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2025-02-04 21:54 本頁面
【正文】 注意：培 訓(xùn) 無 處 不 在 ！ ！ ！ 新員工到崗 市場產(chǎn)生變化 早會、晚會 周、月會 新商品、促銷上市 員工職級升遷 工作目標(biāo)、計(jì)劃落后 突發(fā)狀況發(fā)生 3)培訓(xùn)的時(shí)機(jī) B. 技能 C. 心態(tài) 4）、培訓(xùn)的內(nèi)容 A. 知識 5)培訓(xùn)的方式 學(xué)習(xí)方法 吸收 效率 讀 10% 聽 20% 看 30% 聽 +看 50% 說 70% 行動 90% 讀書會 主題演講 案例研討 光盤學(xué)習(xí) 技能演練 工作指導(dǎo) 訓(xùn)練四部曲 四、 留 住人才的有效方法 店員離職的原因分析 ?對薪資待遇不滿意 ?職前簡介或試用期給店員留下負(fù)面的印象 ?對工作環(huán)境不滿意 ?覺得工作很吃力 ?對管理方式不滿 ?缺乏個(gè)人成就感 ?對店鋪的目標(biāo)缺乏認(rèn)同 店鋪的留人策略 1） 營造店鋪愉快和諧的工作氛圍 ?及時(shí)發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)點(diǎn)，提供贊美和鼓勵 ?善于傾聽，定期和店員溝通，主動了解店員的心理動向 ?及時(shí)的調(diào)節(jié)店員之間的沖突 ?耐心細(xì)致的對待店員的意見，尊重他們的付出 ?推動店鋪內(nèi)部的禮貌禮儀 ?定期組織店員活動，培養(yǎng)店員對店鋪的歸屬感 2）提供有效的店員激勵 ?為店員描繪遠(yuǎn)景 ?為店員提供表現(xiàn)的機(jī)會和升遷的渠道 ?適時(shí)引入競爭機(jī)制 ?為表現(xiàn)好的店員提供額外的福利 ?給店員以參與管理和決策的機(jī)會 ?做店員的表率 3）有效激勵的方法 互動：請大家分享自己店里已有的員工激勵方法 工資激勵 福利激勵 情感激勵 銷售提成激勵 客單價(jià)激勵 目標(biāo)激勵 ? 新花銷售激勵 ? 月度排名激勵 ? 年終分紅激勵 ? 管理參與激勵 ? 末位淘汰激勵 課程回顧 ? 終端店柜如何選拔人才 ? 終端店柜的用人策略 ? 終端人才的培育要點(diǎn) ? 留住人才的有效方法 分享 : 國學(xué) — 御心之道：修己安仁、德才色行 人心所向的感召力，表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力；二是企業(yè)文化。 在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？ 你和家人的關(guān)系怎么樣？平時(shí)怎么維護(hù)的？ 你平時(shí)的節(jié)假日一般是如何度過的？ 對于我們的公司和產(chǎn)品，
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