市場調(diào)查問卷設(shè)計課程-wenkub.com
2024-12-29 08:05 本頁面
【正文】 2023/1/14 42（三）問題設(shè)計的關(guān)注點v 問句要考慮到時間性時間過久的問題易使人遺忘 “ 您去年家庭的生活費支出是多少 ?用于食品、衣服分別為多少 ?” 你平均一個月的手機費用是多少？ 你購買化妝品的頻率是： 具體問題具體分析技能點2023/1/14 43（三）問題設(shè)計的關(guān)注點v注意前后呼應(yīng) 通過前后有繼承性的問題，來檢查是否為被訪者的真實態(tài)度?！ ?正確的處理辦法是此問題可加一條 “ 過濾 ” 性問題。 “您對某百貨商場的印象如何 ?” 網(wǎng)上購物時您最經(jīng)常使用的支付方式是： A．支付寶 B．財付通 C．網(wǎng) 銀 D．銀行匯款 E．其他 看到水龍頭附近張貼的節(jié)水標(biāo)志你是否會因此盡量節(jié)約用水： A、會 B、看心情 C、也許會 D、不理會 提問的問題應(yīng)該要有助于我們調(diào)查的數(shù)據(jù)分析，要突出目的性。 適用于對答案有順序要求的問題?！ ? “請您舉出最近在電視廣告中出現(xiàn)的電冰箱有哪些牌子 ”v 自由回答法? 提問時可自由提出問題，回答者可以自由發(fā)表意見，并無已經(jīng)擬定好的答案。這種方法，適用于互相排斥的兩項擇一式問題，及詢問較為簡單的事實性問題?！ ? 你為什么要進行網(wǎng)購 ? 你選擇 DELL筆記本的原因是什么？? 態(tài)度性問題是關(guān)于對回答者的態(tài)度、評價、意見等問題。因此，問題必須清楚，使被調(diào)查者容易理解并回答?！ ±纾耗J為公司的優(yōu)秀員工應(yīng)該是什么標(biāo)準，具備什么條件？ ? 封閉性問題是指已事先設(shè)計了各種可能的答案的問題，被調(diào)查者只要或只能從中選定一個或幾個現(xiàn)成答案的提問方式。? 間接性問題是指那些被調(diào)查者因?qū)λ杌卮鸬膯栴}產(chǎn)生顧慮，不敢或不愿真實地表達，而采用間接地提問方式得到所需答案的問題。? 還可寫上被調(diào)查者的姓名、單位或家庭住址、電話等，以便于審核和進一步追蹤調(diào)查。所以，在問卷設(shè)計時，應(yīng)確定每一個調(diào)查項目的編號和為相應(yīng)的編碼做準備。2023/1/14 16v 你如何看待校園內(nèi)的綠化：A、花草樹木種類多，園藝設(shè)計很好 B、種類不多，總體較好 C、種類雖多，但總體感覺繁雜 D、樹木單一，綠化程度低v 你曾從事的兼職類型： A、家教 B、在校兼職 C、發(fā)傳單 D、促銷 E、餐飲服務(wù) F、其它＿＿＿＿＿＿＿v 您迫切需要哪方面的培訓(xùn)？ A、公司文化 B、心理抗壓能力 C、崗位知識 D、管理技能 E、營銷和服務(wù) F、組織協(xié)調(diào)與溝通 G、其他 _____________________技能點2023/1/14 17216。v被調(diào)查者基本情況： ? 如消費者的性別、年齡、民族、家庭情況、婚姻狀況、文化程度，職業(yè)、單位、收入、所在地區(qū)等等。 ” 2023/1/14 13v (例 3)員工調(diào)查問卷 v 尊敬的員工：v 感謝您為公司經(jīng)營管理所做出的貢獻！公司正處于變革和調(diào)整時期，許多深層次的矛盾需要解決，請您真實地填寫公司存在的問題和您的看法，您的意見對公司的發(fā)展至關(guān)重要。向被訪者說明調(diào)查的目的意義，此外還有填表須知、交表時間地點等說明。 問卷設(shè)計是否科學(xué)合理，將直接影響問卷的回收率，影響資料的真實性、實用性。v市場調(diào)查
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