【總結】中國郵政儲蓄銀行營業(yè)網點大堂經理服務規(guī)范?基本素質和基本要求?第五條職業(yè)修養(yǎng)良好。愛崗敬業(yè),正直誠信;工作責任心、進取心強;遵章守紀。能站在客戶的角度換位思考,主動服務。?第六條個人素質較高。具有大專以上學歷以及一年以上金融從業(yè)經歷;學習能力較強;心理素質良好,作風嚴謹;具有全局和團隊合作觀念。?第七條業(yè)務知識全面
2025-01-10 11:21
【總結】新的學習旅程你,準備好了嗎?姓名:所在部門:崗位:工作職責:座右銘:工作簡歷:大連營銷中心此處貼個人照片此處貼個人照片此處貼個人照片服務標準化培訓上門服務標準化操作指導2022第一版形象有標準
2025-04-28 22:11
【總結】山東泰山鋼鐵集團有限公司山東泰山鋼鐵集團有限公司推行模塊化訓練和標準化操作提升基礎管理水平山東泰山鋼鐵集團有限公司山東泰山鋼鐵集團有限公司推行模塊化訓練和標準化操作提升基礎管理水平公司簡介山東泰山鋼鐵集團有限公司是一家以鋼鐵冶金為主導,集能源、機械、商貿、高科技等多種產業(yè)于一體的國家大型企業(yè)集團,是典型的板帶材專業(yè)生產單位
2025-03-15 19:00
【總結】2022/8/27基于IT技術的物業(yè)服務標準化長城物業(yè)集團蔣偉物業(yè)服務工作的主要特點——移動性重復性前言前言標準化與IT技術的關系——目錄為何要標準化?什么是標準化?如何實施標準化?什么是標準化??為在一定的范圍內獲得最佳秩序,對實際的
2024-08-24 22:35
【總結】標準化服務用語一、服務員的基本用語1.“歡迎!”或“歡迎您!”、“您好,早上好,上午好,下午好,晚上好!”;。2.“謝謝!”或“謝謝您!”;。3.“明白了!”或“聽清楚了!”;。4.“請您稍等!”或“請您等一下!”;。5.“讓您等了!”或“讓您久等了!”;;6.“對不起!”或“實在對不起!”、“對不起,請讓一下!”或“
2025-08-05 11:01
【總結】xxxx國際家具連鎖服務標準化手冊第一部分服務文化1、服務目標:客戶滿意百分百2、服務宗旨:用親情做服務,用愛心做家具3、服務承諾:1、送貨及時率98%2、嚴格按照標準收費,違規(guī)收費雙倍補償3、客戶投訴30分鐘內回復,24小時內專人對接4、顧客財務無憂制:因我們的服務造成顧客財務受
2025-07-14 23:52
【總結】銀行大堂經理服務禮儀培訓銀行大堂經理服務禮儀培訓對象:銀行營業(yè)廳經理、銀行客戶經理、銀行營業(yè)廳服務人員、銀行大堂經理、銀行營業(yè)廳主管、銀行營業(yè)廳VIP客戶經理等銀行大堂經理服務禮儀培訓目的:1、掌握規(guī)范的銀行禮儀知識2、學會銀行服務禮儀與技巧3、提升銀行全體員工職業(yè)化塑造4、應用營銷的思維做銀行客戶服務
2025-01-04 00:49
【總結】標準化管理提升企業(yè)核心競爭力安徽高速驛達公司何其祥安徽高速公路標準化建設概況開展服務區(qū)標準化管理的意義推進服務區(qū)標準化管理的一般過程安徽高速驛達公司標準化建設現狀一、安徽高速公路標準化建設概況如何使運營管理更加科學、規(guī)范,不斷提升服務水平,樹立高速公路的良好形象,適應人民群眾對出行的
2025-03-15 20:06
【總結】(大堂經理)湖北省分行個人金融部二〇〇八年六月第一篇崗位描述一、崗位定義大堂經理是營業(yè)網點各功能服務區(qū)相互協作的樞紐,在營業(yè)網點內以流動的形式,為客戶提供金融服務、是網點發(fā)掘VIP客戶、疏導和分流客戶,咨詢指引和營銷宣傳的具體執(zhí)行人,是銀
2025-01-11 22:13
【總結】0目錄1崗位介紹……………………………………………………………………………..……1就業(yè)部經理任職條件………………………………………………………………….1就業(yè)部經理崗位職責………………………………………………………………….1就業(yè)部經理崗位權限………………………………………………………………….1
2024-10-27 10:33
【總結】1公共類課程——客戶服務標準化禮儀運營人員資格認證課程體系教材庫運營管理部門編制人:馬文斌審閱人:課程編碼:2目錄第一章客戶服務行為禮儀標準化第二章客戶服務儀容儀表標準第三章客戶服務行為禮儀標準?禮儀是什么?禮儀——一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現。
2025-04-06 14:33
【總結】2023/3/24基于IT技術的物業(yè)服務標準化長城物業(yè)集團蔣偉物業(yè)服務工作的主要特點——移動性重復性前言前言標準化與IT技術的關系——目錄為何要標準化?什么是標準化?如何實施標準化?什么是標準化??為在一定的范圍內獲得最佳秩序,對實際的
2025-03-08 04:15
【總結】標準化銷售流程標準化銷售流程第二步:輕度接觸第六步:感恩送客第三步:促成試穿第四步:收銀服務第一步:熱情招呼第五步:顧客檔案第一步:熱情招呼第二步:輕度接觸三種顧客類型目標明確目標模糊沒有目標標準化銷售流程顧客表現:直
2025-03-04 20:09
【總結】九州通醫(yī)藥集團杭州公司2020年7月第一版標桿管理、精細營銷、剛柔并濟、整合提升配送服務標準化手冊九州通醫(yī)藥集團杭州公司
2024-10-18 09:55
【總結】服務業(yè)標準化上海市標準化研究院講課人蔡忠群講課依據?GB/T19001-2023質量管理體系要求?GB/T服務標準化工作指南第一部分總則?GB/T服務業(yè)組織標準化工作指南第1部分:基本要求?GB/T服
2025-03-15 20:19