吳健安市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)第十八章-wenkub.com
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【正文】 2023年 1月 上午 11時(shí) 18分 :18January 31, 2023 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 11:18:0311:18:0311:18Tuesday, January 31, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 11時(shí) 18分 3秒 上午 11時(shí) 18分 11:18: 楊 柳散和 風(fēng) ， 青 山澹吾 慮 。 2023年 1月 31日星期二 上午 11時(shí) 18分 3秒 11:18: 1楚塞三湘接， 荊門(mén) 九派通。 11:18:0311:18:0311:181/31/2023 11:18:03 AM 1成功就是日 復(fù) 一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 2023年 1月 上午 11時(shí) 18分 :18January 31, 2023 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 11:18:0311:18:0311:18Tuesday, January 31, 2023 1乍 見(jiàn) 翻疑 夢(mèng) ，相悲各 問(wèn) 年。 本章結(jié)構(gòu)提示 整合 營(yíng)銷(xiāo) 綠色 營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo) 關(guān)系 營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo) 創(chuàng)新 營(yíng)銷(xiāo) 道德 4C 5R IMC 傳遞信息 電子商務(wù) 網(wǎng)上調(diào)研 提供服務(wù) 測(cè)試新產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng) 系統(tǒng)論 Thank you ! 靜 夜四無(wú) 鄰 ，荒居 舊業(yè)貧 。 ? 顯要義務(wù)論 ? 相稱(chēng)理論 ? 社會(huì)公正理論 三、我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)道德問(wèn)題的狀況 ? 1. 不公平現(xiàn)象； ? 2. 不真實(shí)現(xiàn)象； ? 3. 浪費(fèi)現(xiàn)象； ? 4. 強(qiáng)制推銷(xiāo)； ? 5. 污染環(huán)境； ? 6. 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。 ? 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他渠道。 四、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品的特征 ? 具有較高科技含量或與計(jì)算機(jī)相關(guān)。 ? 2. 建立電子商場(chǎng)。 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) ? 一、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的含義 ? 二、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)給傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的變化 ? 三、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用 ? 四、網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的特征 一、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的含義 ? 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 是將各自獨(dú)立的計(jì)算機(jī)處理節(jié)點(diǎn)通過(guò)線路互相連接，節(jié)點(diǎn)之間能夠彼此通信的系統(tǒng)。 退出管理可按照以下步驟進(jìn)行 : ? 營(yíng)銷(xiāo)視野 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)及其實(shí)施 ［ 6］ （ 1） 測(cè)定顧客流失率 。 ? 營(yíng)銷(xiāo)視野 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)及其實(shí)施 ［ 4］ ? 三 、 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)模型 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)模型概括了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)活動(dòng)范圍 。 通常 ， 附加價(jià)值被看成是附加在核心價(jià)值上的某種東西 。 在公式（ 1） 中 ， 價(jià)格是個(gè)短期概念 ， 原則上在核心產(chǎn)品送貨時(shí)交付 。 ? 2. 資源配置： ? 人力資源調(diào)配 ? 信息資源共享 ? 3. 文化整合。 第三階段： IT的應(yīng)用。 三、 4C觀念 1. Consumer（消費(fèi)者） 2. Cost（成本） 3. Convenience（便利） 4. Communication（溝通） 四、 5R理論 ? Relevance，與顧客建立關(guān)聯(lián)； ? Receptivity，注重顧客感受； ? Responsive，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度； ? Relationship，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)越
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