課件—網(wǎng)絡(luò)營銷-wenkub.com
2025-02-04 23:14 本頁面
【正文】 10:15:00 下午 10:15 下午 22:15:00二月 21MOMODA 二月 21二月 2122:15:0022:15:00February 16, 2023l 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22:15:0022:15:0022:152/16/2023 10:15:00 PMl 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 二月 2110:15 下午 二月 2122:15February 16, 2023l 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 22:15:0022:15:0022:15Tuesday, February 16, 2023l 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 10:15:00 下午 10:15 下午 22:15:00二月 21l 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 16 二月 202310:15:00 下午 22:15:00二月 21l 1比不了得就不比，得不到的就不要。 22:15:0022:15:0022:152/16/2023 10:15:00 PMl 1以我獨沈久，愧君相見頻。五、整合營銷理論 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在市場營銷中，可以與 4P’s （產(chǎn)品 /服務(wù)、價格、分銷、促銷）結(jié)合發(fā)揮重要作用。并且是在正確的地方，合適的時間，合適的場合，把這個手機短信送到消費者手中，那么他收獲的效果非常好，對他這種短信的促銷的回應(yīng)率有 12%，這比用傳統(tǒng)的直接促銷手段只有 1～ 3%， 3～ 5%有很大的提高。 l 獲得更多的長期忠實客戶 用回頭客忠誠度數(shù)據(jù)庫營銷經(jīng)常地與消費者保持溝通和聯(lián)系，可以維持和增強企業(yè)與消費者之間的感情紐帶。這些信息將被用于繼續(xù)、擴展或重新制定、調(diào)整你的 營銷計劃 。是一套內(nèi)容涵蓋現(xiàn)有顧客和潛在顧客，可以隨時更新的動態(tài)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 互惠原則 在與關(guān)系方交往過程中必須做到相互滿足關(guān)系方的經(jīng)濟利益，并通過在公平、公正、公開的條件下進行成熟、高質(zhì)量的產(chǎn)品或價值交換使關(guān)系方都能得到實惠。 關(guān)系營銷水平關(guān)系營銷水平關(guān)系營銷的原則關(guān)系營銷的原則 直復(fù)營銷與直銷方式相區(qū)別的關(guān)鍵點是： “在完成商品銷售或者服務(wù)時，是否是銷售人員與消費者進行 ‘面對面 ’或者 ‘一對一 ’的促銷說明 ”，而并非是一些專家所言的 “雙向交換信息 ”等， “雙向交換信息 ”是任何一種營銷方式都具備的基本特征。(4) 直復(fù)營銷活動最重要的特性是直復(fù)營銷活動的 效果是可測定的 。 ⑤ 直接反應(yīng)廣播。① 電話營銷。二、數(shù)據(jù)庫營銷理論 196。四個因素之間的內(nèi)在關(guān)系是圍繞消費者為中心展開的。4C’S思考Consumer 需求和欲望 Consumer Wants and needs 愿意付出的成本 Cost購買商品的方便性 Convenience溝通和交流Communication 企業(yè)（ l）先不急于制定產(chǎn)品策略 （ Product）， 而以研究消費者的需求和欲望（ Consumer Wants and Needs ）為中心，不再賣你所生產(chǎn)、制造的產(chǎn)品，而賣消費者想購買的產(chǎn)品。 整合營銷已從理論上離開了在傳統(tǒng)營銷理論中占中心地位的 4P’S 理論 ，逐漸轉(zhuǎn)向以 4C’S 理論 為基礎(chǔ)和前提，其所主張的觀念如下：4P’S （二）企業(yè)組織總結(jié) ： 企業(yè)組織由 職權(quán)式結(jié)構(gòu) 向 扁平化 組織形式過渡三、 l 品牌 形成與傳播的方式發(fā)生了根本性變化。當(dāng)然，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，目前比較不好銷售的產(chǎn)品，隨著交易環(huán)境或模式發(fā)生改變，也許可以贏得消費者！