【正文】 下午 10:03January2023168。 一月 一月 21,2023168。 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。10:03:2721,下午 22:03:27一月 21168。2023168。 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。2110:03下午 22:03:27一月 21168。 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 22:03:2722:03:2722:03Thursday,PM168。2023168。 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023/1/21下午 一月 2122:03January 1比不了得就不比，得不到的就不要。 21 一月 21一月 2122:03:2722:03:27JanuaryJanuary 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 一月 21一月 21Thursday, 通過社會學(xué)技術(shù)測量出來。168。 意見領(lǐng)袖就是指那些在非正式的產(chǎn)品溝通中，就某一特定的產(chǎn)品或服務(wù)能夠提供建議與信息的一群人。出版商第三次將書送給總統(tǒng)時，總統(tǒng)出于前兩次的教訓(xùn)，不置可否。 流行利用專家發(fā)言人施加信息影響、利用專家發(fā)言人施加信息影響（ 1）利用扮演專家角色：醫(yī)生之于藥品（ 2）利用名人提供對產(chǎn)品的證實(shí)：須可信（ 3）創(chuàng)造自己的專家形象通過典型消費(fèi)者施加比較影響、通過典型消費(fèi)者施加比較影響（ 1） “典型消費(fèi)者 ”身份的現(xiàn)實(shí)參考人（ 2）象征參考者：并非專家但招人喜歡四、參照群體在營銷中的應(yīng)用案例：總統(tǒng)喜歡看的書168。從眾168。 調(diào)節(jié) 因素 信息性影響 功利性影響 價 值 表 現(xiàn) 性影響個體因素 自我 監(jiān) 控 導(dǎo) 向 ○ ○自信心 ○人 際導(dǎo) 向 ○ ○ ○卷入程度 ○ ○ ○遵從 動 機(jī) ○ ○ ○群體因素 可信度 ○集體主 義 取向 ○ ○群體凝聚力 ○ ○ ○群體 規(guī) 模 ○ ○ ○接觸 頻 率 ○ ○ ○產(chǎn) 品因素 產(chǎn) 品復(fù) 雜 程度 ○ ○產(chǎn) 品可 見 度 ○ ○ ○品牌因素 品牌象征性 ○ ○品牌獨(dú)特性 ○（（ 1）信息影響）信息影響 ：： 存在風(fēng)險、有限知識界定：界定： 如果消費(fèi)者認(rèn)為某個群體能夠提供可靠的信息和專家意見，或是消費(fèi)者相信群體信息將增加起對產(chǎn)品選擇的知識，那么他就會接受群體提供的信息表現(xiàn)途徑：表現(xiàn)途徑：從獨(dú)立的專家群體或產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)行人處咨詢有關(guān)產(chǎn)品不同品牌的信息從對品牌有可靠知識的朋友、鄰居、親戚或同事處咨詢品牌有關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)通過對專家行為的觀察決定品牌選擇厭惡群體參照群體類型間接直接（隸屬 ）參照群體直接面對面的成員群體間接非成員群體主要的較小的非正式群體次要的較大的正式群體渴望群體非渴望群體與消費(fèi)者密切相關(guān)的社會群體 次要群體（ 正式 ）（（ 3）按吸引作用分）按吸引作用分 （（ 1）按成員資格分）按成員資格分 ：參與群體168。 一、參照群體的概念和類型 最近你老公氣色不錯?。∷?，天天都用我的大寶 SOD蜜！吸收特別快，挺舒服的！哎！又用我的啊？你的呢？ —— 都讓我老爸給用了。5．大寶天天見 (強(qiáng)調(diào)品牌生活感和平民色彩 )。4．你也弄瓶貴點(diǎn)的呀，可我老婆就看上大寶了 (這是明確的價格承諾 )；(以上是有關(guān)產(chǎn)品功效的表白 ) 1．把復(fù)雜的事搞簡單了 (這是最典型的大眾消費(fèi)導(dǎo)向的品牌理念 )；這無不貫穿了大寶的基礎(chǔ)消費(fèi)原則和大眾化導(dǎo)向。168。歲以上居多，這一類消費(fèi)群性格成熟，接受一種產(chǎn)品后一般很少更換。元。168。 168。既然是面向工薪階層，銷售的產(chǎn)品就一定要與他們的消費(fèi)習(xí)慣相吻合。年全國市場產(chǎn)品競爭力調(diào)查美容化妝品類理想品牌、實(shí)際購買品牌和購物首選品牌三項(xiàng)桂冠。168。（中層消費(fèi)者對于裝飾性或現(xiàn)代電話毫無興趣，僅僅要正常工作電話；工薪階層非?？粗胁煌O(shè)計、不同顏色的電話。（下層更有可能在打折商場和鄰近商場購物，上層的在正規(guī)百貨公司購買有風(fēng)險產(chǎn)品，在打折商場購買幾乎沒有風(fēng)險的產(chǎn)品。（雀巢公司意識到在發(fā)展中國家中產(chǎn)階層的興起，在這些國家設(shè)立分廠。 （工薪階層和下層更易于接受 “真實(shí)的、積極展現(xiàn)生活態(tài)度、堅持不懈工作和生活、充滿活力、解決實(shí)際問題的廣告 ”。媒體使用4.