qfd(質(zhì)量功能展開(kāi))新版-wenkub.com
2025-02-10 11:58 本頁(yè)面
【正文】 在不能確定需求質(zhì)量和性能指標(biāo)有關(guān)系時(shí)，不要寫(xiě)弱的關(guān)系。需求質(zhì)量的復(fù)合價(jià)值：需求質(zhì)量?jī)r(jià)值乘以價(jià)值比率乘以銷(xiāo)售點(diǎn)，即： J=A*H*I216。這些信息用來(lái)建立每個(gè)需求質(zhì)量的復(fù)合價(jià)值，他由價(jià)值、改進(jìn)比率和賣(mài)點(diǎn)所決定QFD 質(zhì)量計(jì)劃表LE LE1 LE2 LE3 價(jià)值EU EU 1 EU 2 EU 3 SE SE 1 SE 2 SE 3 XXX不易臟普遍適用各種書(shū)寫(xiě)工具易于立住掛在墻上易從墻上取下易于打開(kāi)保護(hù)價(jià)值顧客評(píng)估XYZ對(duì)手1對(duì)手2對(duì)手34 4 5 5 519 4 5 5 32 5 2 3 112 3 4 2 13 4 3 2 21 2 3 3 52 2 3 2 5需求質(zhì)量A B C D EQFD 質(zhì)量計(jì)劃表不易臟普遍適用各種書(shū)寫(xiě)工具易于立住掛在墻上易從墻上取下易于打開(kāi)保護(hù)價(jià)值顧客評(píng)估XYZ對(duì)手1對(duì)手2對(duì)手34 4 5 5 519 4 5 5 32 5 2 3 112 3 4 2 13 4 3 2 21 2 3 3 52 2 3 2 5需求質(zhì)量A B C D E有用的數(shù)據(jù)目標(biāo)改進(jìn)的比率賣(mài)點(diǎn)DQ復(fù)合價(jià)值5 5 5 5 4 4 5 F G H I JQFD 質(zhì)量計(jì)劃表216。建立有意義的設(shè)計(jì)目標(biāo)需求質(zhì)量?jī)r(jià)值性能性能指標(biāo)優(yōu)先設(shè)計(jì)目標(biāo)QFD 顧客的要求轉(zhuǎn)變成設(shè)計(jì)小組的要求216。 解決方法 Solution 某種特定設(shè)計(jì)、技術(shù)、方法、生產(chǎn)程序或使用的原料QFD 樹(shù)形需求質(zhì)量和優(yōu)先考慮的需求質(zhì)量216。 失效模式 Failure Mode 一種缺陷，有時(shí)一種失效在一些環(huán)境中很明顯，有時(shí)在一段時(shí)間后顯現(xiàn)QFD 術(shù)語(yǔ)216。對(duì)于設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，用 “ 提供光 ” 來(lái)說(shuō)明 “ 閃光燈 ” 的功能，并沒(méi)有 “ 聚光 ” 的表述有用216。 這樣做是為了確保沒(méi)有遺漏216。 為什么選它呢？216。 現(xiàn)在或?qū)?lái)還可能在什么時(shí)候使用？216。 產(chǎn)品用在哪里？216。 要始終注意細(xì)節(jié)，不斷地問(wèn)自己： “ 遺漏什么了嗎 ” ？為了設(shè)計(jì)一個(gè)世界級(jí)產(chǎn)品我應(yīng)了解些什么？QFD 使用產(chǎn)品做什么 （ what） ？216。顧客怎么使用產(chǎn)品 （ how） ？QFD 誰(shuí)在使用產(chǎn)品 （ who） ？216。使用產(chǎn)品做什么 （ what） ？216。為了更好的理解顧客所表達(dá)的要求的真實(shí)含義，有必要親眼去觀察一下顧客所處的環(huán)境。216。決定需求質(zhì)量的綜合特性216。衡量后的優(yōu)先顧客群標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)越性 教師 學(xué)生 顧問(wèn) 教師 學(xué)生 顧問(wèn)市場(chǎng)規(guī)模支持成本滿意度宣傳作用總數(shù)0. 667重要性QFD 理解你的顧客nQuality Function DeploymentQFD 理解你的顧客216。支持成本越低越好QFD 分析等級(jí)過(guò)程法 AHP老師 學(xué)生 顧問(wèn)易于滿意度 4 10 1 等級(jí)評(píng)分 0. 07 所占比率216。216。 偏愛(ài)性用來(lái)比較不同的選擇216。216。在實(shí)施的基礎(chǔ)上決策，利用所有數(shù)據(jù)中所包含的信息。這個(gè)過(guò)程通常有助于確定哪些重要的卻常常被忽略的顧客QFD 思考 ？216。誰(shuí)會(huì)影響你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)呢？216。是否有以前未知的需求質(zhì)量？216。設(shè)計(jì)組有何功能？216。PDCA循環(huán)是一個(gè)有益的過(guò)程，一個(gè)反復(fù)的循環(huán)過(guò)程在問(wèn)題出現(xiàn)后，便會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。檢查漏掉的設(shè)計(jì)程序216。性能指標(biāo)優(yōu)先規(guī)格生產(chǎn)條件優(yōu)先操作范圍QFD 設(shè)計(jì)過(guò)程圖確定市場(chǎng)產(chǎn)品構(gòu)想設(shè)計(jì)產(chǎn)品過(guò)程設(shè)計(jì)選擇優(yōu)先顧客群，了解顧客需求和環(huán)境，轉(zhuǎn)變成工程語(yǔ)言選擇最佳產(chǎn)品，產(chǎn)生新產(chǎn)品構(gòu)想，目標(biāo)成本選擇優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)目，確立目標(biāo)確立生產(chǎn)條件和產(chǎn)品生產(chǎn)之間的關(guān)系QFD 主要 步驟216。被選出的新產(chǎn)品概念和相關(guān)規(guī)格說(shuō)明與生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)相聯(lián)系。從顧客的分析首先是從確定顧客群、顧客的特點(diǎn)和建立用于評(píng)定優(yōu)先顧客群的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始的QFD 主要 步驟第二步 傾聽(tīng)顧客的聲音并分析他們所處的環(huán)境顧客之聲分 析調(diào)查問(wèn)卷需求質(zhì)量所要求的質(zhì)量重要性表現(xiàn)QFD 主要 步驟第三步 把顧客的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)的語(yǔ)言216。設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)對(duì)于完善產(chǎn)品是必需的216。 將技術(shù)的特征和功能與特定的市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)216。但都有共同點(diǎn)。216。設(shè)計(jì)過(guò)程中 QFD的完整應(yīng)用216。低成本216。優(yōu)良而穩(wěn)固的路面216。運(yùn)動(dòng)的風(fēng)格216。優(yōu)良而經(jīng)濟(jì)的燃料216。因此，你必須時(shí)刻警惕顧客好惡的變化，并隨之作出反應(yīng)，因?yàn)橹挥蓄櫩筒拍軠?zhǔn)確定義出質(zhì)量應(yīng)該包括什么。說(shuō)謊、降價(jià)或者增加一點(diǎn)特征只能產(chǎn)生短暫的的迷戀，而只有質(zhì)量才能持久維護(hù)這種顧客與產(chǎn)品之間的良好關(guān)系。降低入市成本216。同時(shí)對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、部分的設(shè)計(jì)、程序的設(shè)計(jì)和控制動(dòng)力的設(shè)計(jì)進(jìn)行更加詳細(xì)的分析QFD Quality Function Deployment216。
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