總結(jié)廣告?zhèn)鹘y(tǒng)廣告形式 ：電視、報紙、雜志、廣播網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告 電視廣告思考 ：聯(lián)系與區(qū)別聯(lián)系 ： 目標(biāo)相同 ，都是樹立品牌形象，使消費者了解產(chǎn)品及其服務(wù)，引導(dǎo)消費者消費！區(qū)別 ： ① 電視廣告 按秒 計算費用，而網(wǎng)絡(luò)廣告一般 按點擊次數(shù) 計費，成本低廉 ② 網(wǎng)絡(luò)廣告不受空間限制，可以將必要信息一一羅列！營銷方式（一）營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變① 網(wǎng)絡(luò)營銷將削弱大公司擁有的 規(guī)模經(jīng)濟的競爭優(yōu)勢 ，從而使較小企業(yè)更容易參與全球的市場競爭。其次是 電腦數(shù)碼產(chǎn)品 和 圖書音像制品 ，購買的用戶比例為分別為 %和 %。渠道的縮短，為企業(yè)節(jié)省巨額的 促銷 和 流通費用 ，216。網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢q 網(wǎng)絡(luò)安全性問題q 商品質(zhì)量、售后服務(wù)得不到有效保障q 缺乏商場內(nèi)的真實環(huán)境與氣氛 網(wǎng)上虛擬模特 VRML（虛擬現(xiàn)實建模語言）三維 FACEBOOK SECOND LIFE虛擬人生q 價格問題愈加敏感q 壞消息傳得快二、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊渠道沖擊價格沖擊產(chǎn)品或服務(wù)廣告營銷方式營銷戰(zhàn)略企業(yè)組織時至今日，由互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展所引發(fā)的 網(wǎng)絡(luò)購物 正在對 傳統(tǒng)渠道 造成越來越多的 沖擊 。l 在很多情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的延伸和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢l 它是以客戶為中心的電子化銷售和服務(wù)l 它可以降低企業(yè)營銷信息傳播的成本l 它還可以降低交易成本l 它可以幫助縮短生產(chǎn)周期l 它還可以增加無限商機4P（ 2）暫時把定價策略（ Price） 放到一邊，而研究消費者為滿足其需求所愿付出的成本（ Cost） 。這些部門與市場營銷部門密切配合協(xié)調(diào)，構(gòu)成了企業(yè)市場營銷的完整過程。同時面對供應(yīng)商的 “子公司網(wǎng)站 ”欄目增加了企業(yè)間電子商務(wù)平臺（ B2B 阿里巴巴 淘寶）。l 方式：企業(yè)建立網(wǎng)站直銷、直接網(wǎng)絡(luò)派送、電子直郵營銷 （以郵寄方式傳遞給目標(biāo)受眾的一種精準(zhǔn)媒介形式，具有精準(zhǔn)分類、定向傳播、保密性好、效果持久、成本低廉等特點）。l 主要適用于消費類產(chǎn)品或辦公用品。網(wǎng)站建設(shè)和維護比較簡單，資金投入少，只能初步解決企業(yè)的上網(wǎng)需要，是中小企業(yè)網(wǎng)站的主流形式。企業(yè)網(wǎng)站的類型 ※ 利用網(wǎng)絡(luò)提供 服務(wù)和技術(shù)支持 ，完善售后服務(wù)，提高顧客忠誠度。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是一回事嗎？關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷定義的理解? 網(wǎng)絡(luò)營銷不是 孤立存在 的? 網(wǎng)絡(luò)營銷 不等于 網(wǎng)上銷售? 網(wǎng)絡(luò)營銷不等于 電子商務(wù)? 網(wǎng)絡(luò)營銷不應(yīng)被稱為 “虛擬營銷 ”? 網(wǎng)絡(luò)營銷是對 網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境 的營造167。 服務(wù)規(guī)范、法律環(huán)境等水平有限、效果不顯著不夠系統(tǒng)、脫離實踐層次較低、專業(yè)水平低二、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生原因 P3網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的 觀念基礎(chǔ) —— 消費觀念的改變網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的 市場基礎(chǔ) ——
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