【正文】 你的理想生活是優(yōu)雅而愉快的，而你亦希望跟你接觸的人們 都是高雅而有教養(yǎng)的。 測(cè)試結(jié)果 具分析力，可靠，自信 你對(duì)事物的靈敏度令你可以發(fā)現(xiàn)到旁人忽略了的東西。你拒絕只從一個(gè)嚴(yán)肅，理智的角度 去理解事物。 你的座右銘是：生命只能活一次，因此你盡量享受每一刻。 有時(shí)候，你會(huì)從人群中抽身而出，一個(gè)人靜靜地 思考生活的意義，并自?shī)室环? 你那堅(jiān)強(qiáng)的意志使你時(shí)刻都充滿信心。 測(cè)試結(jié)果 專業(yè)，實(shí)事求是，自信 你掌管自己的生活，相信自己的能力多于相信命運(yùn)的安排。 測(cè)試結(jié)果 務(wù)實(shí)，頭腦清醒，和諧 你作風(fēng)自然，喜歡簡(jiǎn)單的東西。 相反地，你會(huì)根據(jù)自己的意思和信念去生活，就算是逆流而 上也在所不惜。 測(cè)試結(jié)果 測(cè)試結(jié)果 獨(dú)立，前衛(wèi)，不受拘束 你追求自由及不受拘束，自我的生活。 案例分析教學(xué) 一次失敗的錄用決策 [思考題 ] 為什么會(huì)錯(cuò)選錢力？ 王量如何影響李初作決定的？運(yùn)用什么樣的方法可以 發(fā)現(xiàn)錢力的缺點(diǎn)？ 如果你是人力資源部經(jīng)理，你該如何處理這件事情？ 從此案例中，你發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題？在實(shí)際工作中，應(yīng) 如何避免？ 案例分析教學(xué) 一次失敗的錄用決策 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) 人格測(cè)試實(shí)例 —— 投射技術(shù) 時(shí)常自我反省 ,敏感的思想家。在組織需要用人的時(shí)候，找不到合適的人選，這時(shí)企業(yè)組 織的正常發(fā)展極為不利。如果 將人力資源管理看成是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)的話，那么，人員的招聘與錄用工作就可稱為人 力資源管理系統(tǒng)的輸入環(huán)節(jié)?！? 李初：“既然他將與你共事，當(dāng)然由你作出決定更好，明天就可以通知他來(lái)工作。這兩個(gè)人的簡(jiǎn)歷及具體情況 如下： 案例分析教學(xué) 一次失敗的錄用決策 一次失敗的錄用決策 趙安：男， 32歲 有企業(yè)管理碩士學(xué)位，有 8年一般人事管理及生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)， 在此之前的兩份工作均有良好的表現(xiàn)。 企業(yè)穩(wěn)定期 \“ 產(chǎn)品成熟階段 ” ： 市場(chǎng)飽和 ， 坐收利潤(rùn) ， “ 企業(yè)人 ” 守業(yè) ， “ 斗士 ” 再開發(fā)產(chǎn)品和市場(chǎng) 。 多塊拼圖組成成功的共同語(yǔ)言 專業(yè)序列勝任能力模型 全員核心勝任能力 大客戶直銷序列 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 咨詢序列 該序列通用能力 渠道銷售序列 客戶關(guān)系能力 項(xiàng)目管理能力 信息技術(shù)能力 業(yè)務(wù)流程分析應(yīng)用能力 該序列通用能力 市場(chǎng)信息分析能力 產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)能力 渠道規(guī)劃建設(shè)能力 渠道管理支持能力 該序列通用能力 市 場(chǎng) 信 息 分 析 能 力 產(chǎn) 品 知 識(shí) 技 術(shù) 能 力 客 戶 關(guān) 系 管 理 能 力 銷 售 業(yè) 務(wù) 管 理 能 力 營(yíng)銷策劃實(shí)施能力 序列專業(yè)勝任能力 ★“職得其人與過(guò)分勝任”與工作激勵(lì)的關(guān)系 ●工作要有挑戰(zhàn)性 —— 增加責(zé)任 任務(wù)、能力與激勵(lì)關(guān)系模型 : 簡(jiǎn)單 → 厭倦：負(fù)激勵(lì) （任務(wù)） X———————————— N（能力） 努力 → 堅(jiān)持 → 成功：激勵(lì) 失敗 → 自卑：負(fù)激勵(lì) ★ 動(dòng)態(tài)人才使用論 以職業(yè)風(fēng)格為基礎(chǔ)的個(gè)性特征： ●“ 工匠 ” 型：技術(shù)專家 ， 刻苦鉆研業(yè)務(wù) ， 對(duì)行政工作無(wú)興趣 ， 不善處理人際關(guān)系 。 ※ 情景設(shè)置 ▲地點(diǎn)及場(chǎng)景 某公司人力資源部（現(xiàn)場(chǎng)情況要盡量精心模擬實(shí)景） 辦公用品一應(yīng)俱全 經(jīng)理辦公桌上有一堆待處理的 ▲情節(jié)安排 應(yīng)聘人入場(chǎng) …… 處理公文 ……3 ～ 5分鐘后一個(gè)電話打（電話內(nèi)容是設(shè)計(jì)好的） …… 一名員工進(jìn)入找人力資源部經(jīng)理談話（員工的談話內(nèi)容是預(yù)先有準(zhǔn)備的） …… 談話中安排兩個(gè)電話進(jìn)行干擾。 談話 —— 談話包括電話談話、接待來(lái)訪者、拜訪有關(guān)人士。 △其具體做法： 根據(jù)應(yīng)試者可能擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)，編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相似的測(cè)試項(xiàng)目，將應(yīng)試者安排在模擬工作情景中，處理各種問(wèn)題。