當前時代提升零售企業(yè)管理的有效途徑-wenkub.com
2024-12-30 04:34 本頁面
【正文】 ERP系統(tǒng)應用效益目標 軟件包驅動的業(yè)務流程重組 在軟件包實施環(huán)境下，業(yè)務流程重組必須 防止實施隊伍簡單地“鋪一條土路 在實施前，進行業(yè)務流程重組并借鑒先進實踐經(jīng)驗 可以大大減少流程的復雜性 項目里程碑 時間 進展 培訓 業(yè)務流程描述 業(yè)務流程重組 管理白皮書”的制定 ERP系統(tǒng)實施 電子商務解決方案 在業(yè)務流程描述的基礎上，對企業(yè)業(yè)務流程、崗位職責、績效考核指標等進行改進優(yōu)化，以促進公司經(jīng)營管理業(yè)務處理更加通暢、更高效率地進行，對市場客戶需求變化能夠作出更快速地反應。 ? 現(xiàn)在： 應付帳款部門員工 125人，實際裁員 75%。 CEO RD S M 客戶 BPR強調流程觀念，打破職能層級體制的界限，直達客戶 。 適應當前的 ERP系統(tǒng)特性 ? 適應了電子商務時代企業(yè)運營的需要 ? 適應了電子商務時代企業(yè)管理的需求 ? 極大地提升企業(yè)市場競爭力 ERP應用 然而早期 MRPII系統(tǒng)、 ERP系統(tǒng)應用 卻并沒有達到預期目標！ MRPII、 ERP系統(tǒng)應用面臨“ IT黑洞” 的危險！ ERP應用 ERP應用面臨 “ IT黑洞”的危險 對內， IT被用在老的流程上，沒有改變原有的工作方式。 對外，在向顧客提供服務的過程中，將原有的無效果任務“自動化”，往往會把這些任務堅固地鎖定在流程里，只會使企業(yè)更僵化。 Team1 Team3 Team2 客戶 BPR結果：建立扁平化組織 BPR的主要原則 ? 從職能管理到面向業(yè)務流程管理的轉變 ? 注重整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想 ? 組織依流程定，而不是流程依組織定 ? 充分發(fā)揮每個人在整體流程中的作用 ? 面向企業(yè)供應鏈設計流程 ? 利用 IT技術協(xié)調分散與集中的矛盾 一個經(jīng)典案例 采購部 供應商 應付帳款部門
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