如何推廣實施基盤客戶推介系統(tǒng)培訓(xùn)課件-wenkub.com
2025-01-08 03:39 本頁面
【正文】 2023年 1月 26日星期四 7時 43分 25秒 19:43:2526 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 , January 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :43:2519:43Jan2326Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 1月 26日星期四 7時 43分 25秒 19:43:2526 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :43:2519:43:25January 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , January 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。罰元臺 。 ? 強保 獎金元臺（對客戶有禮品贈送） ? 二保 獎金元臺 ? 單臺獎金扣除 :凡銷售三日電訪結(jié)果不是 “ 非常滿意 ” ，則扣除單臺車獎金的 ,課長也扣除單臺車獎金的 . ? 日回訪 :非常滿意獎元 ,不是非常滿意或銷售員未與客戶保持聯(lián)系的罰元 . ? 未在兩個工作日把客戶資料表交于或者資料表填寫不完整的罰元 . ? 交新車未照相 :罰元臺，未在七個工作日內(nèi)將照片送至客戶手中，則予以元次處罰。通過對轉(zhuǎn)介紹人的獎勵和對業(yè)務(wù)員的獎勵在一定程度上刺激了 “一拓一 ” “一拓一 ”解決方案 如何推廣實施基盤客戶推介系統(tǒng) 61 資源質(zhì)量不高 原有 “一拓五 ”工作沒能給銷售帶來真正意義的提升，很大原因繁重的工作確保了數(shù)量，而影響了質(zhì)量，潛客資料的有效性大打折扣。 如何推廣實施基盤客戶推介系統(tǒng) 59 耗費的工作時間和精力過多 原有 “一拓五 ”工作要求的個以上意向購車客戶，業(yè)務(wù)員必須上門回訪，人員還得電話稽核，但是大多質(zhì)量不高的客戶耗費了工作人員的諸多精力，增加業(yè)務(wù)量。 愿意給你轉(zhuǎn)介紹的四類客戶 如何推廣實施基盤客戶推介系統(tǒng) 48 “一拓五 ”營銷理念 如何推廣實施基盤客戶推介系統(tǒng) 49 “一拓五 ”營銷模式的概念 銷售人員從已購車的老客戶那里再得到轉(zhuǎn)介紹的個有意向客戶 老客戶 如何推廣實施基盤客戶推介系統(tǒng) 50 行銷模式的延伸 整合資源 形成客戶鏈 商 圈 (經(jīng) 營 ) “一拓五 ”營銷模式改變了觀念 如何推廣實施基盤客戶推介系統(tǒng) 51 ※ 傳統(tǒng)模式 ＋＋ ※“ 一拓五 ” 營銷模式 如何推廣實施基盤客戶推介系統(tǒng) 52 據(jù)美國市場營銷學(xué)會顧客滿意度手冊所列的數(shù)據(jù)顯示：每個非常滿意的顧客會帶來個新顧客 如何推廣實施基盤客戶推介系統(tǒng) 53 “一拓五 ”營銷模式給銷售帶來的變化 、與現(xiàn)有客戶增進了感情 、更好開發(fā)了市場資源 、使市場資源成為企業(yè)重要的無形資產(chǎn) 、使品牌在市場上贏得更好的口碑 如何推廣實施基盤客戶推介系統(tǒng) 54 推行“一拓五”工作發(fā)現(xiàn)的問題 如何推廣實施基盤客戶推介系統(tǒng) 55 項目 陌生拜訪 一拓五 發(fā)現(xiàn)問題 拜訪 漫無目的 目標(biāo)群體明確 目標(biāo)客戶群體不精準(zhǔn) 客戶交流 面對客戶交流時間短 面對客戶交流時間長 耗費的工作時間和精力過多 客戶表現(xiàn) 不積極 積極性高 激勵機制不夠 開發(fā)成本 潛在客戶 （高） 意向客戶 （中） 開發(fā)成本還是不少 獲得資源 有效資源較少 經(jīng)朋友介紹獲得的資源較多 資源質(zhì)量不高 出發(fā)點 為了完成銷售額而進行銷售 為完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而開拓市場 措施不夠 如何推廣實施基盤客戶推介系統(tǒng) 56 推行“一拓一”工作 如何推廣實施基盤客戶推介系統(tǒng) 57 “一拓一 ”客源管理 在原有 “ 一拓五 ” 客源營銷理念的機制上，切實貫徹 “ 一拓一 ” 的客源政策。 愿意給你轉(zhuǎn)介紹的四類客戶 如何推廣實施基盤客戶推介系統(tǒng) 44 第三類客戶 他給你轉(zhuǎn)介紹既不要榮譽也不要金錢，哪他要什么呢？ 這類客戶給你介紹量不大，不會很用心給你介紹新客戶，除非有事需要你幫忙，要不然他是不會給你操這個心的 愿意給你轉(zhuǎn)介紹的四類客戶 如何推廣實施基盤客戶推介系統(tǒng) 45 他可能給你成功介紹幾個客戶后，就會婉轉(zhuǎn)的告訴你，他有什么困難一直沒解決，希望你能幫他個忙，你如過拒絕或者說你辦不了這件事，他可能就跟你翻臉，你如果把他要你幫他做的事做的令他很滿意，那么恭喜你，他會記住你的，很感激你的，他以后會一直跟你保持這種關(guān)系，直要你維持好這種關(guān)系，他會一直給你轉(zhuǎn)介紹的，盡管量不大。 如何推廣實施基盤客戶推介系統(tǒng) 41 跟這類客戶交往就抓住每次機會讓他好好的表現(xiàn)一下自己，比如公司開產(chǎn)品說明會的時候，讓他上臺講幾句話，然后給他頒個榮譽獎啊，等等
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