)處理全球行銷執(zhí)行作業(yè)顧客查詢作業(yè)(型錄作業(yè) )全球行銷規(guī)劃顧客訂單作業(yè)顧客合約作業(yè)銷售帳務(wù)處理訂單進(jìn)度查詢處理進(jìn)出口規(guī)劃處理出貨規(guī)劃作業(yè)出貨作業(yè)查詢各倉(cāng)儲(chǔ)存貨狀況報(bào)價(jià)作業(yè)需求協(xié)調(diào)處理配銷資源規(guī)劃處理需求預(yù)測(cè)處理集團(tuán)需求規(guī)劃集團(tuán)售後服務(wù)集團(tuán)銷售與訂單管理集團(tuán)運(yùn)輸與出貨規(guī)劃集團(tuán)存貨 /倉(cāng)儲(chǔ)管理集團(tuán)行銷規(guī)劃詢價(jià)作業(yè)出貨狀況查詢與追蹤作業(yè)客訴管理作業(yè)HUB管理 集團(tuán)生廠規(guī)劃供應(yīng)鏈規(guī)劃 /訂單分配集團(tuán)總體規(guī)劃集團(tuán)生產(chǎn)規(guī)劃集團(tuán)資源規(guī)劃集團(tuán)粗略產(chǎn)能規(guī)劃集團(tuán)主排程規(guī)劃各廠區(qū)生產(chǎn)規(guī)劃亞洲廠區(qū) 歐洲廠區(qū) 美洲廠區(qū)…集團(tuán) 集團(tuán)廠區(qū)間物料規(guī)劃及配送10二、計(jì)畫執(zhí)行架構(gòu)及交付成果貳、計(jì)畫說明貳、計(jì)畫說明企業(yè)營(yíng)運(yùn)總部運(yùn)籌管理電子化應(yīng)用研究專案管理籌組專案工作團(tuán)隊(duì)食品產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)總部運(yùn)籌管理電子化先期研究營(yíng)運(yùn)總部運(yùn)籌管理電子化參考模式計(jì)畫及委外管理營(yíng)運(yùn)模式歸納比較分析研究營(yíng)運(yùn)總部流程模式、功能需求及績(jī)效指標(biāo)研究食品產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)總部經(jīng)營(yíng)需求模式研究食品產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)總部營(yíng)運(yùn)藍(lán)圖規(guī)劃167。HQ運(yùn)籌管理電子化參考模式?HQ Function model?HQ Process model?HQ KPI167。Organization model167。委外合約及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告167。集團(tuán)企業(yè)廠區(qū)訂單分配管理 流程216。集團(tuán) 企業(yè)全球採(cǎi)購(gòu)規(guī)劃與管理 流程216。 提早產(chǎn)品上市時(shí)程提早產(chǎn)品上市時(shí)程經(jīng)由明確之企業(yè)藍(lán)圖，能大幅縮短產(chǎn)品開發(fā)時(shí)程，降低開發(fā)成本。 提高量化複製率提高量化複製率將量化複製機(jī)制運(yùn)用於新興市場(chǎng)，可成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者。 軟體產(chǎn)業(yè)參考模式軟體產(chǎn)業(yè)參考模式本計(jì)畫結(jié)合產(chǎn)官學(xué)界共同參與，研究成果可提供產(chǎn)業(yè)界與資訊服務(wù)廠商作企業(yè)營(yíng)運(yùn)總部運(yùn)籌管理規(guī)劃及系統(tǒng)發(fā)展之參考 。 投資研究投資研究本計(jì)畫對(duì)軟體廠商而言為一投資研究案 ,此模式可提供後續(xù)資訊服務(wù)廠商作研究開發(fā)時(shí)之參考。 企業(yè)營(yíng)運(yùn)總部運(yùn)籌管理人員能力培養(yǎng)、招募及部門設(shè)立 29食品產(chǎn)業(yè) 營(yíng)運(yùn)總部運(yùn)籌管理推動(dòng) 建議 未來架構(gòu)示意圖全球營(yíng)運(yùn)總部全球營(yíng)運(yùn)總部關(guān)鍵零組件全球供應(yīng)商非關(guān)鍵零組件區(qū)域供應(yīng)商非關(guān)鍵零組件區(qū)域供應(yīng)商集權(quán)管理?財(cái)務(wù)運(yùn)籌?核心研發(fā)?採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌 : 關(guān)鍵零