【正文】 2023年 1月 24日星期二 5時(shí) 45分 40秒 05:45:4024 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , January 24, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 。 :45:4005:45Jan2324Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 1月 24日星期二 5時(shí) 45分 40秒 05:45:4024 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :45:4005:45:40January 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , January 24, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂 對(duì)策的實(shí)施 步驟 6 效果確認(rèn) 調(diào)查特性值的現(xiàn)狀 收集事實(shí) 逃課次數(shù)和成績(jī)的相關(guān)度 逃課次數(shù) 成績(jī) 負(fù)相關(guān) 正 相關(guān) 感情和 見(jiàn)面次數(shù)相關(guān)度 見(jiàn)面次數(shù) 感情 散布圖 所謂管制圖，是根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品品質(zhì)特性與過(guò)去經(jīng)驗(yàn)所訂定制程能力的管制界限比較，而以時(shí)間順序且用圖形表示者 。 柏拉圖法 層別法，是指將數(shù)據(jù)按照某些共同的特征加以分類、統(tǒng)計(jì)的一種分析方法 。 在日常的改善過(guò)程中，我們有沒(méi)有挖掘出真正的問(wèn)題？有沒(méi)有對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的因素進(jìn)行過(guò)篩選排除？ 特性要因圖 生產(chǎn)線意外停線 機(jī)器故障 缺少物料 人員不足 出現(xiàn)批量質(zhì)量問(wèn)題 其他 人為破壞 未按標(biāo)準(zhǔn)程序操作導(dǎo)致故障 未按規(guī)定維護(hù) ?? 有人缺勤 擅自離崗 其他臨時(shí)工作調(diào)離 停電 發(fā)生安全事故 臨時(shí)修繕廠房 倉(cāng)庫(kù)未準(zhǔn)確配料 ?? 供應(yīng)商未及時(shí)供料 物料未及時(shí)配送 ?? ?? 人員技能因素 設(shè)備因素 物料因素 工藝因素 特性要因圖 特性要因圖問(wèn)題分析重點(diǎn)要素（ 4M）： 一、人員 (Man) 1.作業(yè)人員中哪一因素影響到特性 (經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、教育 ) 2.作業(yè)是否與作業(yè)人員的特性一致 (重新配置工作與教育訓(xùn)練 ) 3.作業(yè)人員的健康狀態(tài) (休養(yǎng)、飲食、睡眠 ) 4.作業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí) (士氣、教育 ) ◎ 作業(yè)人員是否按照指示圖作業(yè) ◎ 作業(yè)人員是否在熟讀指導(dǎo)書(shū)以后才開(kāi)始作業(yè) ◎ 作業(yè)人員按規(guī)定作業(yè)時(shí) ,仍然會(huì)產(chǎn)生不良產(chǎn)品 (必須修改作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ,變更作業(yè)方法 ) 5.作業(yè)人員的工作態(tài)度 (協(xié)調(diào)性、積極性、士氣 ) 二、機(jī)械 (Machine) 1.機(jī)械的哪一部份會(huì)影響到所謂的特性 (如 :品質(zhì)、運(yùn)轉(zhuǎn)率等 ) 2.開(kāi)始作業(yè)時(shí)和日常處理 (檢查、上油 ) 3.發(fā)現(xiàn)毛病以及處理 (保全 ) 4.機(jī)械應(yīng)改善的事項(xiàng) (故障率 ) 5.開(kāi)始作業(yè)時(shí)的整理、整頓 (環(huán)境 ) 特性要因圖 三、材料 (Material) 1.材料的哪一部份會(huì)影響到特性 (原料質(zhì)量的不良 ,性能不足等 ) 2.被搬入的材料質(zhì)量有差錯(cuò) (不小心而造成的錯(cuò)誤、交貨期 ) 3.作業(yè)中有異常材料混入 (不小心而造成的錯(cuò)誤、環(huán)境 ) 4.材料的處理 (質(zhì)量不良、異常品各種的混入 ) 四、方法 (Method) 1.作業(yè)方法的哪一點(diǎn)會(huì)影響到特性 (工程質(zhì)量能力、作業(yè)準(zhǔn)備 ). 2.作業(yè)的順序保持現(xiàn)狀好呢 ?或者按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行 (作業(yè)順序、進(jìn)行方法 ). 3.是否在沒(méi)有使用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)之下進(jìn)行作業(yè) . 4.對(duì)于變更作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的處置 (作業(yè)的進(jìn)行方法 ). 5.作業(yè)指示圖是否應(yīng) ,改善以及是否有不適當(dāng)之處 . 6.作業(yè)人員的安全之確保 (安全綱 ). 7.作業(yè)場(chǎng)所的配置有否缺陷 ? 所謂柏拉圖法 是根據(jù)所搜集的數(shù)據(jù)，依據(jù)不良原因、不良狀況、不良發(fā)生位置或客戶抱怨的種類等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，找出比率最大的項(xiàng)目與原因，并將所構(gòu)成的項(xiàng)目依照大小順序排列，再加上累積值的圖形，以作為改善的優(yōu)先級(jí) 。