店面銷售員技巧培訓(xùn)資料-wenkub.com
2025-01-25 03:47 本頁面
【正文】 cursus.iaculisac,urnaadipiscingdolor 8:58:31 2023/1/27218:58一月 一月 21一月 2108:58:3108:58:31JanuaryJanuary8:58:31January 8:58:31 2023/1/27218:5820238:58:3127,January8:58:31January 8:58:31 2023/1/27218:5820238:58:3127,January8:58:31January 證明167。 產(chǎn)品本身167。天籟之聲機(jī)構(gòu)天籟之聲機(jī)構(gòu) 76分享成長分享成長 客訴處理167。 拒絕時(shí)先說 “對不起 ”，再加請求式語句：167。 不要用命令式，而用請求式說話： 開單是注意什么？天籟之聲機(jī)構(gòu)天籟之聲機(jī)構(gòu) 74分享成長分享成長 送 客167。 顧客自身的原因天籟之聲機(jī)構(gòu)天籟之聲機(jī)構(gòu) 73分享成長分享成長 成 交167。 與購買有關(guān)的任何問題都是潛在客戶的異議167。 對于商品表示好感167。 離開商場后又再度返問，并觀看同一件商品。 征詢同伴的意見。 突然沉默，屏氣凝神。 專心地翻閱商品目錄。 商品 —— 顧客喜好 依銷售對象不同而改變。 具體的表現(xiàn)。 應(yīng)配合手勢向顧客推薦167。天籟之聲機(jī)構(gòu)天籟之聲機(jī)構(gòu) 67分享成長分享成長 推薦商品及把握銷售重點(diǎn)167。167。167。167。 商品提示167。 發(fā)現(xiàn)客戶需求 天籟之聲機(jī)構(gòu)天籟之聲機(jī)構(gòu) 64分享成長分享成長 識別問題167。167。167。 與顧客的目光相遇時(shí)。 領(lǐng)客的腳步停止時(shí)。 顧客用手觸摸商品時(shí)。天籟之聲機(jī)構(gòu)天籟之聲機(jī)構(gòu) 61分享成長分享成長 接 近 引起顧客的興趣對顧客觀察隨便觀看還是想要購買？ 注意事項(xiàng)：167。167。167。167。167。167。167。167。 滿足 天籟之聲機(jī)構(gòu)天籟之聲機(jī)構(gòu) 56分享成長分享成長 店面銷售服務(wù)流程及技巧 天籟之聲機(jī)構(gòu)天籟之聲機(jī)構(gòu) 57分享成長分享成長顧客的期望 167。 欲望 167。天籟之聲機(jī)構(gòu)天籟之聲機(jī)構(gòu) 55分享成長分享成長 顧客購買心理八大階段167。廣告逆反感覺逆反 差異性 天籟之聲機(jī)構(gòu)天籟之聲機(jī)構(gòu) 54分享成長分享成長 消費(fèi)者態(tài)度與逆反心理消費(fèi)者態(tài)度的一般特征： 167。 各自做主型167。 :相關(guān)群體的價(jià)值觀和行為被個(gè)人作為有用的信息加以參考167。167。167。決定購買 復(fù)雜購買行為 使用者 分小組舉例說明天籟之聲機(jī)構(gòu)天籟之聲機(jī)構(gòu) 47分享成長分享成長 消費(fèi)者購買決策過程參與購買的角色 購買方式 消費(fèi)者購買什么167。 購買者 167。167。167。167。167。167。天籟之聲機(jī)構(gòu)天籟之聲機(jī)構(gòu) 44分享成長分享成長 對顧客的贊美167。 溝通的總體感覺 =7%語文表達(dá) +38%口頭表達(dá) +55%面部表情。 大巴停了幾次？167。 傾聽167。有沒有關(guān)在籠子里的鳥 ?（沒有） 槍聲很震耳嗎？ ?（是） 什么時(shí)候問？167。 讓別人記住你 (語言溝通 )167。 行為調(diào)節(jié)167。 原因調(diào)節(jié)167。 修正調(diào)節(jié)167。 根據(jù)調(diào)節(jié)過程的來源167。167。 包括所有正性和負(fù)性的具體情緒，如快樂、悲傷等。167。 觀點(diǎn)167。天籟之聲機(jī)構(gòu)天籟之聲機(jī)構(gòu) 26分享成長分享成長 理智感：是在智力活動過程中，在認(rèn)識和評價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。間表情 幾秒 — 幾分 心境 幾小時(shí)－幾個(gè)月生理變化 幾秒 — 幾分 情緒障礙 幾周 — 幾年自我報(bào)告的情緒 幾分 — 幾小時(shí)人格特質(zhì) 幾年 — 一生天籟之聲機(jī)構(gòu)天籟之聲機(jī)構(gòu) 22分享成長分享成長167。天籟之聲機(jī)構(gòu)天籟之聲機(jī)構(gòu) 21分享成長分享成長各種情緒現(xiàn)象的時(shí)間歷程表現(xiàn) 167。 情緒狀態(tài)的分類167。167。 ② 相互依存，不可分離。167。 區(qū)別：167。 主觀體驗(yàn)167。 情緒和情感概念167。167。雪狼天籟之聲機(jī)構(gòu)天籟之聲機(jī)構(gòu) 8分享成長分享成長積極心態(tài)樹愛心 自律 合群 無私 平常心 激勵 決心 拼搏 恒心 創(chuàng)新 進(jìn)取心 豁達(dá)真誠 雄心 虛心 進(jìn)取心 熱情 樂觀 務(wù)實(shí) 寬容心 企圖心 信心 勇氣 開朗 貢獻(xiàn) 信任 責(zé)任感 幽默 理解
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