產品銷售之訪問顧客技巧培訓-wenkub.com
2025-01-15 05:27 本頁面
【正文】 2023/1/27 2:14:3302:14:3327 January 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 一月 2102:14:3302:14Jan2127Jan211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/1/27 2:14:3302:14:3327 January 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 一月 21一月 2102:14:3302:14:33January 27, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。山東路美交通設施有限公司LOGO 引起客戶的興趣3示范存在缺陷的主要原因：u示范前對產品的優(yōu)點強調過多，從而使顧客的期望過高。在示范過程中，銷售人員一定要做到動作熟練、自然。山東路美交通設施有限公司LOGO 引起客戶的興趣解答解答 5個個 “W”BECDA你為何來way產品是什么What is it誰談的Who says so顧客能得到什么What do i get誰曾這樣做過Who did it山東路美交通設施有限公司LOGO 引起客戶的興趣把握性趣集中點商品使用性流行性安全性美觀性保健型教育性耐久性經(jīng)濟型山東路美交通設施有限公司LOGO 引起客戶的興趣進行精彩的示范山東路美交通設施有限公司LOGO 引起客戶的興趣1v有選擇、有重點 的示范還是很有必要的。山東路美交通設施有限公司LOGO 接近潛在客戶接近顧客的方法商品接近法 社交接近法 饋贈接近法 贊美接近法 反復接近法 服務接近法 利益接近法 好奇接近法介紹接近法 求教接近法 問題接近法 調查接近法山東路美交通設施有限公司LOGO 接近潛在客戶 銷售人員通過直接向顧客提問的方式來接近顧客的方法。山東路美交通設施有限公司LOGO 接近潛在客戶接近顧客的方法商品接近法 社交接近法 饋贈接近法 贊美接近法 反復接近法 服務接近法 利益接近法 好奇接近法介紹接近法 求教接近法 問題接近法 調查接近法山東路美交通設施有限公司LOGO 接近潛在客戶 銷售人員利用商品或服務能為顧客帶來的實際利益以引起顧客的興趣并接近顧客的方法。山東路美交通設施有限公司LOGO 接近潛在客戶接近顧客的方法商品接近法 社交接近法 饋贈接近法 贊美接近法 反復接近法 服務接近法 利益接近法 好奇接近法介紹接近法 求教接近法 問題接近法 調查接近法山東路美交通設施有限公司LOGO 接近潛在客戶 通過贈送禮物來接近客戶的方法。 山東路美交通設施有限公司LOGO 分析銷售方格和顧客方格銷售方格與顧客方格的關系銷售方格顧客方格 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） — —————++++++——+00—++00+00山東路美交通設施有限公司LOGO 分析銷售方格和顧客方格銷售人員的心態(tài)自我檢測山東路美交通設施有限公司LOGO 接近潛在客戶接近顧客的兩層含義銷售人員和客戶之間在空間距離上的接近銷售人員和客戶之間消除感情上的隔閡，逐步趨于同一目標。 這 種 顧 客即十分理智，有很重感情，在做出 購買 決策時 ，既考 慮 商品的 實 用性，又考 慮 人 際 關系的因素。他們并不相信銷售人員，任憑銷售人員如何解釋，他們也只相信自己的判斷，對銷售人員防衛(wèi)心特別重。山東路美交通設施有限公司LOGO 分析銷售方格和顧客方格軟 心 腸 型198076543261 2 3 87 94 5對銷售人員的關心對購買商品的關心 表明顧客非常重視與銷售人員良好的人際關系，不大關心購買商品本身。持這種心態(tài)的銷售人員既能全力研究并實踐銷售技巧，又關注銷售成果，又能最大限度的解決顧客困難，注重開拓顧客的潛在需求和滿足顧客的現(xiàn)實需求，能實現(xiàn)二者間的結合并保持良好的人際關系。 持這種心態(tài)的銷售人員注重二者在一定條件和一定程度下的結合。山東路美交通設施有限公司LOGO 分析銷售方格和顧客方格強 硬 銷 售型198076543261 2 3 87 94 5對顧客的關心對銷售的關心 這種銷售心態(tài)與遷就客戶型完全相反，銷售人員只重視完成銷售任務和達成交易，完全忽視與顧客保持良好的人際關系。山東路美交通設施有限公司LOGO 分析銷售方格和顧客方格遷就 顧 客型198076543261 2 3 87 94 5對顧客的關心對銷售的關心 具有這種心態(tài)的銷售人員非常重視與顧客之間良好的人際關系，對顧客能以誠相待，極易成為顧客的參謀甚至朋友。 顧客陷入沉默的原因是多方面的，銷售人員不善辭令會使整個局面僵持，這是銷售人員可以提出一些簡單的問題刺激顧客的談話欲
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