知識作為一種戰(zhàn)略-來先行者的自經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)-wenkub.com
2025-01-14 01:18 本頁面
【正文】 產(chǎn)來幫助它發(fā)揮作用。信息的價(jià)值信息的價(jià)值體現(xiàn)在應(yīng)用體現(xiàn)在應(yīng)用它的能力它的能力之中之中知識不能被管理，知識不能被管理，我們只能管理用于我們只能管理用于 知識知識創(chuàng)造的空間創(chuàng)造的空間知識共享知識共享可以使可以使知識倍增知識倍增信任是知信任是知識共享的識共享的帶寬帶寬Internal Structure內(nèi)部結(jié)構(gòu)Intangible Assets無形資產(chǎn)External Structure外部結(jié)構(gòu)Competence員工智能Measure Value Creation: 測量價(jià)值創(chuàng)造 : Intangible Assets Monitor 無形資無形資 產(chǎn)監(jiān)控表產(chǎn)監(jiān)控表Tangible Assets 有形資產(chǎn)Mobile Telephone Network 移動電話網(wǎng)絡(luò) 公司South Africa 南非Value Creation Modes價(jià)值創(chuàng)造模式GrowthInnovationEfficiencyStability增長創(chuàng)新效率穩(wěn)定性年度新客戶 ./共計(jì) %收入 /客戶 %變動率 %新用戶 %新內(nèi)部流程 %網(wǎng)絡(luò)使用 %員工態(tài)度指數(shù) %凈 IT投資 % 專業(yè)人員流動指數(shù) %多樣性指數(shù) %員工技能指數(shù)結(jié)構(gòu)性。我們對問題掌握一手資料，并且經(jīng)?？深}掌握一手資料，并且經(jīng)?？梢栽诂F(xiàn)場解決問題。 ””沒有用于專家知識（隱性知識）沒有用于專家知識（隱性知識）交流的系統(tǒng)交流的系統(tǒng) ““ 現(xiàn)在需要花費(fèi)很多的額外時(shí)間現(xiàn)在需要花費(fèi)很多的額外時(shí)間來找出錯誤，因?yàn)閬碚页鲥e誤，因?yàn)?XX（名字）（名字）離開了離開了 XX部門。 ””缺乏培訓(xùn)工具缺乏培訓(xùn)工具 :“SAP 可能是個(gè)好的系統(tǒng)，但是可能是個(gè)好的系統(tǒng)，但是使用它需要經(jīng)過許多培訓(xùn)才行。 ””重復(fù)性的工作重復(fù)性的工作 l:““ 有三個(gè)工作組在做數(shù)據(jù)庫，每有三個(gè)工作組在做數(shù)據(jù)庫，每個(gè)花費(fèi)大約個(gè)花費(fèi)大約 50萬澳元。 假如要我假如要我為別人工作，我就要報(bào)酬為別人工作，我就要報(bào)酬 ””缺乏認(rèn)可缺乏認(rèn)可 :““ 上周我出外幫助別人工作了上周我出外幫助別人工作了半天，第二天我不得不早起半天，第二天我不得不早起來完成自己的工作。工具和產(chǎn)品 的競爭力的競爭力 .FritoLay – 在商品中添加競在商品中添加競爭智能爭智能Ritz Carlton – 通過共享顧通過共享顧客數(shù)據(jù)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)客數(shù)據(jù)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 的系統(tǒng)。被不同的業(yè)務(wù)急需解決的問題所驅(qū)動252。rsv228。rsv228。ll fet. Show me, I may remember. But involve me and I39。ll understand. Lao Tzu Learning without Practice is no better than no Learning. KonFuTse Source: National Training Centre, Bethel Maine USAHow did the IC/KM Pioneers start?知識資本 /知識管理的先行者們是怎樣起步的？They built on existing successful core petencies 從現(xiàn)有的成功的核心競爭力開始從現(xiàn)有的成功的核心競爭力開始 殼牌石油公司：企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃道（ Dow） 化學(xué)工業(yè)公司 – 專利管理英國石油（ BP Amo
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