所謂查檢表，就是按照問(wèn)題分類進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果一一進(jìn)行記錄，從而找出作業(yè)中的問(wèn)題點(diǎn)。 時(shí)間分析的定義及目的 1. 決定工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) ,并用以控制人工成本 . 2. 用以決定工作日程及工作計(jì)劃 . 3. 決定標(biāo)準(zhǔn)成本 ,并作為準(zhǔn)備預(yù)算的依據(jù) . 4. 在制造前先計(jì)算其成本 .此種數(shù)據(jù)決定制造成本以及售價(jià)都很有價(jià)值 . 5. 決定機(jī)器的使用效率 ,并用以幫助解決生產(chǎn)線的平衡 . 6. 決定操作人員操作的安排 ,一個(gè)能操作若干臺(tái)機(jī)器 ?或需若干人組成一組來(lái)操作機(jī)器 . 7. 除可用以決定直接人工的工資外 ,并亦可用以間接人工的工資 . 時(shí)間分析的作用 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，是在規(guī)定的作業(yè)條件下，用標(biāo)準(zhǔn)方法作業(yè)所需的時(shí)間。雙手法對(duì)操作有以下原則要求： 原 則 1： 雙手同時(shí)開(kāi)始及結(jié)束動(dòng)作 原 則 2： 除休息時(shí)間外，雙手不應(yīng)同時(shí)空閑 原 則 3： 雙臂的動(dòng)作應(yīng)方向同時(shí)對(duì)稱 原則 4：盡量使用低等級(jí)動(dòng)作替代高等級(jí)動(dòng)作 雙手法 工作抽查法系指應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)上的抽樣原理來(lái)研究工作中人員與機(jī)器設(shè)備之活動(dòng)情形 ,它是一個(gè)了解事實(shí)最有效的工具之一。 八、復(fù)制原理 同一件工作，如需做二次以上，最好 采用 “ 復(fù)制 ” 方式 來(lái)達(dá)成 ， 省時(shí)又不錯(cuò)誤 。 愚巧法運(yùn)用的原理 六、層別原理 為避免將不同的工作混淆 ，而 設(shè)法加以區(qū)分 。 （三）依 “ 數(shù)量 ” 方式來(lái)達(dá)成 例：按照規(guī)定，開(kāi)刀手術(shù)前后醫(yī)生必須核查手術(shù)工具的數(shù)量是否相符，以免遺忘在被手術(shù)者體內(nèi)。 （五）以 “ 壓力 ” 的方式來(lái)控制 例：高壓鍋 內(nèi) 壓力過(guò)大時(shí) ， 則 “ 泄壓閥 ” 就 開(kāi)啟 ，使 鍋內(nèi)的壓力外 泄 以免造成爆炸。 （一）以 “ 濃度 /溫度 ” 的方式 來(lái) 控制 例： 當(dāng)室內(nèi)的煙霧濃度達(dá)到一定程度或溫度達(dá)到一定值時(shí)，室內(nèi)自動(dòng)淋水系統(tǒng)會(huì)判定發(fā)生火災(zāi)，進(jìn)行淋水滅火 。 （二）籍 “ 順序 ” 動(dòng)作來(lái)完成 例： 電梯的門(mén)若沒(méi)有關(guān)好 ， 則 不能上升 或 下降。 （一）籍 由 “ 排除 ” 的方法 來(lái)達(dá)成 例： 某些企業(yè)或事業(yè)單位為了對(duì)資料進(jìn)行保密，放置電腦上的信息外泄，會(huì)把普通職員的電腦上的 USB接口全部拆除掉 。 愚巧法改善基本原則 愚巧法改善基本原則 （四）使 作業(yè)不依賴單一感官 單一依賴 眼睛、耳 朵 、 觸覺(jué) 等 某一 感官 進(jìn)行作業(yè)判斷 ，容易 發(fā)生 失 誤且有時(shí)需要花費(fèi)較大精力進(jìn)行判別 。 實(shí)例一 愚巧法改善基本原則 焊裝廠底板打膠機(jī)械臂改善： 人工打膠會(huì)因作業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)、手勢(shì)等影響，造成打膠量不均勻，通過(guò)設(shè)計(jì)打膠機(jī)械臂自動(dòng)打膠，可保證打膠質(zhì)量符合工藝要求。 通過(guò)整理、整頓對(duì)各項(xiàng)物品進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，區(qū)分顏色、放大標(biāo)示等有利于作業(yè)辨別 ， 調(diào)整擺放位置、增加輔助道具如 加上把手 以方便 拿 取 ，或使用 專業(yè)工具如氣動(dòng)螺絲刀使操作動(dòng)作變輕松 。要求： 人為 疏忽也 不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤的構(gòu)造 —— 不需要注意力。 五五法 5W1H: Why？ Who？ When？ What？ Where？ How？ 在日常的改善過(guò)程中，我們有沒(méi)有挖掘出真正的問(wèn)題？有沒(méi)有問(wèn)足夠多的為什么？ 五五法 查找問(wèn)題的真因是進(jìn)行改善的基礎(chǔ)，簡(jiǎn)單地對(duì)表象進(jìn)行改善是無(wú)法徹底根治問(wèn)題并形成標(biāo)準(zhǔn)化的。 IE這門(mén)學(xué)科就是由進(jìn)行時(shí)間研究的泰勒及進(jìn)行動(dòng)作研究的吉爾布勒斯開(kāi)始的，可見(jiàn)動(dòng)作分析是現(xiàn)場(chǎng)改善的一項(xiàng)很關(guān)鍵的方法。事務(wù)性工作更注重于信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、必要性，因此事務(wù)程序分析法必須著眼于： 流動(dòng)化（信息傳遞必須及時(shí)，不允許長(zhǎng)時(shí)間