電話銷(xiāo)售技巧提升培訓(xùn)課程-wenkub.com
2025-01-16 21:00 本頁(yè)面
【正文】 22 一月 20232:33:39 下午 14:33:39一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 一月 2114:33:3914:33Jan2122Jan211越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/1/22 14:33:3914:33:3922 January 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月 21一月 2114:33:3914:33:39January 22, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 一月 2114:33:3814:33Jan2122Jan211故人江海別，幾度隔山川。不過(guò)這次活動(dòng)就是針對(duì)中小微型企業(yè)未來(lái) 3—5年的電商發(fā)展計(jì)劃，的確能幫到企業(yè)省心、省時(shí)、省錢(qián)的發(fā)展電子商務(wù) （引發(fā)思考法）? 沒(méi)關(guān)系陳總，能與您這樣的客戶合作，說(shuō)明他們肯定有些地方做得不錯(cuò)。不過(guò)有個(gè)問(wèn)題您可要注意啊（什么問(wèn)題？）就是我們這次活動(dòng)每個(gè)行業(yè)只有 5個(gè)名額。 （價(jià)值對(duì)比法）? 好的李先生，不過(guò)小劉可以冒昧地向您一個(gè)問(wèn)題嗎？ （什么問(wèn)題？） 小劉說(shuō)話可能比較直接，您別介意。例：對(duì)我來(lái)說(shuō)最重要的還是效果，你說(shuō)的扶持活動(dòng)都是次要的。好處：迅速提高企業(yè)品牌知名度、訂單量等，無(wú)需額外投資，成本低。約定四要素。 確認(rèn)約見(jiàn)時(shí)間有結(jié)構(gòu)才有結(jié)果整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)局部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)建立信任迅速對(duì)接信息做好事先約定態(tài)度大于技巧做好電話預(yù)約 短信、微信、郵件。 確認(rèn)是否老板252。? 王先生，上周二上午 10點(diǎn)半，我給您打過(guò)一次電話，不過(guò)當(dāng)時(shí)您正好要開(kāi)會(huì)，您就跟我約了一個(gè)星期以后我們?cè)偻ㄔ??？蛻簦?什么事？電銷(xiāo)： 是這樣的王總，今年支付寶投入了一筆資金，為了加快中小微型企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)建設(shè)，能快速幫助您公司提高知名度、銷(xiāo)售量等，而且不需要您任何的額外投資，所以通知到您這邊！客戶： 是嗎？你說(shuō)說(shuō)看。級(jí)別二：喂你好，我是。主要話術(shù)、產(chǎn)品話術(shù)、解疑話術(shù)。電話銷(xiāo)售七大問(wèn)題問(wèn)題一： 剛做完自我介紹就被掛了！問(wèn)題二： 勉強(qiáng)說(shuō)上兩句，還沒(méi)進(jìn)入正題又被掛了！問(wèn)題三： 總算能介紹下產(chǎn)品，客戶剛聽(tīng)完就說(shuō)不需要，又掛掉了！問(wèn)題四： 好不容易有個(gè)感興趣的，一說(shuō)價(jià)格，又掛掉了！問(wèn)題五： 客戶太強(qiáng)勢(shì)了，我說(shuō)什么都聽(tīng)不進(jìn)去！問(wèn)題六： 面對(duì)客戶各種各樣的疑問(wèn)，不知道怎樣解釋?？蛻簦赫娴牟挥昧耍x謝！電銷(xiāo)： 先生，這款產(chǎn)品真的很好。客戶：哦，什么平臺(tái)？電銷(xiāo)： 我們公司最近推出一站式全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，打通所有的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道，更好的對(duì)接線上線下的業(yè)務(wù)?？蛻簦翰恍枰x謝！電銷(xiāo)： 先生，這款產(chǎn)品是我們最新上市的，全方位的網(wǎng)絡(luò)推廣，不僅幫助貴公司解決所有網(wǎng)絡(luò)資源問(wèn)題，而且還是降低歸公司的網(wǎng)絡(luò)推廣成本?？蛻簦翰缓靡馑迹疫€有事，再見(jiàn)。搜集客戶信息。撥打細(xì)節(jié)－ 開(kāi)場(chǎng)電話開(kāi)場(chǎng)三件事：? 問(wèn)候客戶：禮貌稱呼，好像認(rèn)識(shí)? 自我介紹：模糊介紹，說(shuō)出全名? 事先約定：說(shuō)出事件，征詢時(shí)間撥打細(xì)節(jié)－ 開(kāi)場(chǎng)開(kāi)口第一句（十個(gè)級(jí)別，您用哪一級(jí)？）級(jí)別一：喂，我是。級(jí)別
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