你是如何做成的解決問(wèn)題能力你將如何處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題你能排除機(jī)器設(shè)備的故障嗎請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)你最近遇到的一個(gè) （有關(guān)儀器的，加工的或質(zhì)量的）問(wèn)題。 講述一下你 ?? 的具體例子。 行為描述面試的假設(shè)前提 ● 作為行為連貫性描述理論基礎(chǔ)的兩個(gè)假設(shè)： A、一個(gè)人的行為最能預(yù)示其未來(lái)行為。 選 B：你是個(gè)很自信的人，交際手腕相當(dāng)不錯(cuò)，很容易和他人打成一片，但要注意的是，不要過(guò)度自信，只陶醉在自己的世界中，而忽略了別人的感受。在別人的眼中，你是自負(fù)的、自我中心的、是個(gè)極端有支配欲、統(tǒng)治欲的。 【 51分到 60分：吸引人的冒險(xiǎn)家】 別人認(rèn)為你是一個(gè)令人興奮的、高度活潑的、相當(dāng)易沖動(dòng)的個(gè)性；你是一個(gè)天生的領(lǐng)袖、一個(gè)做決定會(huì)很快的人，雖然你的決定不總是對(duì)的。你不會(huì)很快、很容易和人成為朋友，但是是一個(gè)對(duì)朋友非常忠誠(chéng)的人，同時(shí)要求朋友對(duì)你也有忠誠(chéng)的回報(bào)。他們認(rèn)為你會(huì)從各個(gè)角度仔細(xì)地檢查一切之后仍經(jīng)常決定不做。他們認(rèn)為你是一個(gè)杞人憂天者，一個(gè)永遠(yuǎn)看到不存在的問(wèn)題的人。若要發(fā)展自身的才華和達(dá)致成功，則需要了解你本身的情緒智慧水平，同時(shí)不斷提高它是至為重要的。的部分被涂成陰影 1. 將‘ A’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的兩部分 . ‘ B’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的三部分 . ‘ C’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的四部分 . ‘ D’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的七部分 . 提示： 答案不是三角形，你應(yīng)該自己解決。 B. 利用這段時(shí)間加以思考 : 。 ,你會(huì)選擇 : A. 把自己的建議寫下來(lái) ， 連同資料寄給對(duì)方； B .親自與對(duì)方約談 . : A. 不太愛(ài)說(shuō)話的人 。 良好的職場(chǎng)如何構(gòu)建 ? “ 及時(shí)而有效的溝通 ” ? “ 和諧而積極向上的氣氛 ” ? “ 相互理解和尊重 ” ? “ 熱情而又富于同情心 ” ? 積極職場(chǎng)的象征 員工把自己交給企業(yè)，把自己的命運(yùn)交給企業(yè)家支配是因?yàn)樗麄冇X(jué)得這種交換能帶來(lái)預(yù)期的收益，這種收益包括物質(zhì)的和精神的（有時(shí)精神的可能顯得更重要，尤其是對(duì)高級(jí)人才而言），當(dāng)實(shí)際收益或替代收益少于預(yù)期時(shí)，流動(dòng)甚至跳槽是正常且道德的。 組織文化的內(nèi)容包括五個(gè)方面 組織的最高目標(biāo)或宗旨 共同的價(jià)值觀 作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣 行為規(guī)范和規(guī)章制度 組織價(jià)值觀的物質(zhì)載體 組織內(nèi)部的政策與實(shí)踐 什么是人力資源規(guī)劃？ 根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)預(yù)測(cè)組織在未來(lái)環(huán)境中的人力 資源的供給和需求情況，制定必要的政策和措施以確保自 身在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要的人才（包 括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面）并使組織和個(gè)體得到長(zhǎng)期利益的 過(guò)程。課程深入淺出，通俗易懂，給出解決方案。 講師介紹 注意事項(xiàng) ? 確保您的手機(jī)鈴聲不影響課程進(jìn)程； ? 需要接聽電話請(qǐng)到教室外； ? 請(qǐng)您減少在非休息時(shí)間進(jìn)出教室； ? 休息之后請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)回到教室。 內(nèi)部晉升政策 招聘可分外部招聘和內(nèi)部招聘 “空降兵”和“子弟兵”哪個(gè)更好用？ 內(nèi)部招聘和外部招聘利弊對(duì)比 ?了解全面 ， 準(zhǔn)確性高 ?可鼓舞士氣 ， 激勵(lì)員工 ?可更快適應(yīng)工作 ?使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào) ?選擇費(fèi)用低 外 部 招 聘 內(nèi)部招聘 ?來(lái)源廣 ， 余地大 ， 利于召到一流人才 ?帶來(lái)新思想 、 新方法 ?可平息或緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者