運(yùn)用社會分層發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略第一步 將地位變量與產(chǎn)品消費(fèi)相聯(lián)系。四、社會階層與市場營銷戰(zhàn)略168。美國公眾對摩托車所持的態(tài)度不佳。如長途旅游、出國旅游、高檔運(yùn)動、娛樂項(xiàng)目。在公開場合使用的高檔用品。面積、類型、地段、數(shù)量、裝潢等。象征性消費(fèi)支出的主要內(nèi)容有：低階層實(shí)用性（（ 4）對娛樂、休閑方式的影響）對娛樂、休閑方式的影響（（ 5）對媒介與廣告的影響）對媒介與廣告的影響 ：高階層報紙雜志等、幽默廣告等三、社會階層對消費(fèi)者心理與行為的影響不同社會階層消費(fèi)者的行為差異 城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)和缺乏勞動能力的農(nóng)民思考 在你的生活周圍有哪些社會階層？ （（ 1）對商店選擇影響）對商店選擇影響 ：相符而非最豪華（（ 2）對消費(fèi)與儲蓄傾向的影響）對消費(fèi)與儲蓄傾向的影響 ： 普通農(nóng)業(yè)勞動者、技術(shù)工人、半技術(shù)工人、富裕農(nóng)民一般白領(lǐng)、上小學(xué)教師個體戶十大社會階層 國家與社會管理階層底層：生活處于貧困狀態(tài)度并缺乏就業(yè)中下：個體勞動者、一般工商業(yè)服務(wù)人員、工人、農(nóng)民中上：中低層領(lǐng)導(dǎo)、大企業(yè)中層管理人168。168。168。168。3247中下層 分?jǐn)?shù)區(qū)間上層 地位等級體系社會地位 3高中畢業(yè) 213年?？?教育等級（權(quán)重為 4） 無技能工人 5168。 技術(shù)性手工工人 職員、銷售員、技術(shù)員、小業(yè)主 得分168。 The Hollingshead Index of Social Position (ISP) F 測量有三個表格組成，職業(yè)表，教育表，社會分層表格。 ( 大學(xué)教授 ,律師 ,卡車司機(jī) ,高級技工 )???職業(yè)教育收入……二、社會階層的劃分l綜合指標(biāo)法：?科爾曼地位指數(shù)法?霍林舍社會地位指數(shù)法l單一指標(biāo)法：職業(yè)、教育、收入。168。1997（ 3）收入 /財產(chǎn)與社會階層168。York:Source:use,毫不奇怪，受教育程度極大地影響著人們的消費(fèi)品位和消費(fèi)偏好。1997（ 2）教育與社會階層l受教育程度部分地決定了人們的收入和職業(yè)，并進(jìn)而影響著人們 社會地位和購買行為 。York:Source:use,職業(yè)與教育、收入緊密聯(lián)系在一起，職業(yè)在很大程度上反映一個人的社會地位。168。168。168。 教育168。168。 （ 1）社會階層使社會出現(xiàn)了等級。同一社會階層的人相處更為容易。當(dāng)這種影響具有某種共性時，這就說明存在著社會階層這一亞文化因素。*家庭社會地位或社會階層社會階層的 特征168。BANDS）如何進(jìn)行全球性營銷？168。168。在 許多國家 中，根本不能展示牛仔的形象，于是公司使用了一些西方的裝備如馬鞍、馬刺以及牛仔靴等來使人聯(lián)想到牛仔的形象?？墒?“美國的騎車人超過一個坐在人力車中的日本藝妓，或日本的小馬在輕輕咬一輛哈利牌摩托車 ”這種同時具有美國形象和日本形象的活動才得以在日本市場上獲得一席之地。 彈性全球化 在一些國家的 配方 是做了一定改動后生產(chǎn)的。 全球化的局限 （百事公司的目標(biāo)群是年輕人，在俄羅斯的廣告采用： “新一代人選擇百事可樂 ”。（美樂比薩餅公司在英國的餅的表皮蓋上一層甜玉米 許多國家都有現(xiàn)實(shí)主義、愛的要求、保護(hù)兒童、安全等價值觀，如果能將這些與不同產(chǎn)品類別聯(lián)系在一起，就有可能成為標(biāo)準(zhǔn)化營銷的策略。為此：可口可樂、李維、 M、必勝客成為世界品牌。 （ 6） 風(fēng) 俗 習(xí)慣168。 （ 2）語言文字 168。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 （生活標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施、媒體、通信等）跨文化的消費(fèi)者分析 ）168。國外營銷策略的跨文化因素 ：168。） 168。168。168。 亞文化問題 另外，將自己的品牌針對欠發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者進(jìn)行宣傳的 美國煙草 公司，導(dǎo)致婦女和青年人吸煙的增加 。168。一方面，國家之間的習(xí)慣和價值差異無法回避；區(qū)域消費(fèi)差異 168。亞文化作為傳統(tǒng)觀念，對人們的消費(fèi)行為有指導(dǎo)作用；作為民俗民風(fēng)，對人們的消費(fèi)需要、消費(fèi)行為有著普遍的約束作用；作為一種性格，將影響人們的審美情趣、思考方式、思維的速度、理智特點(diǎn)等，從而對消費(fèi)決策和行為產(chǎn)生影響。 亞文化可以按照民族、地區(qū)、籍貫、種族、宗教、年齡、性別、職業(yè)、社會階層等標(biāo)準(zhǔn)來劃分。有些時候，亞文化會尋求從社會中或被社會獨(dú)立出來或者被社會所排斥。拉