提升終端業(yè)績(jī)培訓(xùn)課程-wenkub.com
2026-01-05 07:37 本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 3日星期五 6時(shí) 11分 1秒 06:11:013 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , February 3, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 。 :11:0106:11Feb233Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 2月 3日星期五 6時(shí) 11分 1秒 06:11:013 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :11:0106:11:01February 3, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , February 3, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 通用實(shí)戰(zhàn)套路 收集顧客資料時(shí)，顧客不愿留資料 . 怎么辦？ 2. 在我們剛與顧客建立關(guān)系時(shí)，一般先詢問(wèn)顧客姓名、電話號(hào)碼便可，如顧客不介意，可詢問(wèn)生日和通信地址。正好我們這兩天剛好有活動(dòng)。常用的詞匯有：“能不能”、“對(duì)嗎？”“是不是”、“會(huì)不會(huì)”“多久”等，如： ? “我相信您 平常參加聚會(huì)、 Party等正式場(chǎng)合較多 ，對(duì)嗎？” ? “ 你 是不是 想找偏休閑又不失時(shí)尚的 產(chǎn)品呢？” ? “會(huì)不會(huì)是因?yàn)檫@方面的因素，導(dǎo)致了您的 貨品出現(xiàn) ?? 的問(wèn)題 呢？” ? 封閉式提問(wèn)可以用來(lái)建立顧客關(guān)系，因?yàn)榉忾]式提問(wèn)的話題范圍窄，回答起來(lái)非常簡(jiǎn)單容易，所以陌生客戶很容易參與。 顧客進(jìn)店后 ,看了看 ,說(shuō) : 東西有點(diǎn)少 ,沒(méi)啥好買的 終端實(shí)戰(zhàn)套路 ◇錯(cuò)誤回答： ，我們一樣就掛一件。不好意思。在我們 **，無(wú)論你買還是不買，我們的服務(wù)都是一流的。引爆終端 提升業(yè)績(jī) 引爆終端 提升業(yè)績(jī) 引爆終端 提升業(yè)績(jī) 觀 念 篇 Text 2 Text 4 服 務(wù) 篇 運(yùn) 作 篇 人 員 篇 銷 售 篇 會(huì) 議 篇 課程內(nèi)容 引爆終端 提升業(yè)績(jī) 1. 高效說(shuō)服顧客四大絕招 2. 終端業(yè)績(jī)的八個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)？ 3. 如何提升入店率 ? 4. 如何提升深度接觸率？ 5. 如何提升體驗(yàn)率 ? 6. 如何提升客單價(jià) ? 7. 如何提升成交率 ? 銷售篇 引爆終端 提升業(yè)績(jī) 認(rèn)同顧客的 8個(gè)經(jīng)典話術(shù) 2. 您這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很好 5. 我認(rèn)同您的想法 6. 感謝您的建議 引爆終端 提升業(yè)績(jī) 贊美的技巧 1. 尋找 閃光點(diǎn) （硬件 /軟件 /附件 ) 2. 贊美 事實(shí) 和 細(xì)節(jié) 3. 生人看 特征 ,熟人看 變化 4. 逢物 加價(jià) ，遇人 減歲 5. 贊美他自以為是 ,別人 不以為然 的地方 6. 第三者贊美 7. 贊美你讓他做的事 引爆終端 提升業(yè)績(jī) 講故事 /講賣點(diǎn) 轉(zhuǎn) ? “ 轉(zhuǎn)詞”的應(yīng)用技巧 ? 是的－因?yàn)?… 所以 … ? 是的－剛開始 … 后來(lái) … ? 是的－同時(shí)從另一個(gè)角度看 … ? 是的－這使我想起 ? 不要用“但是” 引爆終端 提升業(yè)績(jī) 講故事 /講賣點(diǎn) 順 牧群理論 引爆終端 提升業(yè)績(jī) 推 提問(wèn) + 體驗(yàn) + 促成 引爆終端 提升業(yè)績(jī) 解除異議三字經(jīng) 順 +轉(zhuǎn) +推 贊美 認(rèn)同 講故事 講賣點(diǎn) 提問(wèn) 試穿 引爆終端 提升業(yè)績(jī) 客 量 流 入 店 率 深 度 接 觸 率 體 驗(yàn) 率 成 交 率 客 單 價(jià) 回 頭 率 轉(zhuǎn) 介 紹 率 KPI1 KPI2 KPI3 KPI4 KPI5 KPI6 KPI7 KPI
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