【總結(jié)】專題九、旅游景區(qū)的旅游安全管理旅游安全是旅游業(yè)的生命線,是旅游業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的前提與基礎(chǔ)。無(wú)論安全事故的大小,都或多或少給旅游者和旅游景區(qū)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和精神上的損失,甚至影響一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在旅游者心目中的安全形象,給未來(lái)的旅游業(yè)帶來(lái)更大的損失。近些年來(lái),隨著旅游活動(dòng)的升溫,特別是我國(guó)實(shí)行雙休日和延長(zhǎng)“五一”、“十一”兩個(gè)假期所形成的黃金周以來(lái),旅游安全問(wèn)題更加突出。因此
2024-09-12 10:35
【總結(jié)】旅游景區(qū)咨詢服務(wù)電話咨詢服務(wù)⑴態(tài)度對(duì)于電話咨詢,服務(wù)人員應(yīng)積極、熱情、自信地提供微笑服務(wù)。⑵聲音技巧在聲音技巧上主要注意以下幾個(gè)方面:節(jié)奏、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)言⑴做好通話前的準(zhǔn)備工作⑵愉快而迅速地接聽(tīng)呼入電話⑶拿起電話后要使用禮貌用語(yǔ)向?qū)Ψ絾?wèn)好,并報(bào)
2025-01-03 21:44
【總結(jié)】第六章旅游景區(qū)安全管理業(yè)務(wù)教學(xué)目的:理解旅游景區(qū)安全管理的體系,熟悉旅游景區(qū)旅游安全事故的等級(jí)及處理的程序。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):旅游景區(qū)安全管理的體系;旅游景區(qū)旅游安全事故的等級(jí)及程序。第一節(jié)旅游景區(qū)安全管理體系?旅游安全是旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)的生命線。沒(méi)有安全,就無(wú)法使旅游活動(dòng)順利開(kāi)展起來(lái)。國(guó)家旅游局、與國(guó)務(wù)院有關(guān)職能部門(
2025-01-17 02:13
【總結(jié)】第一篇:景區(qū)旅游安全管理標(biāo)準(zhǔn) 旅游安全管理標(biāo)準(zhǔn) 1范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了xxx旅游區(qū)內(nèi)旅游安全管理的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、安全生產(chǎn)投入和制度、應(yīng)急預(yù)案演練、管理人員培訓(xùn)等旅游安全管理內(nèi)容。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于x...
2024-10-28 21:02
【總結(jié)】旅游景區(qū)安全管理規(guī)范1 范圍隨著玉龍雪山旅游景區(qū)的發(fā)展,事故風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增加,麗江高原紅旅游服務(wù)公司作為景區(qū)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)施部門,負(fù)有安全生產(chǎn)職責(zé),有必要不斷加強(qiáng)對(duì)本公司旅游行業(yè)的安全生產(chǎn)管理,因此,對(duì)高原紅公司旅游景區(qū)的安全管理做出指導(dǎo)性的規(guī)范。適用于旅游景區(qū)管理機(jī)構(gòu)、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、公共場(chǎng)所。2 規(guī)范性引用文件為使麗江高原紅旅游服務(wù)公司做好安全管理工作,根據(jù)
2025-04-08 23:43
【總結(jié)】第一篇:旅游景區(qū)安全管理規(guī)范 旅游景區(qū)安全管理規(guī)范范圍 隨著玉龍雪山旅游景區(qū)的發(fā)展,事故風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增加,麗江高原紅旅游服務(wù)公司作為景區(qū)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)施部門,負(fù)有安全生產(chǎn)職責(zé),有必要不斷加強(qiáng)對(duì)...
