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2025-01-17 02:27 本頁面
【正文】 根據(jù)我們在福建、天津等地的建設(shè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，只要測試充分，即使是全面升級也是可以做到平穩(wěn)過渡的。 2023 ZTEsoft Corporation 全面升級過渡的建設(shè)思路 ? 有部分省市將進(jìn)行 CRM或服務(wù)開通的全面升級改造，針對這種改造，往往需要原有激活系統(tǒng)（電子工單系統(tǒng)）做配合性的改造才能達(dá)到 2套系統(tǒng)順利對接的狀態(tài)。但是牽扯到要對接口進(jìn)行較大改造時(shí)，則按照新的接口規(guī)則遷移到新的激活系統(tǒng)。又能夠抓住時(shí)機(jī)，在大建設(shè)、大改造的過程中錘煉出更實(shí)用的激活系統(tǒng)。 而目前電信的 CRM和服務(wù)開通大部分不具備可配置的工單拆分能力，響應(yīng)這類需求太慢了 。 綜合網(wǎng)絡(luò)激活 例子：為重要客戶 [開通等級比較高 ]提供綠色通道，優(yōu)先保證重要客戶業(yè)務(wù)的及時(shí)開通。 數(shù)據(jù)來源取值可配置 對數(shù)據(jù)組成格式可配置 支持差異化的調(diào)度，對激活任務(wù)可進(jìn)行優(yōu)先級的調(diào)度 實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)交互的平臺 支持接口交互調(diào)度功能 支持對一工單進(jìn)行拆分，向各個(gè)網(wǎng)元派發(fā)出子工單 2023 ZTEsoft Corporation 全業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)激活 CRM 服務(wù)開通 97/IBSS 其他業(yè)務(wù)系統(tǒng) 業(yè)務(wù)系統(tǒng) webservice socket … 接入層 綜合網(wǎng)絡(luò)激活核心處理模塊 網(wǎng)元層 交換 HLR 智能網(wǎng) PHS網(wǎng)管 數(shù)據(jù)網(wǎng)管 … 綜合網(wǎng)絡(luò)激活向業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供統(tǒng)一的訪問接口 支持和交換、數(shù)據(jù)、智能網(wǎng)等傳統(tǒng)網(wǎng)元的的對接，也支持移動(dòng)業(yè)務(wù)如 C網(wǎng)、 3G等相關(guān)網(wǎng)元的對接、提供全業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)激活。 2023 ZTEsoft Corporation 任務(wù)監(jiān)控－子工單監(jiān)控 ? 工單監(jiān)控是能夠?qū)ο到y(tǒng)中正在或準(zhǔn)備執(zhí)行的工單進(jìn)行監(jiān)測，使用戶能及時(shí)掌握工單的執(zhí)行情況并及時(shí)處理，用戶可以進(jìn)行子工單查詢、查看工單信息、查看工單流程、導(dǎo)出已執(zhí)行指令、導(dǎo)出指令模板 。在綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)中，網(wǎng)元的管理通過南向接口自動(dòng)獲得。 工單施工是由一系列的指令操作完成的 。 ?子工單生成：根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系把業(yè)務(wù)系統(tǒng)工單拆分成以網(wǎng)元為單元的多個(gè)子工單。 ? 指令實(shí)例化：根據(jù)指令模版所需的參數(shù)，對參數(shù)進(jìn)行提取和轉(zhuǎn)化，實(shí)例化網(wǎng)元設(shè)備所能識別的指令并且執(zhí)行。 目標(biāo) 移動(dòng)核心網(wǎng)絡(luò)和 CRM、服務(wù)開通系統(tǒng)的變化，集中由 iSPP來適應(yīng)，減少了前兩者之間的相互影響，可以提高雙方的安全性、用戶服務(wù)的水平，減少維護(hù)成本 意義 2023 ZTEsoft Corporation iSPP和固網(wǎng)原有系統(tǒng)之間的關(guān)系 ?綜合服務(wù)開通系統(tǒng)負(fù)責(zé)處理移動(dòng)網(wǎng)產(chǎn)品、固網(wǎng)產(chǎn)品、融合產(chǎn)品定單的拆分和關(guān)聯(lián)， iSPP作為綜合服務(wù)開通系統(tǒng)的施工點(diǎn)。 功能定位 外部接口 ? 作為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和 BSS、 OSS系統(tǒng)之間的中間系統(tǒng)，向 BSS、OSS系統(tǒng)提供統(tǒng)一、集中的網(wǎng)絡(luò)配置與激活服務(wù)。ZSmart iSPP產(chǎn)品介紹 南京中興軟創(chuàng)科技股份有限公司 ? ZSmart iSPP總體介紹 ? ZSmart iSPP功能簡介 ? ZSmart iSPP產(chǎn)品特點(diǎn) ? ZSmart iSPP應(yīng)用案例 ? ZSmart iSPP收益分析 目錄 2023 ZTEsoft Corporation iSPP系統(tǒng)的目標(biāo)及功能定位 ? iSPP與 BSS系統(tǒng)之間的 SPI接口。 ? 標(biāo)準(zhǔn)化 iSPP網(wǎng)絡(luò)配置接口（ NPI）和業(yè)務(wù)配置接口（ SPI） ? iSPP為 BSS、 OSS系統(tǒng)提供服務(wù)開通中的業(yè)務(wù)配置、業(yè)務(wù)查詢功能。 ? iSPP負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)（如 C網(wǎng)）核心網(wǎng)、智能網(wǎng)、增值業(yè)務(wù)平臺的施工； ?固定業(yè)務(wù)申請 ?移動(dòng)基本業(yè)務(wù)申請 ?數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù) 固網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 移動(dòng)網(wǎng)核心網(wǎng)網(wǎng)元和業(yè)務(wù)平臺 固定網(wǎng)網(wǎng)元 網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行點(diǎn) 開通決策點(diǎn) 2023 ZTEsoft Corporation 業(yè)務(wù)受理 訂單管理 工單管理 工單提取 /竣工 指令生成 工單施工 網(wǎng)絡(luò)側(cè)施工平臺 故障 /投訴受理 故障單管理 查詢 /測試 工單管理 施工工單 查詢測試工單 施工指令 業(yè)務(wù)流程 客服流程 流程銜接點(diǎn)： ? 網(wǎng)絡(luò)開通流程 ? 服務(wù)保障流程 工單提取 /竣工 指令執(zhí)行 施工指令 網(wǎng)絡(luò)開通流程 服務(wù)保障流程 流程的銜接 2023 ZTEsoft Corporation iSPP核心處理步驟 業(yè) 務(wù) 工單 傳 入拆 分 子工 單H S SN ES M PH L R…定 位 網(wǎng) 元 設(shè) 備定 位 業(yè) 務(wù)指 令 模 板指 令 實(shí)例 化發(fā) 送 指 令反 饋 指 令 結(jié) 果是 否 有 未完 成 子 工單是 否 執(zhí)行 成 功是異 常 臺是否生 成
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