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【正文】 2023年 2月 上午 9時 11分 :11February 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:11:2809:11:2809:11Tuesday, February 7, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 9時 11分 28秒 上午 9時 11分 09:11: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :11:2809:11:28February 7, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 7, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 7日星期二 上午 9時 11分 28秒 09:11: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 09:11:2809:11:2809:112/7/2023 9:11:28 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 客戶是購買屬性轉(zhuǎn)化出的功能和情感利益，如屬性制造精良可以轉(zhuǎn)化成為功能利益：我不僅可以有好多年不用買表了，而且它還有收藏價值；屬性昂貴可以轉(zhuǎn)化成為情感利益：如彰顯身份和令人羨慕。 單價 年銷售額 品牌能夠創(chuàng)造更高價格或更大規(guī)模的能力 價值定位 價格 地緣 認知 廣告 促銷 區(qū)域市場 產(chǎn)品 營銷 品牌資產(chǎn) 真理瞬間 品牌存在于客戶的意識之中 ?將一個品牌的產(chǎn)品區(qū)別于一般意義的商品 ?使一個品牌的產(chǎn)品區(qū)別于其他品牌的產(chǎn)品，雖然它們之間的物理性能未必不同 品牌創(chuàng)造差異性 受到營銷活動和以往使用體驗的影響，客戶能夠立即將品牌名稱轉(zhuǎn)化為一系列與該品牌相關(guān)的產(chǎn)品、企業(yè)、品質(zhì)、技術(shù)等信息 傳遞品牌信息 品牌資產(chǎn)的三個作用 品牌 品牌資產(chǎn) ?使客戶在使用中獲得企業(yè)所期望的滿足感 ?使客戶通過購買和使用某品牌而改變對自己的看法，獲得更好的自我感覺 調(diào)節(jié)客戶心理反應(yīng) 產(chǎn)品 A和 B 品牌 A 品牌 B 品牌 A 品牌 B 價格 A 價格 B 理性價值 價值 價格 A 凈值 A 價格 B 凈值 B 感性價值 保留價值 盡管品牌 A價格更高客戶也愿意購買其原因是收益更好 如：客車將人從一地載至另一地 主要是品牌增值 實收價值 保留價值 實收價值 主觀上的總價值 品牌價值公式 品牌資產(chǎn) 品牌知名度 品牌品質(zhì)形象 品牌忠誠度 品牌關(guān)聯(lián) 其他獨有資產(chǎn) 能夠通過品牌聯(lián)想到的品牌形象、內(nèi)涵、與同類產(chǎn)品的差異等 客戶有產(chǎn)品購買意愿時是否首先能夠記起該品牌 其他品牌所特有的、獨占的資產(chǎn) 客戶對品牌下產(chǎn)品品類、質(zhì)量、功能服務(wù)、品質(zhì)承諾等的了解程度 客戶是否持續(xù)購買、使用同一品牌下的同類或不同類別的產(chǎn)品 產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)升級 適應(yīng)市場變化 提升品牌內(nèi)涵 恒久的企業(yè)品牌 政策導向變化 宏觀經(jīng)濟環(huán)境變化 產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級 客戶需求特點變化 管理模式、銷售渠道調(diào)整 發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整 企業(yè)文化升級 感知市場變化，調(diào)整市場策略 市場分析 企業(yè)內(nèi)部調(diào)整 市場環(huán)境變化 品牌是發(fā)展戰(zhàn)略的核心 ?通過品牌管理，在業(yè)內(nèi)塑造企業(yè)專業(yè)的品牌形象 ?通過品牌管理，可以將企業(yè)品牌價值傳遞給客戶 ?通過品牌管理建立品牌忠誠，有利于維護穩(wěn)定的客戶關(guān)系體系 ?企業(yè)品牌價值尤其對于不同價值或不同級別客戶的影響力能夠?qū)撛诟偁幷咝纬蛇M入壁壘 擴大目標市場規(guī)模 ?企業(yè)品牌價值能夠成為客戶購買決策的重要依據(jù) ?品牌價值對客戶的購買決策的影響力能夠降低市場開發(fā)的難度 降低市場開發(fā)難度 ?通過品牌管理，將企業(yè)品牌價值傳遞給客戶，擴大目標市場，向更高層次客戶延伸 ?在客戶對企業(yè)品牌了解的基礎(chǔ)上，企業(yè)銷售人員能夠跨過與客戶初步溝通達成認知的銷售階段，營銷的效率更高 保持客戶忠誠度 提高營銷人員工作效率 塑造專業(yè)形象 品牌的作用 我們能為客戶帶來什么價值？ 品牌的根本是為客戶創(chuàng)造有別于
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