團隊管理全面概述-wenkub.com
2025-01-05 06:37 本頁面
【正文】 2023年 1月 25日星期三 9時 48分 39秒 09:48:3925 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 , January 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :48:3909:48Jan2325Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 1月 25日星期三 9時 48分 39秒 09:48:3925 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :48:3909:48:39January 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , January 25, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 團隊被授權(quán)完成一個共同的目標(biāo)，必須開始建立自己的愿景，而且愿景和公司的總策略相一致的。 策略也經(jīng)常被自我指揮的工作團隊所修改?！? 工作組的結(jié)構(gòu)可以被描述為基于組（ groupbased） 的組織的統(tǒng)一體 工作組 ?組織決策做什么 ?怎么做是通過個人工 作成果 ?個人對個人的工作負(fù) 責(zé) ?人事職能在個體的組 織內(nèi) 有指導(dǎo)的工作團隊 自我表現(xiàn)指導(dǎo)的工作團隊 自我管理的工作團隊 都可以成為高效的實體 Dependence Interdepenence Autonomy independence ?主管決定做什么并 且給出怎么做的結(jié)構(gòu) ?主觀對團隊的成功 負(fù)責(zé) ?人事職能由主管處 理 ?主管決策做什么 ?團隊決定怎么做 ?主管和團隊負(fù)有 責(zé)任 ?人事職能由主管和 團隊共同處理 ?團隊決策做什么和 怎么做 ?團隊成員彼此負(fù)責(zé) ?所有人事職能由團 隊處理 團隊定義中的幾個方面對我們理解一個團隊是重要的。 少量成員 ?225人 ?812個為最佳 互補技能 ?技術(shù)和功能方面的特長 ?解決問題和決策技能 ?人際技能 對一個共同的和績效目標(biāo)做出承諾 ?績效的分離單元 ?管理層通過在公司績效需求之內(nèi)定義權(quán)限的界限和范圍來指明方向。 工作組 指導(dǎo)下的工作團隊 自我指揮的工作團隊 自我管理的各種團隊 今天 明天 將來 基本環(huán)境 為使管理和員工向自主指導(dǎo)的工作團隊方向轉(zhuǎn)變，需要新的行為方式 管理行為 打破舊的層次 和管理模式 放棄控制使團 隊被授權(quán)和具 有能動性 與員工共享 責(zé)任義務(wù) 關(guān)注于培養(yǎng)成功 員工，而不是僅 做日常的決策 承諾達到一種新的 針對團隊績效考評 而定義的成功，而 不是針對個人成就 的成功 在決策時愿意 承擔(dān)明確的風(fēng) 險責(zé)任 共享管理的 責(zé)任義務(wù) 假定可為個人的 職業(yè)生涯發(fā)展負(fù) 責(zé) 員工行為 仔細(xì)考慮自我指揮的工作團隊是很重要的 什么時候建立自我指揮的工作團隊 ?激勵發(fā)起人、領(lǐng)導(dǎo)和成員 樂意接受新的文化 樂意承擔(dān)新的文化 樂意學(xué)習(xí)與同事相互影響的新方法 敢于向現(xiàn)狀挑戰(zhàn) ?合理的邏輯考慮 小數(shù)量（ 812個成員為佳） 團隊成員的地理位置 所有成員來自相似的業(yè)務(wù)部門 考慮一個或少量的業(yè)務(wù)合伙人作為團隊成員 新的管理范例 今天的監(jiān)督者 /管理者的職責(zé)轉(zhuǎn)變到教練 /領(lǐng)導(dǎo)者的角色 監(jiān)督者 /管理者 教練 /領(lǐng)導(dǎo)者 檢查 促進 指揮、管理 教練、協(xié)調(diào) 告訴 建議、指導(dǎo) 提供資源 參與團隊一起確認(rèn)和保護所需的資源 解決問題 顧問、建議 關(guān)注于群體工作結(jié)果 在團隊以外工作以獲得團隊目標(biāo)支持 發(fā)布正式和非正式的贊譽 /承認(rèn) 加入并與團隊成員共獲成功 監(jiān)督者或管理者個人將針對其成為團隊環(huán)境下的教練 /領(lǐng)導(dǎo)者評估其就緒狀況，接受能力，才干 團隊類型 建議或參與團隊 計劃或發(fā)展團隊 行動或磋商團隊 生產(chǎn)或服務(wù)團隊 團隊特征 工作群體 團隊工作 管理者 執(zhí)行者 領(lǐng)導(dǎo)者 團隊成員 團隊類型和它們的差別 團隊類別 工作周期 典型產(chǎn)出 建議 /參與團隊（如董事會、委員會、理事會） 可變的，或長或短的 決策、選擇、建議、推薦 生產(chǎn) /服務(wù)團隊（如輪船飛機的全體人員、制造夜團隊、維修團隊） 重復(fù)性的持久性的工作 制造、加工、零售、顧客服務(wù)、修理 計劃 /發(fā)展團隊（如科研小組、計劃團隊、工作團隊、任務(wù)團隊） 可變的，整個團隊的壽命只有一個周期 計劃、設(shè)計、調(diào)查、報告、原始模型、提議 行動 /磋商團隊（如運動團隊、音樂小組、探險隊、醫(yī)療團隊、談判團隊） 短期行動事件，往往在新的情況下重復(fù)進行 競賽、比賽、探險、醫(yī)療手術(shù)、特殊任務(wù) 團隊特征 清晰的 目標(biāo) 恰當(dāng)?shù)? 領(lǐng)導(dǎo) 內(nèi)部 支持 應(yīng)變 技能 相互 的信任 相關(guān) 的技能 一致的 承諾 良好的 溝通 外部 支持 有效的團隊 團隊工作形式的意義 創(chuàng)造團結(jié)精神（集體精神） 使管理層有時間進行戰(zhàn)略性思考 提高決策速度 促進員工隊伍多元化 提高績效 人類團隊工作的需要 （ 1）社會認(rèn)同（ Social Identification） 歸屬 安全 自尊 地位 “屬于” 人類團隊工作的需要 （ 2）社會表現(xiàn)（ Social Representation） 共同的價值觀和愿景 社會認(rèn)可 自我實現(xiàn) “分享” 團隊組建 二、團隊形成 （一）團隊形成過程 （二）團隊的形成途徑 （一）團隊形成的過程 前階段 階段 2 震蕩 階段 3 規(guī)范化 階段 4 執(zhí)行 5階段 解體 階段 1 形成 在項目的生命周期里所有團隊通過同樣的調(diào)整階段 形成 磨合 規(guī)范 執(zhí)行 轉(zhuǎn)變 順從 階段 II 階段 III 階段 I 成功 / 復(fù)雜性 時間 /努力 讓我們討論一個團隊可能經(jīng)過的階段 …… 階段 I 團隊開發(fā)他們的模板和方法 階段 II 成功的團隊進入一個快速發(fā)展的時期 它的過程和方法被發(fā)展和優(yōu)化 階段 II的后期和階段 III的早期 典型的條件發(fā)生改變 確立的方法作用越來越小 間斷的發(fā)生效果的時期 階段 III 團隊必須被拯救 跳到一個新的有實質(zhì)的增長曲線
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