公司信息系統(tǒng)管理-wenkub.com
2025-02-11 23:29 本頁面
【正文】 21世紀將 ... ? 21世紀將只能見證兩種公司： – 那些開發(fā)信息技術 (IT)的公司 – 那些被淘汰的公司 Source: Quality Information and Knowledge, Huang et. al., Prentice Hall 結論 ? 從本質上講，當代的經理們（如你們）被期望了解足夠多的信息技術并將其應用于他們組織的設計和管理中。 虛擬公司是在他們的能力和技術方面 具有世界級水平的不斷挖掘機會的，適應性強的公司。 ? 移動商務 – 是指通過一個無限裝置，如手機或 PDA， 來進行的業(yè)務（買與賣）交易。 ? 電子商務 (eCommerce) – 在數字媒體上買賣產品和服務的過程 ? 電子客戶關系管理（ eCRM) – 通過數字媒體建立，保持，和改進與現有的和潛在的客戶之間的電子業(yè)務關系 移動電子商務 移動電子商務可以定義為一個增值的服務。新的信息系統(tǒng)通常意味著業(yè)務經營和一起工作的新的方式： – 任務的性質 – 任務必須完成的速度 – 監(jiān)督的特點 (它的頻率和強度 ) ? 誰 擁有關于 誰 ， 何時，何地 的 什么 信息， 以及所有這一切在建立一個信息系統(tǒng)的過程中是如何 決定的。 N 題目 (Topics) ? 什么？ – 在信息時代管理 IT的挑戰(zhàn) – IT戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略 – IT戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略 ? 如何？ – IT基礎設施 – 電子商務和電子業(yè)務 – 管理 IT外包 – 管理 IT開發(fā) 第一章 信息技術的挑戰(zhàn) ? “ 信息系統(tǒng)”的定義包含哪些具體的組成部分？ 信息 信息技術 人 為每一個客戶服務 公司必須有效地運用三種 關鍵資源 11 復習 ? 什么是信息技術 ? ? 什么是信息系統(tǒng) ? ? 確切地說，信息系統(tǒng)可以幫助我們做什么？ 戰(zhàn)略的框架 … 組織 業(yè)務 信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略 Dr. Chen, The Challenge of the Information Systems Technology TM 13 N 環(huán)境驅動因素 時間 擠壓 技術整合 全球化 環(huán)境驅動因素 Dr. Chen, The Challenge of the Information Systems Technology TM 14 N 信息技術 ? 一個普通術語，指任何用來收集，儲存，輸送，及處理信息的實在的裝置，過程，規(guī)則，標準以及技巧。 ? 為相互競爭的備選系統(tǒng)分配資源。 他們號召他們的 IT經理用 IT的方式來指導他們并將 IT轉化為一個勇敢的，鋒利的競爭優(yōu)勢用以擊敗他們的對手 ... N 為什么要學習這門課程？ 如果經理們讓其他人作出有關他們的信息系統(tǒng)的決策會發(fā)生什么？ 理解 (understand) 1. 使用信息并 2. 管理信息，以及 3. 信息系統(tǒng)將如何幫助公司，阻礙公司以及為公司創(chuàng)造機會 有知識的參與者 (knowledge participants)： 1. 學習基礎知識 2. 感覺舒服 3. 傾聽，貢獻，并最終參加信息系統(tǒng)的決策 (提出問題)。 N 現代經理的作用 (Roles) ? 了解如何利用信息技術
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