科室醫(yī)療管理與醫(yī)療環(huán)節(jié)風險管理講義-wenkub.com
2025-01-16 12:57 本頁面
【正文】 科主任日常醫(yī)療工作重點環(huán)節(jié)（ 6） 患者隱私 ?隱私權的概念 ?患者在醫(yī)師、護士面前無隱私可言 ?糾紛情況： ? 產婦的家庭住址、電話被泄露 ? 患者住院期間常規(guī)檢查發(fā)現 “ 抗 HIV（＋） ”引發(fā)的訴訟 患者住院期間的其他風險 ?患者、陪同、探視家屬摔傷 ?患者醫(yī)療收費 ?患者未經請假外出 加強病歷的規(guī)范書寫和保管 ?兩部規(guī)范文件 《病歷書寫基本規(guī)范》 《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》 ?兩個重要問題 ? 依據書寫規(guī)范要求書寫病歷，科主任應當定期審閱、修改下級醫(yī)師病歷 ? 妥善保管病歷，驗防丟失 注意與護理人員協調關系 ?正確認識醫(yī)師與護士的關系 ? 合作 ?醫(yī)師的執(zhí)業(yè)義務－對急?；颊?，醫(yī)師應當采取緊急措施進行診治；不得拒絕急救處置。 ? 醫(yī)療安全 ： 在醫(yī)療服務過程中，不發(fā)生意外傷害。 ?質量管理的原則 ? 以客戶為關注的焦點 ? 領導作用 ? 全員參與 ? 過程方法 ? 管理的系統方法 ? 持續(xù)改進 ? 基于事實的決策方法 ? 與供方的互利關系 現代醫(yī)療質量管理概述（ 4） ? 醫(yī)療質量缺陷對醫(yī)院經營的影響 ? 假設某醫(yī)院急診室患者因不滿意而要求轉院，每天平均有 2人， 1年共計 2 30 12＝ 720人要求自動出院；當每位患者因憤憤不平要求轉院，會影響到家中或其周圍至少 5位家屬或朋友，對醫(yī)院印象不好而不來就醫(yī)。科室醫(yī)療管理與醫(yī)療環(huán)節(jié)風險管理 中國政法大學 ?醫(yī)療質量管理認識上的誤區(qū)多 ? 醫(yī)療質量管理到底管什么？ ? 醫(yī)療質量是否能夠管得住？ ? 醫(yī)療質量管理的投入與產出是否相稱，醫(yī)院有沒有必要做？
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