【總結(jié)】客戶服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)服務(wù)的概念及內(nèi)涵導(dǎo)論第一節(jié)理解客戶服務(wù)一、導(dǎo)論1、企業(yè)競爭環(huán)境分析傳統(tǒng)領(lǐng)域的競爭?質(zhì)量領(lǐng)域?傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域?品牌領(lǐng)域?價格領(lǐng)域2、服務(wù)經(jīng)濟時代的到來一、服務(wù)的概念:1)狹義的講二、服務(wù)及客戶的內(nèi)
2025-02-23 18:45
【總結(jié)】主講人:劉永炬實戰(zhàn)營銷方式從操作過程中理解適合什么人群如何對人群告知讓人群產(chǎn)生好感達成感性消費找準人群位置利用什么渠道如何引起注意適時推銷自己推廣:銷售:實戰(zhàn)營銷方式l從推廣過程中理解(拉力)適合什么人群如何對人群告知讓人群產(chǎn)生好感達成感性消費l消費者是誰?l購買者是誰?l推廣給誰
2025-02-22 02:44
【總結(jié)】1建設(shè)項目經(jīng)濟評價方法與參數(shù)(第三版)2一、編制《方法和參數(shù)》(第三版)的背景1、是2023年《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》的一個配套文件;2、社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求;3、借鑒了世界銀行、亞洲開發(fā)銀行和英國財政部等機構(gòu)發(fā)布的經(jīng)濟評價指導(dǎo)手冊和研究成果,表明
2025-03-10 22:40
【總結(jié)】電視產(chǎn)業(yè)的品牌經(jīng)營從MadeinChina說起兩個假設(shè)?假如可口可樂改變了商標?假如所有的商品一夜間都換了商標顧客:可能的結(jié)果?仔細看說明書或標簽,了解功能性質(zhì)?貨比三家,價比三街?先少買一點嘗嘗用用看看?滿意或不滿意廠家或商家:可能的結(jié)果
2025-01-15 23:22
【總結(jié)】建筑工程綠色施工評價標準中國建筑股份有限公司匯報提綱綠色施工示范工程的總體要求一二三四全國建筑業(yè)綠色施工示范工程檢查與驗收綠色施工評價標準導(dǎo)讀全國建筑業(yè)綠色施工示范工程創(chuàng)建與管理中國建筑股份有限公司第一、建筑工程綠色
2024-12-31 23:28
【總結(jié)】公路建設(shè)項目經(jīng)濟評價方法與參數(shù)劉麗梅交通運輸部規(guī)劃研究院2023年11月主要內(nèi)容編制辦法對經(jīng)濟評價的總體要求經(jīng)濟費用效益分析財務(wù)評價改擴建項目經(jīng)濟評價編制辦法總體要求:?第三條公路建設(shè)項目可行性研究,是對項目建設(shè)的必要性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟合理性和實施可能性進行綜合性研究論證的工作
2025-01-13 18:54
【總結(jié)】客戶滿意的電話服務(wù)技巧前言一直以來,我們都是在自己的工作崗位上按照崗位職責(zé)、要求和標準做著自己的事情,從思想深處認為只要把自己份內(nèi)的事做完就可以了,根本沒有想過:如果我們的客戶被服務(wù)的對象,對于目前我們公司提供的這樣的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)支撐、資費標準、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等,是否是客戶想要的,對于客戶的需求,我們怎樣去面對,我們的執(zhí)行方案是什么
2025-02-21 14:58
【總結(jié)】深圳市德思勤投資咨詢有限公司SHENZHENTASKININVESTMENTCONSULTING.住宅樓盤建筑風(fēng)格研究在房地產(chǎn)市場越來越成熟的今天,人們對居住的要求再也不是單純的條件改善,而是著重于住宅的使用功能及價值功能和其它綜合功能,使樓盤的品位大大提高。本文試圖從學(xué)術(shù)和市場兩個角度出發(fā),闡述策劃定位與
2025-01-05 02:00
【總結(jié)】《中國建筑的特征》作者:梁思成北京故宮故宮鳥瞰麗江古城揚州“鑒真和尚紀念堂”中華人民共和國國徽人民英雄紀念碑作者梁思成抱廈正
2025-02-13 16:59
【總結(jié)】?品質(zhì)的認識?為什么要管理品質(zhì)第一篇品質(zhì)概論品質(zhì)ABC·品質(zhì)是一種以最經(jīng)濟的手段,制造出市場上最有用的產(chǎn)品——戴明·品質(zhì)是一種合用性,而所謂“合用性”是指產(chǎn)品在使用期間能滿足使用
2025-03-04 16:28
【總結(jié)】檢驗人員的質(zhì)量意識培訓(xùn)2課程大綱?第一講質(zhì)量的概念?第二講企業(yè)中的質(zhì)量人?第三講檢驗與質(zhì)量?第四講檢驗員的層次?第五講質(zhì)量意識點滴?第六講總結(jié)及答疑?附件1:海爾的質(zhì)量觀?附件2:質(zhì)量意識漫畫?附件3:改善案例3第一講
2025-02-15 16:59
【總結(jié)】個人禮儀形體禮儀“對不起,你們二位的面試已經(jīng)結(jié)束了,請退出”一次,有位老師帶著三個畢業(yè)生同時應(yīng)聘一家公司做業(yè)務(wù)員,面試前老師怕學(xué)生面試時緊張,同人事部主任商量讓三個同學(xué)一起面試。三位同學(xué)進入人事部主任辦公室時,主任上前請三位同學(xué)入座。當主任回到辦公桌前,抬頭一看,欲言又止,只見兩位同學(xué)坐在
2025-01-19 01:12
【總結(jié)】1《建設(shè)項目經(jīng)濟評價方法》1、總則2、財務(wù)效益與費用估算★財務(wù)效益是指項目實施后所獲得的營業(yè)收入。注意:對于適用于增值稅的經(jīng)營性項目,除營業(yè)收入外,其可得到的增值稅返還也應(yīng)作為補貼收入計入財務(wù)效益;對于非經(jīng)營性項目,財務(wù)效益應(yīng)包括可能獲得的各種補貼收入。
2025-03-10 22:38
2025-03-10 22:48
【總結(jié)】第1頁油氣田開發(fā)建設(shè)項目后評價報告編制細則(2023版)規(guī)劃計劃部2023年9月18日第2頁主要內(nèi)容第三部分油氣田開發(fā)建設(shè)項目后評價報告編制細則(2023版)第一部分細則的修訂第二部分自我后評價的基本方法第3頁?總體修訂情況?《油氣田開發(fā)建設(shè)項目
2025-03-09 13:51