【正文】 cursus.iaculisac,urnaadipiscingdolor 二月 215:05 下午 二月 2117:05February 02, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 17:05:5217:05:5217:05Tuesday, February 02, 2023? 1知人者智，自知者明。 5:05:52 下午 5:05 下午 17:05:52二月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 02 二月 20235:05:52 下午 17:05:52二月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 17:05:5217:05:5217:052/2/2023 5:05:52 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 二月 215:05 下午 二月 2117:05February 02, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 17:05:5217:05:5217:05Tuesday, February 02, 2023? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。? 主要去向：– 外資或民營(yíng)企業(yè)（ 40－ 50％），如美的、富士康、順達(dá)、華為等– 考研（ 30－ 40％）– 出國（ 10－ 20％）– 公務(wù)員或事業(yè)單位（ 10－ 15％）? 碩士研究生主要去向：研究機(jī)構(gòu)、大企業(yè)? 博士研究生主要填充師資Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University天津大學(xué)工業(yè)工程系的發(fā)展設(shè)想? 工作工程研究所? 質(zhì)量工程研究所? SCM與物流工程研究所? 現(xiàn)代制造系統(tǒng)與生產(chǎn)工程研究所? 管理系統(tǒng)與企業(yè)工程研究所? 復(fù)雜科學(xué)與復(fù)雜系統(tǒng)研究所有您的參與，中國的工業(yè)工程事業(yè)一定會(huì) 更有希望！講座結(jié)束，謝謝光臨！歡迎討論、賜教！Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 現(xiàn)在可以確定目標(biāo)了！注塑機(jī) 除濕干燥器供料系統(tǒng) 料斗滾輪支架 熱風(fēng)干燥器輔助接口主供料系統(tǒng)輔助供料系統(tǒng)輔助供料系統(tǒng)工作原理：1998年直接收益：91, 經(jīng)濟(jì)效益：Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University中國工業(yè)工程應(yīng)用存在的問題? 了解不多、應(yīng)用不廣、水平不高– 企業(yè)尚未從系統(tǒng)的角度認(rèn)識(shí)工業(yè)工程的價(jià)值– 缺乏社會(huì)化應(yīng)用環(huán)境（ IE宣傳、咨詢服務(wù)、培訓(xùn)、認(rèn)證等）? 醫(yī)、藥、丹關(guān)系錯(cuò)位– 有病不求醫(yī)，甚至諱疾忌醫(yī)– 得病亂求醫(yī)– 跨過診斷程序，直接要求下處方（買藥的、賣藥的皆大歡喜）– 企望仙丹一粒定乾坤Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University如何進(jìn)一步深化工業(yè)工程的應(yīng)用？– 提供從企業(yè)診斷、企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)設(shè)計(jì)到企業(yè)改造等各個(gè)階段的全過程解決方案– 提供從資本視圖、物理視圖、信息視圖、業(yè)務(wù)視圖到組織視圖等各個(gè)方面的全方位解決方案– 在多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)系統(tǒng)必須經(jīng)常調(diào)整自身的目標(biāo)、功能（以及結(jié)構(gòu)形態(tài)）、輸入和輸出。自 20世紀(jì)起，電氣化、電子化、光電子化、網(wǎng)絡(luò)化主導(dǎo)的工業(yè)化時(shí)代，工業(yè)工程的目標(biāo) —— 多樣性和整體性）– B時(shí)代 （綜合技術(shù)是核心資源。?工作效率低下；工作效率低下；?無人對(duì)全過程負(fù)責(zé)無人對(duì)全過程負(fù)責(zé)；；?組織僵化；組織僵化；?忽視顧客滿意度；忽視顧客滿意度；?銷售成本高。工業(yè)工程工程碩士李新凱提供的真實(shí)故事Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University天津大學(xué)校醫(yī)院天津大學(xué)校醫(yī)院應(yīng)用工作研究改進(jìn)就醫(yī)流程的策略建議應(yīng)用工作研究改進(jìn)就醫(yī)流程的策略建議? 反復(fù)的劃價(jià)和繳費(fèi)是就醫(yī)的非核心活動(dòng)，應(yīng)予刪除? 診療信息應(yīng)在各個(gè)就醫(yī)環(huán)節(jié)共享，以便簡(jiǎn)化內(nèi)部表單轉(zhuǎn)移? 中西藥取藥環(huán)節(jié)可以合并? 報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)環(huán)節(jié)應(yīng)改為后臺(tái)運(yùn)行? 