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電子郵件禮儀課件-wenkub.com

2025-02-11 17:48 本頁面
   

【正文】 三月 217:56 下午 三月 2119:56March 21, 20231業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 19:56:4919:56:4919:56Sunday, March 21, 20231知人者智,自知者明。 7:56:49 下午 7:56 下午 19:56:49三月 21楊柳散和風,青山澹吾慮。 三月 21三月 2119:56:4919:56:49March 21, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023很多事情努力了未必有結果,但是不努力卻什么改變也沒有。 21 三月 20237:56:48 下午 19:56:48三月 211比不了得就不比,得不到的就不要。 19:56:4819:56:4819:563/21/2023 7:56:48 PM1以我獨沈久,愧君相見頻。按照多數公司的做法,最好使用姓名拼音的某種組合。如果收到別人錯發(fā)的郵件,請回復發(fā)件人 “ 我是 XXX,你是否錯發(fā)郵件? ” 當然,附上原郵件。 ? 如果 Office文檔中包含圖形: – 貼上圖形之前先把圖形另存為 jpg文件后再插入。不好請各事業(yè)部將 XX表于明天 報上來 ,謝謝。對方收到時,不知道是誰發(fā)的郵件,還要去猜 “ 這是誰啊 ”– 對方收到你的郵件,你卻沒有留聯(lián)系電話,對方想打電話給你,還要去翻通訊錄,多麻煩啊。對外聯(lián)系的人員,也可以加上公司地址。感嘆號:主要用在感嘆句的句末,表示強烈的感情。以下是修改后 正確的 標點符號,你知道嗎?(1) 會議時間: 9:00~10:00(2) 日期: 一 . 要注意不要出現(xiàn)錯別字;二 . 要注意標點符號要正確。以下的標點符號是不正確的,你知道嗎?(1)、會議時間: 9: 00~10 : 00(2)、日期: 202 12..一、要注意不要出現(xiàn)錯別字;二、要注意標點符號要正確。如果寫中文郵件,則自己要會檢查。 這樣的例子 就沒有 意 義,如:? 在資源管理器中使用快捷方式發(fā)送郵件時,請刪除主題中的 “ 發(fā)送附件: ” ,不要出現(xiàn) “ 發(fā)送附件: XXXX”Re: Re: Re: Re: Re: 清明節(jié)放假事宜2023/3/21 9不要使用 “ 萬金油 ” 郵件主題? 主題的含義要具體且有意義– 以下的主題不夠具體,不方便收件人理解2023/3/21 105. 回復郵件時注意:主題與內容相符? 主題要與郵件內容相符,特別注意在 回復郵件時或轉發(fā)郵件時 ,要根據郵件內容修改主題。? 效率 :–郵件組織得當、條理清晰,避免浪費他人時間? 嚴肅性–商務電子郵件不同于私人郵件,它具備嚴肅性和商務規(guī)范性本講義整理了最常見的 24項電子郵件基本禮儀,學會應用,必使您獲益良多2023/3/21 51. 收件人 (To)、抄送 (CC)與密送 (BCC)? 收件人 (To List)– 需要 回復或采取行動 的人 – 不要把僅需了解此郵件事項的人放入 “ 收件人 ”? 抄送 ( CC List)– 需要了解此郵件事項相關的人– 通常包含發(fā)件人的主管和收件人的主管,因為雙方主管都要了解你做的事– 密送( BCC List)– 發(fā)件人想把此郵件發(fā)送給他 ∕她但又 不想被 TOCC的人知道? 思考:– 你發(fā)出的郵件,數據或內容有錯,收件人以為你的主管已經審核過了,而實際上你的主管并不知情2023/3/21 62. 收件人、抄送和密送注意事項? 出部門郵件,必須抄送給部門主管(總監(jiān)、經理、副經理),出公司郵件,必須抄送給分管副總或總經理? 公司內部溝通郵件不可抄送給公司外部人員。電子郵件禮儀( Rev. 20230108)2023/3/21 2大綱24331 電子郵件禮儀的目的電子郵件的收件人和主題電子郵件的內容、結尾、附件電子郵件的回復、轉發(fā)2023/3/21 3 你會很驚訝地發(fā)現(xiàn)在當今這個時代,一些管理者仍然沒有意識到電子郵件的交流是多么重要,許多管理者不及時地回復電子郵件或根本不回復,或者回復郵件的時候并不是回答那些問到的問題。– 思考:內部討論定價問題被客戶知道了? 郵件只發(fā)給該發(fā)的人,不要發(fā)給不必要接收此郵件的人,以節(jié)省大家的時間? 不建議使用密送 BCC有可能看不到 TOCC的人, BCC的回復有可能讓 TOCC的人看到? 回復郵件時注意– 要根據郵件內容修改 “ 收件人 ” 和 “ 抄送 ” 名單,– 不要隨便就回復給所有人,通常不使用 “ 回復全部 ”2023/3/21 73. 禁止使用 “ 群發(fā)郵件 ”? 因使用 “ 群發(fā)郵件 ” 不當而造成公司內部騷亂的例子屢見不鮮? 除了董事長 /總經理
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