【正文】 2023年 2月 上午 9時 17分 :17February 3, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:17:3109:17:3109:17Friday, February 3, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 9時 17分 31秒 上午 9時 17分 09:17: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :17:3109:17:31February 3, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 3, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 3日星期五 上午 9時 17分 31秒 09:17: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 09:17:3109:17:3109:172/3/2023 9:17:31 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 她宣稱如果有什么的話 ， 那就是她正通過提高小組工作標準對小組業(yè)績產(chǎn)生了正面影響 。 她是揣著非常有力的推薦與學歷證明進入公司的 。 他的助手告訴你 ，李明義手下的一位銷售部門負責人剛剛過來作突然拜訪 ， 抱怨一些新員工上班遲到 ， 中間休息時間太長 。 圖 Style Selection Audience Involvement Content control tell sell consult join 2. 策略的選擇 Case 4: 李明義和白露 你是一家專門為航天工業(yè)提供零部件的生產(chǎn)企業(yè)的總經(jīng)理 ， 李明又是銷售分公司經(jīng)理 ， 他直接向你負責 。你既需要得到他們的看法，又需要對互動有所控制 和引導 。你需要一些聽眾的參與。你不需要他們的意見。 as a result of the munication, you want your audience to understand something you already know. ? SELL: you are persuading。 是否有足夠的資源來支持我的目標的實現(xiàn) ? tying the message to your shared values 表 影響可信度的因素和技巧 因素 建立基礎 對初始可信度的強調(diào) 對后天可信度的加強 身份地位 等級權力 強調(diào)你的頭銜或地位 將你與地位很高的某人聯(lián)系起來（如共同署名或進行介紹） 涉及關系或長期記錄 通過指出聽眾利益來建立良好意愿 良好意愿 個人關系、長期記錄 值得信賴 承認利益上的沖突，做出合理的評估 專業(yè)知識 知識和能力 包括經(jīng)歷和簡歷 將你自己與聽眾認為是專家的人聯(lián)系起來，或引用他人話語 外表形象 吸引力，聽眾具有喜歡你的欲望 強調(diào)聽眾認為有吸引力的特質(zhì) 通過認同你的聽眾利益來建立你的形象；運用聽眾認為活潑的非語言表 達方式及語言 共同價值 道德準則 在溝通開始就建立共同點和相似點，將信息與共同價值結合起來 TV mercials: ? Clip1: safety belt ? Clip2: 汽車 1 ? Clip3: 寶馬 ? Clip4: Accord What are the credibilities you saw in these mercials? 2. Communicator’s background 表 溝通者自我背景測試框架 70 or less you need good training to bee a good municator Identify the 6 items where you score the lowest and work on them as your key tasks for this section. ！ Ex. 2. Am I a good municator?(1) 評價標準： 非常不同意／非常不符合 (1分 ) 不同意 /不符合 (2分 ) 比較不同意／比較不符合 (3分 ) 比較同意／比較符合 (4分 ) 同意 /符合 (5分 ) 非常同意／非常符合 (6分 ) 測試題： (1) I frequently exchange ideas with others about my own strengths and weaknesses in munication. (2) I don’t feel offended or angry when other people give me negative opinions or feedback. (3) I am willing to reveal my feelings and share them with others. (4) I am clear about my personal style of collecting information and making decisions. (5) I am clear about my purpose and demands when initiating relations. (6) I have good intuition when dealing with ambiguous or uncertain issues. (7) I have a set of codes and principles to guide and regulate my behavior. (8) I am always ready to take due responsibility for whatever confronts me, be it good or bad. Ex. 3. Am I a good municator?(2) (9) I seldom feel anger, depression or anxiety before I know the reason. (10) I am clear about the reasons for possible conflicts and fraction between me and other people. (11) I have at least one close friend with whom I can share information and feelings. (12) I ask others to do something only when I think it is worthwhile myself. (13) I don’t do something before I make thorough analysis about how it will affect myself and other people. (14) I insist that every week I have sometime of my own for self reflection. (15) I exchange ideas and thoughts with my close friend(s) on a regular or irregular basis. (16) I only pay attention to major opinions and facts when I municate with my friends. (17) I always focus my attention on the major topic and try to understand the speaker’s ideas. (18) While listening, I try to understand the speaker’s logic and reasoning. (19) I keep listening and don’t interrupt even if I don’t agree with the speaker. (20) I try my best to think rationally before I answer, disagree with or ment on other people’s ideas. Self Evaluation 100 or higher: you are among the top 25% municators；