導(dǎo)購人員基本禮儀-wenkub.com
2025-01-22 03:30 本頁面
【正文】 2023年 2月 上午 12時(shí) 16分 :16February 10, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 00:16:5500:16:5500:16Friday, February 10, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 12時(shí) 16分 55秒 上午 12時(shí) 16分 00:16: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :16:5500:16:55February 10, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 10, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 10日星期五 上午 12時(shí) 16分 55秒 00:16: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 00:16:5500:16:5500:162/10/2023 12:16:55 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 第六，做好功課。 你說話的語調(diào)和聲音 應(yīng)該讓顧客感到你充滿自信。 ” 微笑可以使： “ 得者獲益，給者不損 ” 。 ” 深呼吸。 接近新客戶的六點(diǎn)經(jīng)驗(yàn) 第一，做頭腦熱身。你必須知道，接近顧客并不是要展示你的產(chǎn)品和口才，而是要與顧客“搭腔”，讓顧客說話，了解他真正的需求。例如，“您對(duì)窗簾挺內(nèi)行的”、“哇，好漂亮的小妹妹，和你媽媽長得一模一樣”。 注意 ：不要征求顧客的意見，以“需不需要我?guī)湍榻B一下？”、“能為能耽誤您幾分鐘 ……” 開頭，如果對(duì)方回答“不需要”或是“不可以”，顯然會(huì)造成尷尬。 讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理睬，關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。 首先你所介紹的產(chǎn)品未必是顧客感興趣的產(chǎn)品，其次有很多顧客喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他觀賞和挑選，不分青紅皂白的介紹反而會(huì)讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”，擺脫你的糾纏。 每個(gè)人都希望受人歡迎，因此我們在顧客還沒有走進(jìn)賣場的時(shí)候，就要以職業(yè)的微笑向顧客致意和顧客打招呼，這是歡迎顧客的基本要求。 告知對(duì)方自己的姓名。 基本用語 3 “ 您覺得怎么樣 ？ ” “ 如果方便的話 ” 看到顧客想詢問事情，或是顧客與您說話時(shí)，要主動(dòng)應(yīng)對(duì)；同時(shí)想方設(shè)法將顧客帶至休息桌旁，端上水，盡可能努力延長顧客的逗留時(shí)間。 女員工 :入座前應(yīng)先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。 ① 把手舉到臉前 微笑 訓(xùn)練（ 2） ① 把手指放在嘴角并向臉的上方輕輕上提： ② 一邊上提 ， 一邊使嘴充滿笑意 。良好的第一印象來源于人的 儀表談吐 ，但更重要的是取決于人的表情。 微笑 則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。 不要吝嗇你的微笑，它是你成功的第一把利器！ 形 象 成功的銷售不僅僅是銷售出產(chǎn)品，往往是自我成功的銷售．不知道大家有沒有遇到過這樣的場景，有的顧客說：就買這個(gè)小伙 /姑娘的了，這個(gè)小伙 /姑娘真不錯(cuò)！ 著裝要簡單整潔，看起來要有職業(yè)化．這樣會(huì)博得顧客更多的信任和尊敬． 男職員儀表注意事項(xiàng)： 短發(fā) ,保持頭發(fā)整潔整齊 . 精神飽滿 ,面帶笑容 . 經(jīng)常整刮胡須 . 襯衫要選擇白色
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