【正文】 組織應(yīng)當確定和管理為價值創(chuàng)造過程提供支持的過程。 組織應(yīng)當確定和管理為 顧客創(chuàng)造價值 ，并取得經(jīng)營成功、業(yè)務(wù)增長和 實現(xiàn)組織增值 的主要過程。 ?有流程，管理僵化；沒流程，管理混亂。那么，在一個典型的組織中 VT除以ET是多少呢？ 提示：它不是 1。 。 冠軍隊與冠軍之隊 冠軍隊 冠軍之隊 系統(tǒng)論原理：局部最優(yōu) → 整體次優(yōu) 系統(tǒng)論：元素和結(jié)構(gòu) C 碳 元素不同，結(jié)構(gòu)不同，功能就會分高下 系統(tǒng)論：元素和結(jié)構(gòu) 第 18任：施拉普納 (德國 ) 第 19任：戚務(wù)生 (山東威海 ) 第 20任：霍頓 (英國 ) 第 21任：米盧 (前南斯拉夫 ) 第 22任：阿里 針對一些關(guān)鍵要素，上級對下級實施以“控制”為特征的管理行為。 是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。 管理戰(zhàn)略與管理模式 管理 模式涉及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營目標、組織與文化、制造資源、資金與成本、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)計劃與控制等方面，且分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和執(zhí)行層等多個層次的模式。 第二、管理 模式是 管理 者行為習慣的運用和固化而形成的， 其特點體現(xiàn)在價值性、邏輯性和系統(tǒng)性經(jīng)過了 成功案例的驗證 。 什么是企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容 企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容 企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容 目 錄 一、企業(yè)戰(zhàn)略 中國人性與企業(yè)戰(zhàn)略 管理戰(zhàn)略與管理模式 戰(zhàn)略理念與老板理念 中國文化與管理方式 產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品定位 營銷戰(zhàn)略與市場定位 經(jīng)營戰(zhàn)略與資金規(guī)劃 人才戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃 經(jīng)營戰(zhàn)略與價值流路線 中國人性與企業(yè)戰(zhàn)略 中國企業(yè)管理的四種狀態(tài) ?夫妻店 ?商店或作坊 ?公司化企業(yè) ?集團化企業(yè) 戰(zhàn)略理念與老板理念 卓越績效管理模式下的系統(tǒng)理念 產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品定位 產(chǎn)品與商品 產(chǎn)品定位與研發(fā)設(shè)計 產(chǎn)品路線和產(chǎn)品規(guī)劃 營銷戰(zhàn)略與市場定位 企業(yè)利益與營銷戰(zhàn)略 市場定位和營銷策略 渠道建設(shè)與網(wǎng)點布局規(guī)劃 經(jīng)營戰(zhàn)略與資金規(guī)劃 經(jīng)營戰(zhàn)略與利潤計劃 ?從黃光裕入獄分析企業(yè)為什么要上市？ ?從巨人大廈倒塌分析現(xiàn)金為王的道理！ ?從吳英集資案分析企業(yè)資金的風險！ 戰(zhàn)略定位與資金募集規(guī)劃 ?生產(chǎn) /銷售資源與經(jīng)營資本 ?資金規(guī)模與銀行借貸周期 ?產(chǎn)品差異化、產(chǎn)品生命周期與股權(quán)募集 預算管理與成本管控計劃 人才戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃 企業(yè)戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略 ?人力資源規(guī)劃 ?人力資源需求計劃 ?人才素質(zhì)條件與素質(zhì)能力評價標準 ?人才戰(zhàn)略與人才梯隊建設(shè) ?人才梯隊建設(shè)與育成計劃 ?績效管理與績效結(jié)果的運用 ?