店長角色認(rèn)知ppt30頁)-wenkub.com
2025-01-08 07:30 本頁面
【正文】 2023年 1月 26日星期四 2時(shí) 53分 17秒 14:53:1726 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , January 26, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :53:1714:53Jan2326Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 1月 26日星期四 2時(shí) 53分 17秒 14:53:1726 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :53:1714:53:17January 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , January 26, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。哼”?！笨戳撕芫?，她好像喜歡上了一款，當(dāng)她抬頭想讓營業(yè)員拿給她看的一剎那，她看到的是 2 名營業(yè)員之間的嬉笑玩耍，聽到的是“昨天那個(gè)女的真可憐，被男朋友拋棄了。這時(shí)候你看到遠(yuǎn)處一位顧客怒氣沖沖的朝專柜走來，來到柜臺(tái)前，拿著一款爪鑲式的鉆戒（上面鑲嵌的鉆石已經(jīng)脫落）很生氣的說：“你們的產(chǎn)品有質(zhì)量問題，我戴了一個(gè)月石頭就掉下來了，我要求退貨。 為什么要參加培訓(xùn)？ ? 可以給我們帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益 ? 讓您的店面充滿陽光，呈現(xiàn)出更有效率、更有生氣、更人性化的積極向上、熱情洋溢的工作景象 ? 讓您成為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀、更具領(lǐng)導(dǎo)魅力、更受下屬愛戴的名副其實(shí)的金牌店長 小故事 我們得到什么啟示？ ? 這兩個(gè)人的故事告訴我們，在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中深深扎根進(jìn)去，將個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)相連，將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一起來的那些員工，比之那些將企業(yè)當(dāng)踏板、將工作視為權(quán)宜之計(jì)的人，更加容易成為企業(yè)的瑰寶，同時(shí)也會(huì)在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。 分組討論 ? 你認(rèn)為店長在整個(gè)終端扮演什么樣的角色？ ? 你認(rèn)為店長在整個(gè)終端起到什么樣的作用？ 店長的角色認(rèn)知 ? 店長是終端的代表者－店長代表整個(gè)專柜的形象 ? 政策的執(zhí)行者－店長必須執(zhí)行總部的經(jīng)營目標(biāo) ? 士氣的激勵(lì)者－店長應(yīng)激勵(lì)員工士氣 ? 賣場的指揮者－店長指揮終端的作業(yè) ? 問題的協(xié)調(diào)者－店長需要協(xié)調(diào)終端出現(xiàn)的各種問題 ? 員工的培訓(xùn)者－店長需對員工進(jìn)行培訓(xùn) ? 成績的分析者－店長是工作成果的分析員 ? 業(yè)務(wù)的控制者
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