應(yīng)增加導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，進(jìn)一步提高患者就醫(yī)的滿意度能否改進(jìn)為：掛號(hào)自動(dòng)調(diào)病案并分診診斷并處方輔助診斷 取藥結(jié)束治療員工保健信息系統(tǒng)輸出病案提取治療信息根據(jù)處方和身份信息給藥人事處 銀行市級(jí)保健系統(tǒng)財(cái)務(wù)處圖例人流信息流錄入診斷和處方信息某化纖廠的銷售管理工作過程 研究副廠長(zhǎng)主管銷售工作業(yè)務(wù)一科*毛條業(yè)務(wù)二科*短纖業(yè)務(wù)三科*西北計(jì)劃科 財(cái)務(wù)科 銷售服務(wù)科成品庫用戶用戶簽購買合同 將合同納入 銷售計(jì)劃預(yù)付款領(lǐng)貨憑證出貨統(tǒng)計(jì)開收款憑證開發(fā)票財(cái)務(wù)手續(xù)、托運(yùn)Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University所示過程的優(yōu)缺點(diǎn)? 所有定單均按固定的標(biāo)準(zhǔn)程序處理，便于管理。 這 些數(shù)據(jù)完全可以通 過 數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析，做很好的客 戶 關(guān)系管理與 藥 品供需分析，提高醫(yī)院的核心 競(jìng) 爭(zhēng)力） 等了 20分 鐘 ，班 長(zhǎng) 來到，看了 發(fā) 票之后，稱需 藥 房重 簽 ，需 藥房 寫 清 詳細(xì) 的退 藥 品種 、數(shù)量 。4 、到 藥房 窗口 請(qǐng) 求 簽 字， 藥劑師稱 需 經(jīng) 主任 簽 字； 到 藥房 主任 辦 公室 簽 字； 簽 完字，到收款 處 退款。 今晨到醫(yī)院的 過 程： 先到 藥房 窗口咨 詢 今日 藥 品是否來到， 回答 為 否，決定退款； 到 收費(fèi)處 退款， 收費(fèi)處 為 四個(gè)窗口，第一窗口 收費(fèi)小姐 一聽退款 臉 色就沉下來，看 過單據(jù)之后， 稱 不是她收的款， 應(yīng) 找收款者退款。? 三個(gè)月前，母 親 害眼病，需要 幾 瓶滴眼液，大夫開出 處方 ，到 收費(fèi)處 交完款之后，到藥房 拿 藥 ，卻 不料無貨 。Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin UniversityBPR： 案例研究案例 1 天津大學(xué)校醫(yī)院就診過程病人掛號(hào)醫(yī)生診斷、處方化驗(yàn)、 X光檢驗(yàn)等（可選）中藥劃價(jià)西藥劃價(jià)交費(fèi)取中藥取西藥注射等治療報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University?– 早期的 IE單兵獨(dú)進(jìn)，現(xiàn)代 IE已經(jīng)成為為企業(yè) CIMS、進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展到 LAF企業(yè)提供管理集成基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的有效工具。Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University工業(yè)工程 100年 (第四階段 )? 在 50、 60年代，系統(tǒng)科學(xué)（ SS） 有了長(zhǎng)足進(jìn)展。而現(xiàn)在則可用 OR的排隊(duì)分析、數(shù)學(xué)規(guī)劃，更系統(tǒng)、更方便、更精確地進(jìn)行各種設(shè)施的設(shè)計(jì)，而且把 IE的設(shè)施設(shè)計(jì)范圍擴(kuò)展到其他更復(fù)雜、更龐大的設(shè)施系統(tǒng)。1910年， Frank Gilbreth和Lillian Gilbreth從事動(dòng)作研究 (砌墻實(shí)驗(yàn) )和工業(yè)心理學(xué)研究；1913年， Henry Ford發(fā)明流水裝配線；1914年， Harry Gantt從事作業(yè)進(jìn)度規(guī)劃研究和按技能高低與工時(shí)付酬的計(jì)件工資制的研究；1917年， F. W. Harris研究應(yīng)用經(jīng)濟(jì)批量控制庫存量的理論；Prepared by Prof. Li Congdong, Tianjin University工業(yè)工程 100年 (第二階段 )? 1911年美國 Purdue大學(xué)機(jī)械工程系首先開設(shè)了工業(yè)工程選修課； ? 1918年美國賓夕法尼亞州立大學(xué)建立了工業(yè)工程系；? 1920年美國成立了美國工業(yè)工程師協(xié)會(huì) （ American Society of Industrial Engineer ,ASIE； 后又成立AIIE）， 工廠中出現(xiàn)專門從事 IE的職業(yè)；? 1922年馬肯著《預(yù)算控制》， 1924年著《會(huì)計(jì)管理》；? 19241931年 “統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理 ”；? 19241933年， “霍桑實(shí)驗(yàn) ”首創(chuàng) “人際關(guān)系學(xué)說 ”；? 首創(chuàng) “工程經(jīng)濟(jì) ”。在德國興起的標(biāo)準(zhǔn)化同樣也是促進(jìn)大量生產(chǎn)和工業(yè)化的重要 IE成就。為了達(dá)到上述目的，必須經(jīng)常將成果和成本結(jié)合起來考慮。—— 美國工業(yè)工程師學(xué)會(huì)（ AIIE）——Industri