激勵機制、行業(yè)人才現(xiàn)狀與薪資規(guī)劃 ?招聘計劃與面試技巧 ?人才的招、用、育、留與 136法則 經(jīng)營戰(zhàn)略與價值流路線 經(jīng)營的價值流 ?信息流 ?物流 ?資金流 管理過程的價值流 ?信息流 ?物流 ?人流 ?業(yè)務(wù)流 ?現(xiàn)金流 ?時間空間流 管理戰(zhàn)略與管理模式 ?產(chǎn)品經(jīng)營與國家政策 ?市場營銷與客戶需求 ?資本運作與利潤保障 ?生產(chǎn)運營與客戶滿意 ?經(jīng)營目標達成中的瓶頸 ?流程中的質(zhì)量缺陷 ?價值流中的人、機、料、法、環(huán)變化 ?人才戰(zhàn)略與人的潛能價值最大化開發(fā) 管理戰(zhàn)略與管理模式 管理 模式是企業(yè) 健康 可持續(xù)發(fā)展的路徑 “模式”是由一些局部的形式在發(fā)展中，按照一定的價值觀和標準，對其內(nèi)在的規(guī)律性，進行系統(tǒng)的揭示與整合。 ? 20世紀 60年代，企業(yè)界開始引進戰(zhàn)略概念。其含義是“將軍指揮軍隊的藝術(shù)”。《 辭海 》 中：對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮。 ? 最早是切斯特 “管理模式”表達了一種 思想 、 一種 標準 、 一種 規(guī)范 、 一個 系統(tǒng) 。 第三 、管理模式不是管理的某 一層面或僅僅涵蓋企業(yè)管理活動的 某一方面，而是一套經(jīng)營價值體系。 管理模式是實現(xiàn)集成化管理與決策信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ) 企業(yè)資源 計劃 ( ERP ) 制造資源 計劃 ( MRP Ⅱ ) 準時 生產(chǎn) ( JIT ) 精益 生產(chǎn) ( Lean Production ) 按類個別 生產(chǎn) ( OKP ) 優(yōu)化生產(chǎn) 技術(shù)（ OPT ） 供應(yīng)鏈 管理 ( SCM ) 企業(yè)過程 重組 ( BPR ) 敏捷虛擬 企業(yè) ( AVE )等等。是最原始、最直接和最簡單的一種形式。比如集團對子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進退、高級人事、資金擔保等重大要素實施終極審定機制。哈恩 (荷蘭 ) 第 23任：朱廣滬 第 24任：高洪波 系統(tǒng)論：結(jié)構(gòu)和元素 元素太差，不論結(jié)構(gòu)如何優(yōu)化，系統(tǒng)的功能也不會好 系統(tǒng)論：系統(tǒng)二要素 系統(tǒng) 元素 硬結(jié)構(gòu) 構(gòu)架結(jié)構(gòu) /空間結(jié)構(gòu) 軟結(jié)構(gòu) 細節(jié)關(guān)聯(lián) /信息關(guān)聯(lián) 結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)論：系統(tǒng)二要素 基業(yè) 長青 元素 硬結(jié)構(gòu) 構(gòu)架結(jié)構(gòu) /空間結(jié)構(gòu) 軟結(jié)構(gòu) 細節(jié)關(guān)聯(lián) /信息關(guān)聯(lián) 結(jié)構(gòu) 人 機 料 工藝 布局 設(shè)備 布局 物流 布局 人員 素質(zhì) 布局 市場 戰(zhàn)略 產(chǎn)品 戰(zhàn)略 信息 化戰(zhàn)略 人才 戰(zhàn)略 經(jīng)營 戰(zhàn)略 組織層 硬結(jié)構(gòu) 流程層 軟結(jié)構(gòu) 崗位層 元 素 方 展 針 開 價 設(shè) 值 計 過 管 程 理 系統(tǒng)論：結(jié)構(gòu)和元素的組合邏輯關(guān)系 組織 目標 組織 規(guī)劃 績效 溝通 流程 目標 流程 路徑 缺陷 點檢 崗位 標準 能力 識別 人才 育成 ① ② ③ ⑤ ④ ⑦ ⑧ ⑥ 組織層 硬結(jié)構(gòu) 流程層 軟結(jié)構(gòu) 崗位層 元 素 方 展 針 開 價 設(shè) 值 計 過 管 程 理 系統(tǒng)論：結(jié)構(gòu)和元素的組合邏輯關(guān)系 組織 目標 組織 規(guī)劃 績效 考核 流程 目標 流程 路徑 缺陷 點檢 崗位 標準 能力 識別 人才 育成 ① ② ③ ⑤ ④ ⑦ ⑧ ⑥ 救火