經(jīng)濟(jì)型家用轎車顧客滿意度調(diào)查問卷-wenkub.com
2025-07-09 15:18 本頁(yè)面
【正文】 訪問員編號(hào)： 訪問員簽名： 一審： 二審： 復(fù)核： 編碼 [簽名 ] 編碼檢查 [簽名 ] 第一錄入 [簽名 ] 第二錄入 [簽名 ] 尊敬的先生 /女士： 01 02 03 04 正常樣本 1 補(bǔ)做樣本 2 中國(guó)最大管理資源中心 您好！ 我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)經(jīng)濟(jì)型家用轎車的顧客滿意度調(diào)查，目的是了解顧客在購(gòu)買和接受售后服務(wù)時(shí)的真實(shí)感受，以 便我們更好地幫助廠家改善服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)水平。 您的回答對(duì)于我們得出正確的結(jié)論 非常 重要，希望能 夠 得到您的支持 與 配合，謝謝！ 填寫說(shuō)明 ①請(qǐng)?jiān)谀x答案前的□內(nèi)打“√”號(hào)，如對(duì)所提問題有其它答案，請(qǐng)?zhí)顚懺谙鄳?yīng)的“其他”欄內(nèi)。 3 業(yè)務(wù)范圍設(shè)計(jì)汽車類的廣告公司 1 [繼續(xù)訪問 ] 否，我還沒購(gòu)買汽車 2 [表示感謝，終止訪問 ] ： ： （請(qǐng)打“√”號(hào)） 中國(guó)最大管理資源中心 □ A 不足 3 個(gè)月 □ B 3－ 6 個(gè)月 □ C 1－ 2 年 □ D 3－ 5 年 □ E 其它 行駛里程 大約為： （請(qǐng)打“√”號(hào)） □ A 不足 5000 公里 □ B 50002 萬(wàn)公里 個(gè)月 □ C 2 萬(wàn) 10 萬(wàn)公里 □ D 10 萬(wàn)公里以上 通常您選擇在何處進(jìn)行汽車保養(yǎng)或維修 □ A 本品牌授權(quán)維修站 □ B 其他品牌授權(quán)維修站 □ C 非品牌授權(quán)的獨(dú)立維修站 □ D 就近的路邊店 □ E 其它 主體問卷 Part A 銷售服務(wù)滿意度 非常滿意 滿意 一 般 不滿意 非常不滿意 A車行的硬件條件 a 車行的交通便利性 b 車行的外部形象 c 車行的內(nèi)部環(huán)境 d 車行的接待設(shè)施 e 車行提供的產(chǎn)品訊息資料 A展車 a 展車的外觀整潔情況 b 展車的品種齊全情況 A銷售熱線服務(wù)狀
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