2024-10-28 21:30
【總結(jié)】旅游景區(qū)安全管理之突發(fā)事故的處理主講人旅游景區(qū)旅游景區(qū)是以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域,具有參觀游覽、休閑度假、康樂(lè)健身等功能,具備相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū)。旅游安全及旅游安全現(xiàn)狀旅游安全相關(guān)概念1、事故事故是指造
【總結(jié)】投資規(guī)劃、項(xiàng)目策劃組織、人力、營(yíng)銷、游客、社區(qū)、設(shè)施設(shè)備、危機(jī)資金是景區(qū)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的血液,它聯(lián)系著景區(qū)的活力,影響著景區(qū)的質(zhì)量,關(guān)系著景區(qū)的存亡。對(duì)景區(qū)資金產(chǎn)生影響的兩個(gè)因素是投資和管理。投資決定了景區(qū)開(kāi)發(fā)初始狀態(tài)時(shí)資金存量的多寡,而管理則關(guān)系到景區(qū)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中資
2025-01-03 21:41
【總結(jié)】景區(qū)餐飲服務(wù)ServicesofFoodBeverage旅游景區(qū)管理◆書(shū)名:旅游景區(qū)管理◆書(shū)號(hào):978-7-111-37060-4◆作者:胡紅梅主編◆出版社:機(jī)械工業(yè)出版社2Scenicrestaurants◆游客在旅游景區(qū)參觀游覽過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生餐飲需求,旅游景區(qū)餐飲服務(wù)是應(yīng)游客餐飲需求而提供的
2025-01-24 01:37
【總結(jié)】學(xué)習(xí)情境六:景區(qū)環(huán)境管理12目錄模塊一景區(qū)環(huán)境管理的內(nèi)容模塊二景區(qū)游客管理學(xué)前導(dǎo)讀環(huán)境管理是挃為了俅證生態(tài)旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展呾旅游者及當(dāng)?shù)鼐用竦纳眢w健康所必需的環(huán)境質(zhì)量而迚行的各項(xiàng)管理工作。主要包括環(huán)境污染管理、環(huán)境衛(wèi)生管理呾環(huán)境行為管理。環(huán)境污染管理首先要根據(jù)旅游景區(qū)的各種污染物在環(huán)境中的允許含量呾允許范圍,
2024-12-30 23:28
【總結(jié)】一、旅游景區(qū)產(chǎn)品特性旅游景區(qū)產(chǎn)品是一種特殊的旅游產(chǎn)品,雖然它屬于旅游經(jīng)濟(jì)中一項(xiàng)產(chǎn)品類別,但又不能完全屬于私人,本質(zhì)上屬于公共經(jīng)濟(jì)中的一種自然壟斷性的混合產(chǎn)品,即介于公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品之間的產(chǎn)品。?(一)旅游景區(qū)產(chǎn)品組成要素?1、旅游景區(qū)吸引物:景區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的觀賞物,使景區(qū)旅游產(chǎn)品中最突出、最具有特色的景觀部分。?2、旅
2025-01-03 21:43
【總結(jié)】旅游景區(qū)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)旅游景區(qū)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)案例分析旅游景區(qū)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式旅游景區(qū)產(chǎn)品概述一、旅游景區(qū)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)概述n(一)旅游景區(qū)產(chǎn)品概念界定n(二)旅游景區(qū)產(chǎn)品的特征n(三)旅游景區(qū)產(chǎn)品的分類n(四)旅游景區(qū)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)目標(biāo)n(五)旅游景區(qū)產(chǎn)品的生命周期n(六)旅游景區(qū)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)原則(一)旅游景區(qū)產(chǎn)品概念界
【總結(jié)】第一篇:淺談旅游景區(qū)的安全管理 淺談旅游景區(qū)的安全管理 旅游業(yè)因其綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高、輻射面廣等特性,旅游企業(yè)的安全管理顯得尤為重要。景區(qū)作為旅游業(yè)的重要組成部分是游客旅游的最終目的地和重要集散地...
2024-11-05 00:49
【總結(jié)】安全管理規(guī)范1 范圍隨著、景區(qū)的發(fā)展,事故風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增加,負(fù)有安全生產(chǎn)職責(zé),有必要不斷加強(qiáng)對(duì)本公司旅游行業(yè)的安全生產(chǎn)管理,因此,對(duì)高原紅公司旅游景區(qū)的安全管理做出指導(dǎo)性的規(guī)范。適用于旅游景區(qū)管理機(jī)構(gòu)、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、公共場(chǎng)所。2 規(guī)范性引用文件為做好安全管理工作,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《風(fēng)景名勝區(qū)
【總結(jié)】第三章景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新管理董觀志教授博士生導(dǎo)師暨南大學(xué)深圳旅游學(xué)院......學(xué)習(xí)目的1、了解景區(qū)產(chǎn)品概念、設(shè)計(jì)和定位;2、熟悉景區(qū)產(chǎn)品生命周期理論及創(chuàng)新策略;3、掌握景區(qū)產(chǎn)品組合策略;4、深刻理解景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新管理理念。關(guān)鍵概念景
2025-01-02 18:56